华帝退全款事件成功的原因 (华帝退款3400万是真的吗)

7月16日凌晨,随着法国队以4:2战胜克罗地亚队,成功夺得2018年俄罗斯世界杯冠军后,此前做出“法国队夺冠,华帝退全款”的华帝官方微信立即发送“退全款启动”的消息,华帝董事长潘叶江已签字同意。

华帝答应退全款退不了怎么办,说好退款商家又反悔

凡在2018年6月1日0时至7月3日22时期间购买华帝“夺冠套餐”的消费者均可以在退款规则内享受相关福利。

根据此前公告,华帝股份推出的“夺冠退全款”活动营销期间(6月1日至7月3日),“夺冠退全款”指定产品的线下终端销售额预计约为5000万元,线上终端零售额预计约为2900万元。此次法国队夺冠,意味着华帝股份方面累计要退还近8000万元。

买了“夺冠套餐”的小伙伴等着返现

我等吃瓜群众乐得凑热闹

然而

随着退全款活动的进行

网友们发现

似乎又被商家给“套路”了

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华帝官方微博共发布了三张“退全款”活动方案。第一张是宣布“退全款”活动正式启动,第二张则为“线下退全款流程公示”,第三张虽未明说“线上退全款流程公示”,但仔细阅读会发现,“猫腻”就藏在其中。与“线下退全款流程”相比,“线上”所谓退全款则多出了“返平台购物卡”的说法

退全款条件:

1、订单付款时间为2018年6月1日零点到7月3日22点期间。

2、发票开出时间为2018年6月1日零点到7月4日24点期间。

3、确认购买了华帝线上官方授权店铺的“夺冠套餐”,包括烟灶套餐、热水器、洗碗机。

具体时间流程为:7月16-24日,符合条件的消费者向华帝反馈相关资料,7月17-31日华帝进行审核,7月20日至8月1日退全款,8月2-6日后续处理。

其中,6月1-30日活动期间,同一用户ID限两套同型号产品参与活动,7月1-3日活动延长期间的仅限一套。

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第二张“退款流程公示”图

在“特别提示”一项中,华帝列出了四家线上销售渠道。

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法国队夺冠华帝退款启动

此外,在线下退全款流程图中,一行隐隐约约的红色字体也让提前享受了“优惠”的用户,感到“赔”了。

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退款前提

此前若您在活动期间购买“夺冠套餐”时,在活动协议中签署选择“赠品”优惠的话,按协议内容则不享受本次“退全款”活动。

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据华帝官方7月5日发布公告称,2018年6月1日至7月3日期间,经初步统计,活动期间线下渠道指定产品的终端零售额预计约为5000万元。而线上渠道“夺冠退全款”指定产品的终端零售额预计约为2900万元。

此次法国队夺冠,意味着华帝股份方面累计要退还近8000万元。

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根据活动营销方案,线下渠道的退款责任由销售区域经销商承担,也就是线下渠道终端零售额的那5000万元。华帝公司总部仅承担线上渠道的退款责任,即不超过2900万元。

胖编很是心疼供应商们,毕竟他们线下返的是白花花的钱,而华帝则是返卡。同时,胖编也很心疼线上购买华帝产品的网友们。

毕竟这区别对待搁谁身上都觉得不爽,钱没返了,还得再去其他购物平台继续买买买。

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那么问题来了

华帝“退全款”

到底赚了还是亏了?

不得不说

买家永远不如卖家精啊!

此前,大家还一致认为,这次华帝“玩脱了”。甚至连媒体舆论都曾表示过担忧。然而就目前看来,大家的担忧都是“多管闲事”了。

要知道将近3000万的费用看似是一个不小的数目,但是借着世界杯的“东风”,再加上闹出来的这一波营销效果来看,这点儿广告费还真不高,可以说是相当划算了。

不信?你看看2018年世界杯的24亿美元赞助费,中国企业的贡献就超过了8亿美元。可是你记住谁了?

不仅如此,7月15日,“华帝”的百度指数大幅飙升至36000左右,在7月8日至15日期间,华帝的百度指数一度飙升至50000。

而周一A股早盘,华帝股份开盘大涨7.19%。

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所以说,被网上热炒的“法国队夺冠华帝退全款”本质上是一次巧妙的营销、宣传活动,华帝掏的真金白银并不多。

不少企业、公关人士普遍都认为,“华帝是这次世界杯营销中的大赢家”、“堪称是世界杯营销教科书”。

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