来源:蝉妈妈(ID:cmmshuju)
最近,奢侈品要么已经悄悄涨价,要么宣布正在涨价的路上。BVLGARI、LV、Chanel等一线大牌逆市涨价,涨幅超出往年正常比例。
商店的防盗门缓缓升起,心急如焚的消费者没等门完全打开就从门缝里钻了进去,抢购是他们早早来到这里的唯一理由……
一手奢侈品的高价让人望而却步,这时候性价比更高,且同样能够满足社交需求的二手奢侈品们就迎来了春天。
在直播盛行的年代,二手奢侈品交易与直播元年的碰撞,擦出了火花。“二手奢侈品+直播”的这种内容模式正成为中国二手奢侈品平台的新增长点,这也是非常具有中国特色的特殊增长点,且潜力巨大。越来越多的二手奢侈品交易平台都在今年上线了直播业务,通过直播带货,在疫情期间实现了销售的井喷。
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6小时直播237.1万,单价上万元的产品39件
很多人觉得在抖音上进行带货,必须要“大主播+低客单”才带的动货,高于100元客单价的产品,很难带动观众下单。最近,抖音上出现了一个新的二手奢侈品带货品类。
7月28号Tracy董博文,在抖音直播间进行了一场6小时26分47秒的直播,累计观看人数7.8万,最高在线人数2643万,观众平均停留时长为8分20秒。这场共上架234款二手包包和首饰,直播合计销售额为237.1万,其中,客单价过万元的包包和首饰,一共卖出了39件。

蝉妈妈达人直播数据
7月26号胖虎二手奢侈品LV香奈尔古驰超值捡漏,上架572件商品,累计销售额237.3万。

蝉妈妈达人直播数据
安洁利奢侈品鉴定护理近30天内,进行了40场带货直播,销售额合计681.3万。

蝉妈妈达人直播数据
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为何腰部达人能在抖音卖爆二手奢侈品?
二手奢侈品作为高单价产品,与大主播+低客单的抖音带货模式形成了截然相反的情形,那么为何腰部达人,就能轻松带起上千元甚至上万元的包包和首饰,我们以Tracy董博文为例。
1、在抖音做二手奢侈品专家买手
不同于小红书与B站,在抖音上,内容和销售转化的闭环是已经形成的,短视频+直播,蓝V+人设主播帐号矩阵。越是大众娱乐化的平台,内容越要专业,干货是垂直化内容的基础。如果把在抖音做品效合一的内容分为三层,那么第一层是知识普及,第二层则是专业种草,第三层也是最难做到的,是展现垂直用户的思维方式,而在抖音这一切都需要娱乐化,更是不低的要求。
所以在抖音要打造二手奢侈品专家买的人设手,让观众产生信任感的达人。
首先董博文的个人主页简介上写着“中国包包和手表最多的女人,福布斯榜中国商界25位女性之一”,充分展示着自己的专业度。

蝉妈妈达人直播数据
其次她的视频作品主要以真人口播的方式,给粉丝科普不同品牌的高端奢饰品,包括包包、手表、饰品等,有了这样的专业度在前,才能让观众放下心里的顾虑,从而放心在直播间购买高价的产品。

Tracy董博文抖音界面
最后董文博在介绍产品的时候,不会像普通品牌的博主一样,重复产品的卖点并且向观众逼单,一般来说,她会更倾向于向观众分析产品的瑕疵、文化历史、年份、材质、如何辨别真伪等,不求观众立即下单购买,但诱惑到位,让产品自然售出。

Tracy董博文抖音界面
2、二手奢侈品的超高性价比
根据蝉妈妈董文博近90天电商数据分析,卖的最好的产品,客单价都在2000-5000元的范围之内,另外一些公价和二手价中间差比较大的包包。例如销量第一的95新心上Bottega Veneta,公价22450元,在直播间售价3200元。这样的价格差对比不仅能突出产品的性价比,还能扩展观众的下单预算范围。二手奢侈品一定程度上缓解了客单价高、决策成本高的问题,同时具备了满足消费者收入下滑时对奢侈品的需求。

蝉妈妈达人电商数据分析
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都是谁在看二手奢侈品直播?
二手奢侈品的直播间里,都是热爱奢侈品的时髦贵妇吗?不,直播间里的人群,要丰富得多。根据蝉妈妈数据的董文博直播间粉丝画像分析,大致观看二手奢侈品直播的为两类人。
第一类是年龄集中在25-40岁之间,这个年龄阶段的观众具有较强的消费能力,而且对生活品质有一定追求,舍得花钱投资自己,对于这个直播品类来说非常精准,这也是为什么客单价这么高的产品能卖爆的原因。
第二类是年龄集中在18-24岁之间,对于奢侈品很向往,但是对专柜的价格有点犹豫的,二手的性价比就很吸引他们,这就是为什么卖的最好的产品,客单价都在2000-5000元的范围之内。

蝉妈妈达人直播粉丝画像
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二手奢侈品直播带货的局限性
直播卖二手奢侈品也有局限性,二手奢侈品都是孤品,属于非标品,每个款数量都是有限的,假设本次直播盘了100万的货,那最多也就只能卖100万,这是目前直播卖奢侈品所面临的一个天花板。
此外大多数二手奢侈品交易平台上的商品都是由买家寄卖的,平台会收取15%—25%不等的佣金。
不论何种形式,我们要认清的是,其实主播本质就是个销售员,直播本质上就是内容,消费者在购买二手奢侈品时,最关心的也是商品的真假和新旧程度。
所以直播想做好,树立起自身的壁垒,其根源都在于供应链要持续优秀,运营团队的专业,售前售后服务持续让用户满意。
然而,不少平台虽然拥有自己的鉴定团队,但收到二手奢侈品假货的投诉却屡见不鲜。二手奢侈品鉴定暂无标准可以遵循、价格浮动空间大等也成了直播带货路上需要清除的障碍物。
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总结
根据数据显示,连续两年世界上超过40%的个人奢侈品销售额其实都是由中国消费者贡献的,但二手流通率却远远低于20%的世界平均水平,仅在3%左右。这里的主要问题是中国消费者还没有培养起转卖奢侈品的习惯,尤其是二手奢侈品圈子内部,还没有形成流动的闭环,这说明了二手奢侈品其实存在着很大的市场潜力。
而且非标品、高单价的特点,使得二手奢侈品非常适合直播这样的展示方式,今年抖音邀请诸多二奢电商平台入驻,也是有意拓展这个赛道的未来发展,蝉妈妈拭目以待。
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来源:蝉妈妈(ID:cmmshuju)