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在特朗普支持者引发了美国国会大厦骚乱之后，社交平台终于下定决心让“懂王”在自家的平台上“销声匿迹”了。

当地时间1月7日，Facebook公司CEO扎克伯格表示，将无限期封禁美国总统特朗普的帐号。

扎克伯格在公开信中写道：“我们认为，允许总统在此期间继续使用我们的服务，风险很大。我们将无限期延长对特朗普Facebook和Instagram帐号的封禁，直到权力的和平交接完成。”

四年来，因为政治广告和内容审核争议，Facebook一直处在舆论的风暴中心。批评者认为Facebook的纵容使得剑桥分析公司得以在2016年的美国大选中精准投放有利于特朗普的竞选广告，帮助“懂王”问鼎白宫。

2020年，Facebook也因对种族歧视、仇恨性和误导性内容监管不严，遭遇了广告商们的大规模*制抵**。

现在扎克伯格用行动让“懂王”禁言，让他在左派人士眼里挽回了些许“名声”。

但是在封禁“懂王”账号之外，Facebook还悄悄地有“大动作”。

近日，Facebook旗下的WhatsApp在公司更新隐私政策和服务条款几天后发布新的通知。

从2021年2月8日开始用户必须同意让Facebook及其子公司收集WhatsApp用户数据， 在一则弹出通知中，WhatsApp提醒用户 “需要接受这些更新才能继续使用WhatsApp”。

作为国外版“微信”，WhatsApp收集的用户信息相当多，包括电话号码、个人资料档、照片、线上状态及状态消息、最后状态，联系人资料、人际网络，IP和定位信息等。

WhatsApp一向承诺提供端到端消息加密，用户所传消息内容可获得充分的隐私保障，消息一旦发送出去就不会存储在WhatApp服务器上。

虽然在更新通知中，官方表示用户在WhatsApp上的消息不会公开在Facebook平台上，只会以用户消息来协助WhtasApp运营和提供服务。

但这些年Facebook的斑斑劣迹实在是让大众难以对其产生信任感，消息一出， “卸载WhatsApp”在多个国家登上推特的热门趋势。

而老对手们也忍不住站出来嘲讽一番，并趁机推销自己。

微软的社交媒体Skype官方账号发帖称：“Skype绝对尊重用户的隐私，我们会保证您个人数据的私密性，绝对不会与第三方分享。”

特斯拉创始人、现任世界首富、说话口无遮拦的 马斯克号召大家抛弃WhatsApp，选择以加密信息传输为卖点的应用程序Signal。

由于大量的新用户涌入，signal甚至遭遇了bug。Signal官方推特账号表示，新用户太多导致了注册验证码被推迟，会努力修复，而“我们的兴奋难以言喻”。

“宣传大使”马斯克对自己的影响力十分得意，戏称“也许这就是所谓的糯米诺效应吧！”

不仅如此，各国的反垄断调查机构也对Facebook的决定显示出了不满。

土耳其反托拉斯委员已经宣布会针对新的使用条款，将对Facebook及其消息服务软件WhatsApp进行调查。该委员会同时表示将停止实施新条款，号召民众使用本地应用软件。

目前，在美国本土Facebook遭到了联邦贸易委员会(FTC)和46个州检察长的反垄断诉讼。此前有美国媒体报道， 联邦贸易委员会提出要求Facebook剥离Instagram和WhatsApp的业务。

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2020年2月，WhatsApp宣布用户数量达到20亿，成为Facebook旗下第二款用户数超过20亿的应用。

2020年的最后一天，WhatsApp在全球范围内的视频和语音通话超过了14亿次，通话数量创下了历史新高，比2019年同期增加了50%以上。

在一些人眼中，WhatsApp是Facebook庞大体系中的“清流”，因为 广告是Facebook生存的根基，而WhatsApp却一直在避免广告的出现 。这或许和WhatsApp的创始人简·寇姆（Jan Koum）和布莱恩·艾克敦(Brian Acton的理念紧密相关。

毕业于斯坦福大学计算机系的艾克敦是雅虎的第44名员工，在关键词广告业务部门工作。1997年，乌克兰长大的寇姆前来雅虎应聘关于系统安全的工作，艾克敦正是他的面试官，两个人在工作中建立了密切的联系。

2007年，两位好友一同离开雅虎；2009年，二人一同创业，在经过几次尝试后，决定开发一款功能齐全的跨平台聊天应用。

从WhatsApp上线之日起， 他们宁愿接受收取年费的付费模式导致用户增长放缓的状况，也不愿意选择刊登广告。

两个人把手写的“不要广告！不要游戏！不要噱头！”标语装裱起来放在办公桌上作为创业的信条。

WhatsApp的重点在于人与人保持联系，寇姆指出：“当你与朋友和家人沟通时，会聊到比较私人的内容。”为了发布精准广告，企业会用庞大的数据分析用户的种种喜好和偏好，而收集隐私内容也与他们的理念背道而驰。此外，没有人会希望在聊天的时候被广告抢走了目光。

艾克敦宣称： “我们的目标很明确：别妨碍用户。” 在雅虎工作的时候多年和广告投放打交道的经历，让他认为广告并不能解决所有人的商业化问题，“服务模式是一种纯粹的模式——客户就是用户。”

一款纯粹、可靠还好用的聊天软件自然是受到了广泛的欢迎，五年事件WhatsApp月活用户就突破了4.3亿人次，而且仅有50名员工。

2014年，感到了压力的扎克伯格只用了11天时间就做出决定—— Facebook以总价值190亿美元的现价加股票收购WhatsApp，简·寇姆加入Facebook董事会。

起初，扎克伯格还是将WhatsApp的产品研发全权仍交给两人，只在例如财务、法律、公关、人力资源等领域提供帮助，Facebook也承诺不会在两个服务之间链接用户数据。此外，WhatsApp的用户年费也取消了。

但伴随着用户增长，庞大的用户数和运行成本让Facebook的关注点逐渐转移到WhatsApp的商业化和盈利之中，双方的观念冲突越来越多。

扎克伯格牢牢掌握着公司的话语权，用 高压姿态要求WhatsApp为显示定向广告和传播商业信息做好准备。 2017年初，WhatsApp上线Status功能，用户可以发布只保持24小时的照片和视频，这为引入广告建立了良好的基础。

两位创始人则毫不客气，坚持着自己的原则。

2018年，简·寇姆因为数据隐私政策分歧，离开WhatsApp，并退出Facebook董事会。不久后，布莱恩·艾克敦也离开Facebook。

为了坚持立场，两个人甚至没有等到Facebook承诺的股票期权完全兑现，放弃了超过十亿美元的财富。

面对媒体，艾克敦没有指责扎克伯格，也没渲染整个经历，只是意味深长地表示： “我认为他们（扎克伯格和桑顿伯格）只是非常优秀的商人。”

此后，艾克顿参与创立了“信号基金会”(Signal Foundation)，开发加密信息应用程序。剑桥分析公司丑闻爆发后，艾克敦十分愤怒地在社交媒体号召大众卸载Facebook。

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2019年初，Facebook正式集成了WhatsApp、Instagram及Messenger的基础架构，推进旗下各大应用程序之间的融合。

在内部，Facebook也为广告投放做好了规划——如果WhatsApp用户的号码与其对应的Facebook个人资料匹配成功，Facebook将利用它所知道的用户行为和兴趣，对用户在WhatsApp上看到的广告进行个性化定制，或者只是普通广告。

而这会让用户意识到自己的Facebook账号和WhatsApp账号之间的勾连。

WhatsApp无广告与保护隐私的形象实在太过深入人心，扎克伯格也担心冒犯用户，导致用户流失。 此外，Facebook近两年深陷反垄断调查和信息泄露风波，WhatsApp的广告投放一直没有实质性进展。

2020年初，有消息称Facebook直接裁掉了WhatsApp的广告部门，放弃相关计划。

新冠疫情的爆发使得大众生活转向线上的进程加快了。在激烈的社交网络赛道，以TikTok为代表的后起之秀不断涌现，Facebook的地位仍在，但是危机感也不会少。

根据财报，Facebook在2020年第三季度营收214.7亿美元，同比增长22%；广告营收212.2亿美元， 同比增长22%，广告依旧是“命脉”。

根据统计，2020年美国数字广告市场谷歌以43%的份额位列第一，Facebook以24.7%位列其后。有分析称， 全球数字广告支出在2020年有望达到3,850亿美元，2023年突破5175亿美元，仍处在快速发展时期。

去年暑期闹得沸沸扬扬的*制抵**风波在没有对Facebook带来过大的冲击。新冠疫情下让线下广告持续缩减，而购物季商家旺盛的线上推广需求让Facebook预计第四季度广告收入增长率将更高。

2020年5月，Facebook推出以中小商家为主的“Facebook Shops”，在电商业务方面大幅出击。

用户在Facebook Shops购物，可以通过WhatsApp与商家进行沟通，未来还可在相关页面直接下单。此外，“WhatsApp Pay”支付功能也在全球主要市场逐步铺开。

但是反垄断和隐私泄露仍是笼罩在Facebook头上的阴影。

近期， 苹果决定将为用户提供分享自己广告ID的隐私选项，在打开应用时将其放在显著位置 。Facebook极有可能受到冲击，如果用户关闭追踪，投放靶向广告会变得更困难。

如何最大限度地利用现有庞大的用户群对Facebook可能决定未来竞争的走向， WhatsApp的商业化进程已不可避免，此次更新隐私政策很可能是下一步的前奏。

WhatsApp创始人们最初畅想的纯粹沟通工具可能已经远去了。