网购后没等到快递
却等来热心“客服”的电话
您的货品有质量问题
您的快递丢失了
咋办呢？
关注微信“快速理赔”公众号
退款方便又安全
这么好的事
必定有诈
4月22日，玉环发生2起购物退款诈骗，假“客服”要求受害者关注所谓的“快速理赔”微信公众号实施诈骗。
4月22日，市民小游（化名）接到某宝“客服”电话，称其购买的尿不湿有质量问题，要协商理赔问题。随后，小游按“客服”的要求关注了“理赔878”的微信公众号，在上面输入身份信息、银行卡号及交易密码，被骗11998元。
4月22日，市民小全（化名）接到购物网站“客服”电话，称其购买的物品快递丢失，可以理赔。小全关注了“0148处理中心公众号”，填写了身份、银行卡等信息，被骗10253元。
诈骗套路已上新
让我们来看看*子骗**的新手段吧
01
电话联系受害人
与传统退款诈骗相同，*子骗**最初会通过电话联系受害人，以质量问题、缺货等接口要求受害人退款，并承诺会对受害人进行一定的赔偿。
02
诱导受害人添加“理赔”公众号
一旦受害人同意*子骗**的“退款”请求，*子骗**就会诱导受害人通过微信搜索添加“理赔”公众号。而这也正是新套路与传统套路不同的地方，与传统套路中添加微信扫码实施诈骗相比，微信公众号看起来更正规，也更具欺骗性。
03
操控受害人在公众号“退款”
受害人添加微信公众号后，*子骗**就开始一步一步操控受害人在公众号上输入支付宝账号、身份证号、银行卡号、密码及验证码等个人信息，从而实施诈骗。
具体流程如下：
1、输入支付宝账号及密码
2、输入银行卡号
3、输入姓名及身份证号
4、输入验证码
04
转走受害人账户上的钱
一旦受害人按照*子骗**的要求完成了上述的“退款”流程，不仅等不到退款，能等到的只有银行发来钱被转走的短信。实际上之前的公众号根本不是“理赔”公众号，而是*子骗**用来套取你个人信息的工具，而受害人最后收到并填写的验证码实际上是*子骗**收集信息后通过受害人网银转账时，银行所发的验证码。
警方提醒：
1.接到客服退款的诈骗电话，先和卖家联系！
2.退款一定要到官方网站上进行，不要相信私下加微信或QQ来退款，也没有所谓的快捷退款公众号。
来源：玉环公安
编辑：网警小硕