没有市场部，企业很难发展壮大。很多企业都没有市场部，真正能够把市场部职能做起来的企业。在今天可以说寥寥无几。因为大多人都不会玩，而有了市场部的企业，其实老板也不知道市场部该干嘛，员工也不知道。市场部就变成了打杂。在没达到50-60个人之前，基本上就是靠销售。但是当你到了50-60个人，你只靠销售，它就后继发力了。
这个时候就需要有市场部进来。我就从我个人一个亲身经历讲一下，*靠我**什么征服别人？人家凭什么买你的账？这就是很现实的问题。有一次跟销售团队聊的时候，花了一天时间，就把营销是怎么回事？营销跟销售怎么配合？给大家做了一个介绍，这个课一讲完了，他们看我的眼神都变了。
其实通过这个培训我们就可以做调研了。把它当做我们的内部客户来看，销售人员最需要有什么？他希望有应用指南，就是我们的产品都用在什么地方，有竞争对手分析。另外他还希望有10问10答，问些刁难的问题。怎么答？你们销售人，把你在市场上，跟客户打交道遇到的问题，然后找一些明白人，包括技术人员，咱们一起来琢磨。这个话怎么说，那么这些东西一出来了，大家一看好用，提高了他们的效率。这样一来就形成了一个良性的互动。
我就跟销售员说了，你不管遇到什么问题，产品方面的，尽管拿来给我，你给我1我给你10，只要每个月，都有十来个人给我反馈，我就整理出来一份，发给这五六十个人。那你提没提问题？都看到了别人那有这个问题。然后这个东西怎么回答？当我遇到这个问题的时候，是不是就从容不迫了？关键是你自己得知道你该干什么，这个价值怎么创造。我相信你看完了《营销那点事儿》，按照我讲的，一步一步的去做，能让你明白一个市场人员真正应该干什么。销售人员面前有面子，老板面前有地位。
