客户流量战和项目的价格战已经成为美业行业不可忽视的现状，很多说美业大势所趋，没有办法选择。
美业是一个高速发展的行业，行业每年以30%的发展速度稳固发展。在美业近几年快速发展的过程当中，越来越多有眼光和有素质的女性走进了这个具有良好前景的行业。
随着美业行业竞争的加剧，大环境的催生。门店所面临的问题自然是越来越多，从业人员技术水平参差不齐、门店恶性竞争、新客资源越来越少.....
很多的投资者对自己定位不准确，没有使用适合的营销方式。所以想要长久经营，就需要认清自己的问题，找到最佳竞胜的方法！
那么我们该如何应对这种大环境和趋势呢？
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求胜而不求战！
商场如战场！在中国古典的军事著作《孙子兵法》中，非常核心的一个观点。
发兵打仗劳民伤财，不能 草芥人命 随意发兵。发兵之前就要有取胜的把握！其实这也是经营管理中非常重要的思路。
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在竞争中取胜的五大维度！
作为一家企业，投入了很多的人力、物力、财力及资源成本。怎么才能在激烈的战斗中取胜呢？
最重要的是用 技 ！《孙子兵法》中打仗不讲计谋而是讲计算，关于怎么计算，怎么用技，书中给出了5个维度—— 道、天、地、将、法 。
「道」被放在首位，是最关键的，我们稍后详细来说，现在先来看看「天、地、将、法」这四个维度。
天：影响企业发展无形的因素和政策。简单来说就是市场的趋势，国家政策时代的特征等因素。
天时节气。例如诸葛亮借东风，没有合宜的天气，计谋再高也没用。在美业行业 中要把握合适的商战季节和时机，达到天时的境遇 。
在投资过程中要看这个项目的市场环境，上下游是否成熟，是否有政策方面的推动作用。
美业零售模式的发展将会深度影响美业的外卖产品发展，用户网购数量增多将会导致发品生产批发企业深度洗牌。
随着国内电商购物的普及和国外代购越来越便利，美业门店的外卖产品将会受到极大的冲击，导致传统发品商生存空间受到挤压，发品代理商将会面临一次大洗牌。
地：地理位置，运营的平台。
例如韩信的背水一战。在商战中，选择和把握商战的理想地域，达到先入为主的地利环境。我们要看企业的核心能力，提供产品和服务的稳定程度，和其满足客户独特性和差异化的能力。
同时我们还要用 波特五力和swot 等模型去分析企业在产业链价值链的地位。
第一、首先要考虑到顾客的消费能力
作为投资创业者在选址的时候一定要考虑到自己所选择的地方顾客是否有着消费能力。而且大家都知道去美容院消费的人基本上是属于高消费力的人群和高收入人群。所以开美容院选址的时候的一定需要把这些因素考虑进去。
第二、所选择地址的竞争对手多少
选址之前一定要实地考察当地2KM以内有多少家美容院或相关美业门店以及别家的美容院所提供的服务特色项目跟你有没有特别大的冲突，包括对方的生意如何，服务如何，那些好的特点是需要自己所引进或者是所关注的。
第三、交通便利情况
考虑地理位置的时候要选择交通便利的地段，例如有没有直达线路，地铁，停车位等。只有靠近交通便利的地方，生意才会好很多。
将：将领！一个优秀的指挥者直接关系到战争的服务。
智、信、仁、勇、严， 曹操称之为五德。一个好的经营者须具有经营谋略，取信于员工和消费者，勇于创新，严格要求等品质。在投融资领域我们认为将不单单是一个人，而是整个核心团队，他们是否有具有研发、管理、生产、销售的能力。
一个优秀的管理者或是店长，将直接决定于你的公司或店铺的经营状况。优秀的管理者需要具备：
1 沟通能力
2 协调能力
3 规划与统整能力
4 决策与执行能力
5 培训能力
6 统驭能力
法：经营管理的效率，激励的机制、方法手段等因素。
一次曹操马踏麦田，有《军令》说：“士卒无败麦，犯者死。”，虽然有“罚不加于尊”的规定，但曹操为严肃军纪，仍然自拔佩剑，割下一束头发，以代替斩首之刑。主帅割发代首，全军肃然，奉令唯谨。
“法”须统一、守信，在美业管理中，“ 法令孰行”即法纪、条例、标准是否得以贯彻，即可判断美业管理所经营的好与坏。 “法”即代表赏与罚，有罚就有赏。好的奖励能有效的激励员工，为门店带来更好的效益。同时也可以规避掉一些不良风气，避免给门店带来损失。
企业的架构合理、责权分明 ，管理有序，才能创造运营效益。
但是为什么“道”要放在第一位呢？
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道——取胜的核心关键！
大家都知道中国人打仗喜欢把道放在首位！
得道者多助
失道者寡助
得人心者得天下
道就是人心，赢得人心，才能赢得全局！
分分合合，职场中已司空见惯。因此，引才难，留才难，一个小单位留住高才，而留住高才。似乎难于上青天。
刘备被曹操赶得到处奔波，好不容易安居新野小县，又得军师徐庶。这日，曹操派人送来徐母的书信，信中要徐庶速归曹操。
徐庶知是曹操用计，但他是孝子，执意要走。刘备顿时大哭，说道：“百善孝为先，何况是至亲分离，你放心去吧，等救出你母亲后，以后有机会我再向先生请教”。徐庶非常感激，想立即上路，刘备劝说徐庶小住一日，明日为先生饯行。
第二天，刘备为徐庶摆酒饯行，等到徐庶上马时，刘备又要为他牵马，将徐庶送了一程又一程，不忍分别。感动得徐庶热泪盈眶，为报答刘备的知遇之恩，他不仅举荐了更高的贤士诸葛亮，并发誓终生不为曹操施一计谋。
徐庶的人虽然离开了，但心却在刘备这边，故有“ 身在曹营心在汉 ”之说。徐庶进曹营果然不为曹设一计，并且在长板坡还救了刘备的大将赵云之命，古往今来，凡是留才的案例，没有超出刘备的。（刘备能哭）
留才留心，
只要能留得人才之心，
他即使在天涯海角依然效命。
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赢得客户的心等同成功
今天的企业老板们在人才震荡的今天，你们如何借鉴刘备的留才策略呢，会不会留才效果与之相反，人是留下了，可心已不在，可见留才亦有着诸多妙处
在国共战争中，毛主席对蒋介石，两万红军面对百万国军，无论从人数上还是装备上，红军都处于弱势，但最后，毛主席带领中国*产党共**获得了最好最快的胜利！
核心原因是什么呢？
*产党共**赢得了人心，毛主席提出打土豪，赢田地。一下子挑起了四亿农民最朴实的愿望，赢得了人心，成为中国革命胜利的决胜关键。
作为企业或者门店的管理，当前的市场环境，不能赢得客户的心，一切都是白费。
比获取客户流量更重要的是，要想清楚如何获得客户的内心，赢得人心才能赢得全局。
赢得客户的心，成功就等着你
以客户为尊，把客户的利益放在首位；
领导者要记住，要服务好客户，先把你的下属也当成客户对待，要使客户满意，先让员工满意；
建立详尽的客户档案，心中装着客户；
主建 一支高绩效的销售团队，协助客户不断发展；
对大客户给予特殊的激励政策；
帮助新客户进行效益比较，给客户看得见的利益；
把买卖关系变成朋友关系，并不断增加感情储蓄；
永远记住；投入和付出越多，回报就越多；
美业经营管理者如果能跟客户“ 以心换心 ” 以客户为中心 ，做客户的“ 心上人 ”这样不仅能为客户创造价值，同时客户也能为你提供价值服务。那么你的客户也会源源不断增加，企业门店效益也会越来越好！ 所以得人心，得“天下”