每年的下半年是跨境电商的销售旺季
对于跨境电商卖家来说是重中之重
近期我们发现各位卖家遇到一些高频问题
“货件已经发出，数量填写错误怎么办？”
“品牌备案设计图片与商标不符怎么办？”
“产品为什么无法加购也无法购买？”
我们收集了一些问题集中为大家解答
我有两个店铺，现在两个店铺都有退货，想问如果两个店铺的退货地址相同，会触发店铺关联吗？ ——来自微信群
A：不会触发关联。很多卖家都会选择和当地海外仓合作，所以退货地址相同概率很大，亚马逊不会因为这个触发店铺关联。
一般触发店铺关联的是开店提交的资料和运营时的网络环境。此外，产品信息高度相似会触发店铺弱关联。
我注册了美标，可以在欧洲站的店铺使用么？ ——来自微信群
A：商标保护是有地域性的，美国的商标不可以在其他地方使用，欧盟的商标也只可以在欧洲开店时使用。在文章下方回复“网站”，即可获得小编精心整理的美国和欧洲的商标、专利查询网站哦~
请问欧洲站收到小红旗怀疑销售假货，要求提供商标授权书怎么办？ ——来自社区
A：被怀疑售假，需要向亚马逊提供真实发票、授权书、盖章，其中发票需要工厂开给出问题账号，商标授权书也是需要开给出问题的店铺。此外，可以在和亚马逊沟通过程中表明自己的立场：对售假的态度零容忍！只有资料齐全、立场正确，一般情况下很快就可以通过审核。如果亚马逊判定资料不够，可以补充一些出货单之类的材料。
问答结束
如果各位卖家还遇到其他问题
欢迎在评论区留言