斯蒂夫在两个会议场次上回答的一些问题。
“这些计算机要如何协同工作呢？它们可能会像人类一样密切合作。有时它们会非常良好地协作，而其他时候它们可能会协作得不那么好。”
“已经有一些人把这些东西连接起来了。最著名的一个是在施乐帕洛奥图研究中心，简称PARC。他们把大约一百台计算机连接在一起，形成了所谓的本地区域网络，它只是一个来回传输所有信息的电缆。”
“然后发生了一件有趣的事情。有二十个人对排球很感兴趣。于是，就出现了一个排球分发列表。当下周的排球比赛改变时，你可以写一个快速备忘录并将其发送到排球分发列表。接着，还出现了一个中国菜烹饪列表。不久之后，列表比人还多。”
“这是一个非常有趣的现象，因为我认为这正是当我们开始将这些计算机连接在一起时，它们会促进沟通和促进人们在特定兴趣方面聚集在一起的方式。”
“我们还有大约五年的时间解决将这些计算机连接在办公室中的问题。我们还有大约十到十五年的时间解决将它们连接在家庭中的问题。很多人正在致力于解决这个问题，但这是一个非常棘手的问题。”
“现在，苹果的策略非常简单。我们想要把一台极好的电脑放在你随身携带的书中，在20分钟内你就能学会如何使用它。这就是我们想要做的事情。我们希望在本十年内实现这一目标。而且我们真的想在里面加入无线电链接，这样你就不必连接任何东西，就可以与所有这些更大的数据库和其他计算机进行通信。目前我们不知道如何做到这一点。从技术上讲，这是不可能的。”
“我们正试图摆脱编程。我们必须摆脱编程，因为人们不想为计算机编程。人们想要使用计算机。”
我们（在苹果公司）感到，出于某种疯狂的原因，我们正处在正确的位置和时机，可以回馈社会。我的意思是，我们大多数人没有制作我们穿着的衣服，也没有烹饪或种植我们吃的食物，我们说的语言是其他人开发的，我们使用的数学也是其他人开发的。我们一直在接受别人的贡献。
能够把一些东西放回到人类经验的池中是非常不错的事情。我认为每个人都知道，在未来的十年里，我们有机会真正做到这一点。而且，当我们做这件事时，这也是很有趣的，我们会回头看，说，“天哪，我们是其中一员！”
我们从零开始。所以，当你从零开始时，你总是可以瞄准月球。你没有什么可失去的。当你有了一些东西时，发生的事情是很容易进入保护自己的模式，然后变得保守，支持罗尼。所以我们正在努力认识到我们所处的这个非常惊人的时代，并不会进入那种模式。
我不能告诉你为什么你现在需要一台家用电脑。我的意思是，人们问我，“为什么我要在家里买一台电脑？”
“我会说，买电脑的好处是可以学习如何使用它，运行一些有趣的模拟程序。如果你有孩子，他们应该了解电脑的基础知识，可以找一些适合年龄的教育软件。你可以接入源头，做你想做的任何事情，认识女性，我不知道。但除此之外，现在买电脑没有什么好的理由。但将来会有的。”
“我认为财务不是推动苹果员工的动力。我认为不是金钱，而是感觉自己拥有公司的一部分，这是你自己的公司，如果你发现了什么问题...我们总是告诉员工，‘你首先为苹果工作，而不是为你的老板工作。’我们对此感到非常坚定。”
“当有一百万人使用某件东西时，创造力才会在非常快速的速度上发生。...我们需要像Lisa电脑一样的革命，但我们还需要将数百万台设备推向市场，让世界创新，因为我们发现世界在创新方面非常擅长。”
在麦金塔电脑上
当时麦金塔电脑还不到一年的时间，但显然已经准备好改变个人电脑行业，史蒂夫和记者大卫·谢夫一起回顾了它的重要性。
我喜欢Macintosh的其中一点是，你可以用Times Roman或Helvetica写备忘录，或者如果你想为聚会制作一些趣味公告，可以使用Old English字体。或者你可以为非常严肃的事情使用非常正式的字体。你可以表达自己。这有点像1844年，电报被发明出来，它是通信方面的一个重大突破。你实际上可以在一个下午内从纽约发信息到旧金山。有些人谈论在美国的每个桌子上都放置一个电报机以提高生产力。但是这样做是行不通的。原因是你必须学习一整套奇怪的咒语-在这种情况下是摩尔斯电码，要学会使用电报需要大约四十个小时，而大多数人永远不会学会摩尔斯电码。所以，幸运的是，在1870年代，亚历山大·格雷厄姆·贝尔申请了电话的专利-另一种通信方面的根本性突破，实现了基本相同的功能，但人们已经知道如何使用它。最酷的事情是，除了让你用单词交流之外，它还可以让你唱歌。它使你的话语不仅仅有简单的语言学意义，还有更深的含义。今天我们正处在完全相同的平行情况中。有些人说我们需要在美国的每个桌子上放置一个IBM PC以提高生产力。但这不起作用。这次你必须学习的特殊咒语是slash-qz和类似的东西。大多数人不会学会slash-qz，就像他们不会学习摩尔斯电码一样。
“Macintosh”就是这样。它是我们行业中的第一部“电话”。但对我来说，最有趣的是，与电话相似，Macintosh让你唱歌。它让你使用特殊的字体，画图和图片，或将其他人的绘图或图片合并到你的文档中。即使在商业领域，由于有图片表达主要概念，五页备忘录也可以压缩到一页。所以我们看到的是，纸张飞来飞去的情况越来越少，通信质量越来越高，而且更有趣。一直以来，人们都认为在家里很有趣的人到了工作时就会变得非常沉闷和严肃，但这完全不是真的。因此，如果我们能够再次将文科精神注入这个非常严肃的商业领域，我认为这将是一个有价值的贡献。
1983年，苹果公司在夏威夷召开的销售会议
1983年，斯蒂夫在纽约的IBM大楼前
一次对苹果全体员工的讲话
在1983年10月的一次苹果销售会议上，Steve介绍了Macintosh及其标志性的广告，该广告在1984年超级碗期间播出。他的演讲标题是“George Orwell关于1984的预言是否正确？”
你好，我是史蒂夫·乔布斯。现在是1958年，IBM错过了收购一家年轻的初创公司的机会，这家公司发明了一项被称为静电复印的新技术。两年后，施乐公司应运而生。自那以后，IBM一直为自己的决策感到后悔。
十年后，也就是六十年代末，数字设备公司（DEC）等公司发明了迷你计算机。IBM认为迷你计算机太小，无法进行重要的计算，因此对他们的业务不重要。DEC成长为一个几亿美元的跨国公司，直到IBM最终进入迷你计算机市场。
现在又过了十年，也就是七十年代末。1977年，西海岸的一家年轻的初创公司苹果公司发明了第一台个人电脑，也就是我们今天所熟知的Apple II。IBM认为个人电脑太小，无法进行重要的计算，对他们的业务不重要。
80年代初，也就是1981年。Apple II已经成为全球最受欢迎的电脑。苹果公司已经成长为一个价值3亿美元的公司，成为美国商业史上增长最快的公司，有超过50家竞争对手争夺市场份额。1981年11月，IBM推出了IBM PC，进入个人电脑市场。
1983年，苹果和IBM成为业内最强的竞争对手，每家公司在1983年销售了约10亿美元的个人电脑。每家公司将投资超过5000万美元进行研发和另外5000万美元进行电视广告，总计将近2.5亿美元。
整个行业的洗牌已经全面展开。第一家大型公司破产了，其他公司也濒临倒闭。1983年的总业内亏损超过了苹果和IBM个人电脑的利润总和。
现在是1984年，IBM似乎想要掌控一切。苹果被认为是唯一能够与IBM一争高下的希望。一开始热烈欢迎IBM的经销商现在害怕未来将被IBM控制和支配。他们越来越绝望地回到苹果公司，认为只有苹果才能确保他们的未来自由。
IBM想要掌控一切，并将其瞄准了最后一个障碍：苹果公司。大蓝色巨人是否将主导整个计算机行业？（听众：不！）整个信息时代？（听众：不！）乔治·奥威尔的《1984》一书说得对吗？
[史蒂夫*放播**了“1984”广告。由雷德利·斯科特导演的广告描绘了一个反乌托邦、奥威尔式的世界。在其中一个场景中，穿着灰色衣服、头发剃光的人们面无表情地坐在一个大屏幕前，听着一个独裁者说着无意义的话。一个身穿明亮红色跑步短裤和麦金塔衬衫的女人冲进房间，把锤子扔向屏幕，将其摧毁。广告以一个承诺结束：“在1月24日，苹果电脑将推出麦金塔电脑。你会看到为什么1984年不会像‘1984’一样。”]
[观众中爆发出热烈的掌声和欢呼声；等掌声平息后，史蒂夫继续说话。] 这则广告将在麦金塔电脑推出前一周播出。我们的广告代理商Chiat/Day参与了这个广告的制作。负责人Jay Chiat在这里，撰稿人和创意总监Lee Clow和Steve Hayden也在这里。
你们或许已经猜到了，他们刚刚听到了你们的反应。
在麦金塔电脑发布前，享受难得的休息时间。
1984年在新奥尔良的销售会议之后感到疲惫不堪。
这是史蒂夫在他位于伍德赛德的家中为《时代》杂志所拍摄的照片，时间是1984年。
停下来观看麦金塔电脑的运行。
接受迈克尔·莫里茨的采访
“你的审美会随着犯错变得更好。”
1984年5月，史蒂夫和记者迈克尔·莫里茨在苹果公司的办公室进行了对话。莫里茨后来转行成为了一位风险投资家。他们谈到了很多话题，包括史蒂夫对产品设计的想法。
史蒂夫·乔布斯：我们设计 Mac 时，我去看了看 Cuisinart（一种厨房电器）。那就像是我的“Cuisinart周”。
迈克尔·莫里茨：但是，没有其他特别的产品（影响过你）吗？比如，来自70年代晚期之类的。
SJ：我们一生都会接触到汽车。我不是一个车迷，但我一直很喜欢大众甲壳虫。实际上，我也一直很喜欢大众面包车。 只是一堆小事情：葡萄酒标签，画廊里的画作。只是一些简单的东西。没有什么真正深刻的东西，只是很多很多的小东西。我认为我的审美品味与很多其他人的并没有太大的不同。不同的是，我坚持让事情变得像我们都知道的那样好。这就是唯一的不同之处。
MM：是的，我认为你太谦虚了。
SJ：好吧，随着你犯错，事情会变得更加精细。我有机会犯了很多错误。当你犯错误时，你的审美品味会变得更好。但真正重要的是：如果你要创造一些东西，做到真正的卓越并不需要更多的能量——也很少需要更多的金钱。只需要更多一点时间。并有意愿去这样做，有意愿坚持到真正的卓越。
但是审美呢？我认为审美很像唱歌。Joanie [Baez] 声音很美，但她的声音美不仅仅因为她的声音美丽。而是因为她有一个非常好的耳朵。她能听一个人说话三十秒钟就能几乎完美地模仿他们的声音。她的耳朵很好。我认为，同样地，好的审美来自于你的眼睛。是对你所看到的东西的直觉，而不是你所做的事情。✂
SJ: 我想制造的产品固有尺寸比市场上任何产品都小。当你把东西做得更小，你有机会使它们更精确。显然，手表是一个完美的例子。它很漂亮，但精度必须与物体本身的尺寸相同，因此你要做得非常精确。随着我们的产品变得越来越小，我们有机会做到这一点。所以，显然，我希望所有的东西都更小。
我也认为，能够携带产品真的很好。即使它们不可移动，能够拿着一个手柄，说“随时把我拿起来移动我，当你想要改变我的位置时。”，真的很好。可以把它们从一个房间搬到另一个房间，或者从一个办公室搬到另一个办公室。Lisa 太重了，无法从一个办公室搬到另一个办公室，或从一个房间搬到另一个房间，或在周末带回家。所以问题是，“我们如何找到一种方法，将相同的功能打包到我们可以随身携带的更小的东西中，并能够更精确地表达它的形式？”那就是我们未来的方向。
MM: 有哪些设计比较丑陋、冒犯人的产品，或者说列举起来太多了？
SJ: 是的，选三年前的任何一辆车，选今天大多数车子也一样。任何东西都是一样的，随便看看房间里的桌子、椅子，都不好看。你可以问我，我在这个办公室做什么？但是，大多数东西都不是很漂亮。 电话是一个完美的例子。唯一好用的电话就是原来的那种和 Trimline。Trimline是唯一还不错的一种。他们对新的东西所做的只是垃圾。
SJ：[在苹果公司]我们的东西越来越简单了，非常简单，简单。✂
SJ: 你见过惠普在 Page Mill Road 上的原始建筑吗？它们真的很棒。它们有这些扇形屋顶，朝向玻璃北面，你甚至可以在上面放置太阳能收集器。它们突出来，整个建筑内都是玻璃墙。人们在那里工作，得到了大量的自然光照射。大量的自然光。 这些建筑的问题在于没有光线。我的意思是，你在外面呆了五分钟，走进来，真的很暗，什么也看不见。我们都像住在这些小小的洞穴里。 我只想要大量的自然光。
MM: “1984”广告中有关大兄弟的所有内容都是有意识地与IBM联系在一起的吗？还是这是外部人员快速解读的东西，而你们并不打算——
SJ: 否认它？ MM: 否认它。
SJ: 嗯，对此最好的回应是我认为《财富》杂志上的回应，“如果在1984年看到大兄弟让很多人联想到IBM，那说明这更多是关于IBM的形象问题而不是我们的意图。” 事实上，当然，我们看到了这种比喻。我认为我们在说两件事。我认为我们首先在说的是，这种将电脑形象化为一群有着掌控强大机器、跟踪我们的能力的人的集中化观念，在我们的心中引发了恐惧，我们对这种文化恐惧做出了评论。 当然，任何人都不能不看到与IBM的相似之处。
史蒂夫双排扣西装外套下面穿着牛仔裤。
《新闻周刊》采访
“我想要建造东西。”
在与CEO约翰·斯卡利的权力斗争中失败后，史蒂夫于1985年9月离开了苹果公司。这个离开官方上被称为辞职，但史蒂夫认为这是一次背叛。几周后，他接受了《新闻周刊》的采访。
新闻周刊：你听到董事会决定起诉你时有何反应？这些人你认识并与之共事很长时间了。
史蒂夫·乔布斯：噢，是啊。我的想象力之中，我想不到会有这样一个如此狂野的结局。我曾经希望我的人生能够像一块有趣的织锦，我会在苹果公司里穿梭，有一段时间在那里工作，然后可能会离开去做其他的事情做出贡献，但仍与苹果公司保持联系，然后再回来待上一段时间，然后再去做其他的事情。但事情不会以这种方式发展。所以我度过了我人生中最美好的十年，你知道的。我没有太多的遗憾。
我个人想要做的是建造东西。我现在三十岁。我还不想成为行业的评论家。这个夏天我得到了三个成为教授的邀请，我告诉所有的大学我认为我会成为一个糟糕的教授。我最擅长的是找到一群有才华的人一起做事情。我尊重苹果公司的方向。但就我个人而言，你知道，我想要制造东西。如果在那里没有地方可以让我制造东西，那么我会像之前做过两次一样。我会自己创造一个地方。你知道，我在苹果公司开始的时候就是在车库里做的，我在 Mac 开始的时候也是在象征性的车库里做的。
SJ: 尽管外部世界从数量的角度看待成功，但我的衡量标准可能会与此大不相同。我的衡量标准可能是从现在开始设计的每台计算机都必须至少与 Macintosh 一样好。
SJ: 我过去会去上班，我到那里后，我可能要进行一两个电话，看一些邮件。但——这是在六、七月份——大多数企业管理报告停止流经我的办公桌。有些人可能会看到我的车停在停车场里，过来同情我。
我会感到沮丧，回家去三四个小时，真的很沮丧。我做了几次，我觉得那种情况对我的心理健康有害。所以我就不再去了。你知道，没有人真正会想念我。
问：当你听到苹果董事会决定起诉你时，你有何反应？这些人是你长期认识和共事的人。
史蒂夫·乔布斯：是啊。我的想象力里，我想象不到这一切会以这样狂野的方式结束。我曾希望我的生活能够呈现出一个有趣的织锦图案的质量，在其中我会在苹果公司中徘徊：我会在那里呆一段时间，然后也许去做其他贡献，但与苹果公司有联系，然后也许回来呆很长一段时间，然后去做其他事情。但是事情不会那样发展。所以我度过了我人生中最好的十年。我不后悔很多事情。
我个人，我想建造东西。我现在三十岁。我还没有准备好成为一个行业评论家。今年夏天我得到了三份成为教授的邀请，我告诉所有的大学我认为我会成为一个糟糕的教授。我最擅长的是找到一群有才华的人，和他们一起制造东西。我尊重苹果公司的方向。但对我个人而言，你知道的，我想制造东西。如果在那里没有我制造东西的地方，那么我会像之前做过两次一样。我会开创自己的地方。你知道的，苹果公司刚开始时我是在车库里做的，而当麦金塔开始时，我在比喻上的车库里做的。
SJ：虽然外界从数字的角度看待成功，但我的标准可能与此相当不同。我的标准可能是，从现在开始设计的每台计算机都必须至少与 Macintosh 一样好。
SJ：我曾经去上班，到那里，我只有一个或两个电话要打，一点邮件要看。但是，这是在六月、七月时，大多数公司管理报告都停止在我桌子上流动了。有几个人可能看到我的车停在停车场，过来安慰我。然后我会感到沮丧，在三、四个小时后回家，真的很沮丧。我这样做了几次，然后我决定这是精神上不健康的。所以我就不再去了。你知道的，那里没有人真正会想念我。
问：你觉得他们把你的公司夺走了吗？
乔布斯：对我而言，苹果的存在在于那些在那里工作的人的精神，以及他们开展业务的哲学和宗旨。因此，如果苹果变成了一个电脑是商品，浪漫已逝的地方，人们忘记了电脑是人类有史以来最令人难以置信的发明，那么我会觉得我失去了苹果。但如果我远在千里之外，所有这些人仍然感受到这些东西，并且他们仍在努力制作下一代伟大的个人电脑，那么我会觉得我的基因仍在其中。
其中最困难的五天之一是约翰（苹果公司的CEO）在分析师会议上说关于未来我没有角色，他在另一次分析师会议上再次说了这句话。他没有直接对我说，他对媒体说的。你可能被人一拳打在肚子上，吸不到气了。如果你放松，你就会重新开始呼吸。整个夏天我都是这种感觉。我要做的事情是尽量放松。这很难。但我在树林里散步了很长时间，没有和很多人交谈。
问：你谈到你难以相处，个性粗糙。你是否在某种程度上为自己的失败做出了贡献？
乔布斯：你知道，我不是一个六十二岁的政治家，一直在世界各地旅行。所以我肯定有过二十五岁时的一些情况，如果我能回到过去，知道我现在知道的东西，我肯定能更好地处理。我可以非常坚定地表达我的信念。总的来说，我还是很喜欢自己，我没有太急于改变。
问：这个经历改变了你吗？SJ：噢，这个经历让我成长了，我觉得我从中学到了很多东西。我还不确定是怎么学到的，或者学到了什么。但是我有这种感觉。我不是悲观的，我没有怨恨。
问：媒体上一直有报道你对佛教和素食主义的兴趣。SJ：随着我们陷入各种主义。问：各种主义。你现在还对这些事情感兴趣吗？SJ：嗯，我不知道该说什么。我的意思是，我不吃肉，我也不会每个星期天去教堂。问：他们说你曾经想过去日本坐在一个寺庙里。SJ：是的，是的。我很高兴我没有那样做。我知道这听起来很傻。但我觉得我是个美国人，我在这里出生。现在世界的命运掌握在美国的手中。我真的有这种感觉。而且，你知道，我会在这里生活，尽我所能去帮助别人。
斯蒂夫乔布斯 1985年