裁员两万人,花钱买用户数据,亚马逊葫芦里卖的什么药?

在裁员1万人以后,亚马逊的行动并没有结束。据外媒报道,亚马逊计划在未来几个月内,在全公司范围内继续裁员20000人,其中包括配送中心员工、技术人员和高层管理人员。这两万名员工约占公司职员总数的6%,全球员工(包括配送中心员工和临时工)总数的1.3%。

裁员两万人,花钱买用户数据,亚马逊葫芦里卖的什么药?

据了解此事的匿名人士透露,亚马逊的部门经理在前段时间被告知,他们要对员工的工作绩效进行评估,以便公司启动裁员计划。此外,这次裁员没有强调具体部门或地点,相反,将涉及到所有部门,从一级到七级,所有级别的员工都会受到影响。

此前,亚马逊CEO安迪·贾西在公司备忘录中曾透露,公司的裁员行动将持续到明年。不过在当时,亚马逊并没有透露裁员的规模。

“我们被告知,这次裁员由于疫情期间的过度招聘和削减成本的需要,因为公司的财务状况一直处于下降的趋势。”匿名人员称。

不过在亚马逊计划继续裁员以减少开支的同时,该公司又被爆出正在为用户支付报酬,以换取用户在手机端的购物数据。

据相关媒体的报道,亚马逊在美国和英国推出了一个名为“Amazon Shopper Panel”的特别计划,并为参与用户提供了一个应用程序。

通过这个应用程序,当用户在亚马逊以外的网站购物时,可以将他们的购物收据上传给亚马逊,如果用户在当月上传的收据达到10张,就可以获得10美元的奖励。

除此之外,亚马逊在近期还推出了“广告验证”项目,这个项目同样是通过向用户支付报酬的方式,获取用户的数据跟踪权限。

据Business Insider报道,该项目将通过应用程序收集用户浏览亚马逊广告的信息。例如,用户在何时,在哪些应用程序或网站看到了亚马逊的广告,以及查看广告的时间等。作为回报,用户每月会获得2美元的报酬。

其实,裁员与购买用户数据这两件事从根本上来说,并不矛盾。亚马逊需要用户数据来优化其广告模型和购物习惯,以提高广告投放效率,达到节省广告支出的目的。

不过,对于亚马逊购买用户数据的做法,在国外也引起了争论。有人认为,亚马逊收集这些数据虽然获得了用户的同意,但与获得的数据量相比,亚马逊支付的报酬太少了。