五一前,网上有一句很吓人的话,说一亿游客已踏上了来西安的旅途,还有五亿人正在向西安赶来。大唐情怀,让每一个中国人都向往。

大唐不夜城在节假日有时不得不停止它最吸引的表演节目,因为演员们挤不到演出场所。于是大唐芙蓉园恢复门票。我节前发个小文《大唐芙蓉园恢复收费,对西安旅游影响多大》,结果发现反对者很多,而且奇怪的是反对者几乎大部分是陕西本地人,这就让我有点奇怪了。
总结一下,反对意见大致有三种:
1、格局不大。以大雁塔为中心打造的唐文化区,既有大唐不夜城这样的免费景区,也有大唐芙蓉园这样的收费景区,多角度全方位展现大唐文化,得到了全国人民的认可,这是西安做为唐都的骄傲。从区域经济发展来说,免费当然格局大,能带动消费,但是从一个企业来说,他也是要考虑经营成本的,而且收费也是对游客进行调节的一种市场手段,这也是维护西安游客形象的需要,如果不控制游客量而造成服务质量下降,安全隐患增大,对西安旅游的伤害更大。

2、认为价格过高。一个景区的标价高低是由许多因素决定的,而且也是经过物价管理部门的批准的,有一套严格的程序在其中。不能简单地和其他 景区类比,那么120元究竟合理不合理,一是要看审批程序完善与完善,二是要看市场的认可程度。

3、提醒和警示。这一点我要对西安人点赞了,估计也是爱西安,怕西安形象受损吧,但是从游客的角度,他们对大唐芙蓉园的认识和西安人可能不一样,西安人对唐文化的元素已经熟视无睹了,但在外地游客来看,这正是吸引他们来西安的原因。作为西安唯一一处全方位重现大唐皇家园林的主题文化公园,大唐芙蓉园对于外地游客来说,还是非常值得一游的,花120元来体会一次大唐皇家休闲方式,应该也不太冤吧?

淄博火了,表现为上下同心,西安也火了,但怎么没有如淄博那样的上下同心呢?
因为淄博和西安是不在一个层次上的。淄博接待游客是以万为单位,而西安接待游客是以亿为单位的。从西安人的反对中,也可以体现出对西安的另一种深深的热爱。西安人希望西安更好,格局更大。
1、教训要总结。
总的来说,大雁塔片区的唐文化景区是西安成功的案例,在全国甚至在全世界都可以骄傲。唐文化景区的文化自信和创造性,是西安文化产业发展的标志性产品。但是西安也有兴庆公园,城墙内大街改造等引起众多争议的项目,两相对比,西安在唐文化大背景下,打造国际旅游目的地,还是有许多工作要做。即格局要更大一些。

2、景区价格与服务的配套问题。一个景区的门票价格并不是其成功与否的主要因素,主要因素是我们是否提供了与门票价格相符合的服务。具体到大唐芙蓉园,120元的门票说良心话并不能说太贵,但是,大唐芙蓉园中最具有灵魂吸引力的是景区表演,但其表演是需要另外买票观看的,如果再加上演出票价,的确是有点贵了。如果你要是看完全部演出,再加上园内的其他消费,估计需要700元左右。

3、西安旅游的差异化经营问题。
旅游本身是一种“求异”的文化活动,追求一种自己不熟悉的文化形态,所以也是一种学习形式。西安是一座历史文化的宝库,能够提供的旅游产品太丰富了,所以在实现了量了的增长后,现在应该重点考虑质的提高了,即根据市场需求,将西安旅游产品形成特色鲜明的差异化产品,让旅游的层次感表现出来。既有大唐不夜城这样的大众化产品,也有大唐芙蓉园这种深度旅游产品,还有回民街这样休闲型的旅游产品。
西安人能够对自己的旅游景区发表反对意见,说明西安的旅游市场已是一个成熟的市场了。内部的反醒和思考,会促进西安旅游更快地提升,包容,是大唐成功的文化内涵。