2018 年 12 月," 小米有品推手 " 官方微博发布的海报显示,小米有品推手上线 20 小时,售罄 1000 个限量会员名额。推手会员的开通,通过*绑捆**售卖的方式实现。其中高返利产品,全部来自于小米生态链产品以及第三方合作品牌。除了返利收益,推手会员还能通过 " 拉人头 " 返佣奖励。


入局社交电商
小米有品最初在米家 APP 的二级菜单中,售卖小米及生态链产品。2017 年初,雷军表示,要发力米家商城。同年 4 月,米家有品正式上线,定位于 " 小米旗下的精品生活电商平台 "。2018 年 5 月,改名为 " 小米有品 ",品牌 slogan 也变成了 " 坚持做感动人心、价格厚道的好产品 "。
2018 年末,小米有品总经理高自光曾表示,小米有品的商品构成,第一圈是小米 / 米家自营商品;第二圈是靠投资指导的智能硬件;第三圈是精选的一部分第三方商品。他提到,经过一年发展,平台已有两千个产品,规模做到百亿。其中,有一半产品是带电的智能硬件,有一半是各种各样的生活消费品。
" 为什么别人一年能做三千亿,我们一年才做一百亿呢?因为我们需要一个一个产品做,而不是瞬间上几百万几千万 SKU。" 高自光称,他相信平台逐渐会有口碑,时间会站在小米有品这边。
时间给出了答案,小米有品来不及等待 " 自来水 ",而是选择用金钱奖励会员,启动 " 推手 " 项目,刺激他们在社交平台上拉新用户。
有品推手会员的开通,通过*绑捆**售卖的方式实现。具体来说,需要购买包含价值 198 元会员资格的 396 元指定产品。换言之,成为小米有品推手,需要间接 " 缴纳 "198 元 " 入会费 "。除了第三方商品的返利收益,推手会员还能通过 " 拉人头 " 返佣奖励。
过去几年,拼多多、云集、贝店、环球捕手等,借助社交力量,销售额暴增。这种模式,能否移植到高客单价、高性价比,高知名度的小米有品身上,行业尚未有可供参考的案例。
小米有品推手重点经营小米生态链产品,比如 90 分拉杆箱、8h 床垫、素士电动牙刷等产品,主要为家居、母婴、美妆、食品宠物用品等。
以上品类不太适合做社交电商。一位开云集微店的朋友告诉《21CBR》记者,她在朋友圈售卖的最多是化妆品。另一位贝店用户称:" 亲戚朋友购买最多的是水果、护肤品、衣服等,水果利润很小,衣服类高点。"
高复购率、低客单价是社交电商最青睐的产品,这在拼多多身上表现更为明显。2018 年 8 月,知乎网友通过对拼多多上 50 万条商品信息进行梳理,销售额前三大品类分别是食品、母婴、女装,具体到细分行业,排名前三的为抽纸、坚果炒货、四件套。这些热卖商品很难与 " 电 " 扯上关系。
反观小米有品推手,为防止冲击定价体系,平台上的小米自营类产品,会员没有优惠价。至于走精品路线的生态链智能产品,客单价高,用户购买决策更为谨慎,营销门槛较高。对于普通用户而言,向身边同事朋友安利一款扫地机器人的沟通成本远高于一款面膜。
更令人担心的是," 拉人头 " 的返佣奖励模式下,良莠不齐的推手客涌现,可能破坏小米的整体品牌形象。
签约 " 推手 " 团队
" 听说搜‘小米有品推手’,搜到的都不是加蓝 V 认证的我,搜到的都是各种盗版。"3 月 9 日,小米有品推手官微这样抱怨。微博上的搜索结果之所以被 " 盗版 " 取代,主要是 " 佛系推手团 " 相应账号过于活跃。
资料显示,佛系推手团超过 12 万人,拥有 15 位高级顾问,和 1000 位咨询顾问,自称曾是社交电商每日一淘平台上最大团队。
《21CBR》在微博上联系到了佛系推手团的成员任同。他发给记者的文档显示,佛系推手团是小米有品推手签约授权代理商之一。小米有品推手官微证实了该消息。任同称,小米有品入局社交电商,是用户增长到达一定极限后,为获取新用户群体," 用会员制的这种行为,去开发米粉以外的客户 "。
有品推手会员权益包括,邮费补贴、商品券和分享奖励等。小米官方并未给出详细说明,仅提到分享奖励 2244 元 / 年。会员购买小米自营产品并没有优惠价。任同说,小米 9 透明版将在推手平台上线。经记者查证,一样要预约,且与其他渠道同价。

佛系推手团的奖励政策更为明晰,任同发来的晋升制度是直销行业典型的三级制,该制度仅第一级与有品推手官方权益相同,后两级更像是佛系推手团自己推出的。他们强调奖励制度的合规性," 我们研究一个制度,提供给小米的时候,(小米)法务研究好几天才落实。"


虽然佛系推手团奖励制度恪守三级底线(按照相关法律,超过三级即为 " 传销 "),但其鼓励发展下线拉人头方式,仍会引起争议。2017 年,云集微店、环球捕手的营销推广模式涉嫌传销,账号被微信封停。云集还被罚款近千万,随即整改。
受奖金刺激,大量涌进来的推手客们,有可能扯着小米、雷军的大旗,夸大部分产品事实,波及到小米品牌形象。
比如,在宣传文档中,佛系推手团特意强调了小米优质的用户体验," 售后客户如果有任何不满意,可以直接去微博找雷军。" 而有品推手平台上相应条款显示,非小米 / 米家品牌商品,由第三方提供售后服务。