去年九月因事赴美国待了一个月，然后又赴希腊等国待了半年，处理了很多个人事务，亲眼目睹了这些国家的办事效率。
初到美国，发现国内的手机号在美国不太好使，于是打算买一个当地号码。于是来到住处附近一个AT&T的店面。接待的是一位很漂亮的小姐姐，大大的眼睛，态度非常好。因为听说过中国手机可能与当地的sim卡不兼容，我一开口就说明来自中国，用的是中国手机，请她确认一下当地的卡能不能用。她拿过手机看了看说没问题。我就放了心，于是用国内的信用卡买了一个一个月的三十多美元的套餐。可是没想到卡装上后手机一点反应都没有，果然如听说的那样不能用。
虽然很失望，但我也没太当回事，说把卡退了就得了，可没想到麻烦就此而来！
小姐姐打了个电话，然后告诉我因为我用的是信用卡，所以钱不能退。这下我傻了眼，不明白这是什么道理？小姐姐也说不出来，只是一再说如果你交的是现金就可以退，信用卡就退不了。
我当然不认可，似乎小姐姐也觉得不公平，于是又打电话给不知在哪里的会计，唠唠叨叨说了半天，好不容易挂了电话，说还是不行。会计说要想退钱只能让我找中国建设银行，要求他们阻止信用卡的支付。
我一听就知道这毫无道理，我已经授权支付这笔钱，人家银行只有责任执行，没有责任再帮你停止支付或追回款项。但虽然有理却讲不通，小姐姐一再说她也没办法。于是我又请她找来了她的上司，但对方除了道歉，表示还是无能为力。但他又给出了一项选择，如果我不想找建行追回付款，也可以选择拿走他们店面里的任何等值的产品充数。
眼看交涉半天无果，我只好退步，说今晚会与建行联系，如果追不回来明天会再来。
晚上与建行联系上了，果然客服说他们无法阻止过追回付款。眼看没有办法，于是我打算息事宁人，明天去AT&T店里选一副耳机算了。
第二天来到店里一看，没想到里面产品寥寥无几，根本没有耳机，也没有任何我需要的其他东西。这回没辙了，于是只好继续与他们讲理！
唇枪舌剑又交涉了半天，终于他们提出拿一款价值好像二百来美元的新手机补偿，同时依旧给我那个sim卡和一个月的套餐。我知道美国也有卖电话号送手机的营销手段，至于这个交易是否划算我也不知道，但结果对我来说已经非常理想了，于是接受，拿走了那台像砖头一样沉的手机。
邮递业效率也很低下，因更新护照，通过USPS(美国邮政)寄旧护照给我大使馆，为保险还办了可以追踪的服务。但过了一段时间查邮件下落时，只能查到邮件到了华盛顿，但有没有送达大使馆却查不出来，护照下落不明。这可把我急出一头汗，给美国邮政又打电话又发邮件，对方发邮件致歉，但依旧查不出结果！最后还是联系大使馆才得知已收到邮件。
后来又去银行办事，得知美国的银行不是你去了就可以办的，很多事需要预约。
还有网约车，那个打车软件Uber和Lyft，还有一个叫外卖的软件，巨贵不说还动不动就给你禁止使用，与客服一联系，说你的信用卡有问题。高高在上的感觉好像他做生意的不是求你而是你求他！
总之在美国感受到那里的服务效率真是低，与我们真的没法比！
到了希腊，发现其办事效率还是一个样。银行也是，想去开个账户，明明柜台前没客户却让你预约，问他既然现在没人为什么不能立即就给我办了？回答居然是如果没预约就会来一大堆人，我们应付不过来。我了个去！结果这一约就是十几天甚至一个月以后，好不容易到了预约那天过去一看，当时给预约的那位职员阳了没来上班，居然没有顶替的，让再过二十多天以后来。气得我扭头就走再也没来。
黑色星期五打算坐公共汽车去当地一家很有名的连锁电器店买电器。事先准备了投币，结果一上车才发现没有售票员也没有机器，司机只管开车。我有点慌，忙问旁边的乘客，结果被告知应该在地铁站买票。真不知道有关部门怎么想的，这条线上没有地铁，让我哪儿买去？好心的乘客看出了我的无奈，说你以后再买票也行。我只好忐忑不安地蹭了一路车，好在司机也是只管开车不管查票。
到了店里买了好几样打折很厉害的电器。导购帮我把单子打出来，一共两张，我办了上门送货，然后去交了款。回家时不敢再蹭车，硬着头皮走了两三公里回去，可是等筋疲力竭刚回到家才发现那位粗心的收银小姐姐把两张单子当成了一张，下面的居然给忽略了，没收费。害得我只好大老远又跑回去一趟！
去乐华梅兰买纱帘，导购说我量的尺寸不对，要我回去重量，但很贴心地说不用再麻烦跑回来，只要给她发个电子邮件就可以裁剪定做。于是我依言回去重量，然后把尺寸发给了她，静等回音。不料一天、两天、三天过去了还没有答复，于是我又发了一次，还是没有回信，我只好又亲自过去把数据送给她们，白白耽误好几天时间。
想装个路由器也是，到了通讯商店里办好手续，说两天后安装。安装路由器倒是很准时，但告诉我外网有故障，大概要一周才能开通，但过了一周没通，两周还没通，去店里问，说他们也不知道故障什么时候排除。问烦了就说明天就给你开通，结果依旧。最后完全就是一副敷衍了事的态度，总是说明后天就通然后把你打发走。就这样一个月过去了还没通，没奈何给客服打电话，这才说可以先给我一个免费的能上网的sim卡。最后大概将近两个月才总算开通了。
所以在西方国家办事真的不能急，否则会把你急死。同时不比不知道，一比才知道我们国内的办事效率有多高！在这里也向我们高效率的政府部门和服务业等从业人员致敬！我们有理由为此自豪！