在山姆会员店首店落地中国23年、自己的天猫旗舰店开了5年之后，这家巨头线下门店终于来了。
Costco上海闵行店
今天上海人民喜大普奔，美国排名第二的连锁仓储量贩店Costco，中国大陆首店开业，号称全球最低会员费且能全*界通世**用。
还没开业就火的得不行，不到两月会员人数已接近10万，虽然开业促销会员费立减一百的优惠至关重要，Costco本身特色也是吸引如此多到店的迷之所在。
特色一：超低毛利
要说毛利，大润发25%，沃尔玛40%-60%，而Costco的毛利率低得你无法想象——平均不到10%！比如进价10块，它卖11块，如果高于14%就要经过CEO批准。
这都是来源于Costco背后的“变态”规定：价格必须比给别人的低，如果Costco认为价格高了，供应商必须降价，不降价就把它下架。
Costco创始人Sinegal曾对CNBC说：“我在零售业摸爬滚打几十年，看到太多沉沉浮浮，许多曾经辉煌一时的商家最后变得门可罗雀，就是没有*制抵**住加价的诱惑。”
所以为了给到足够有竞争力的价格，在Costco闵行店你可以发现，非食品类的百货商品价格低于市场价的30%到60%，食品类则能低10%到20%。在Costco的现烤热狗，卖1.5美元从未涨过价，预计在闵行店卖11元人民币。
一切都很美好，除了299会员费（前三天199）。
所以，你可以说它是一家卖卡赚钱的零售店，卖货只是它的“流量入口”。
特色二 ：爆品路线
Costco是全品类卖场，涵盖食品、生鲜、3C产品、家电、办公用品、服装首饰等，品类不超过4000种，每个品类只提供2-3种选择。
这和沃尔玛动辄超过10万的SKU相比，仅仅只是个零头。
好处就是单品备货规模极大，自然能从供应商那里争取更大议价空间。这也是为什么能薄利多销，且采购团队能拿到全国各地的“拳头”产品的原因。
事实上Costco还采取了买断供应商策略，也就是说，“我有的东西，你没有”。
Costco的网红大熊
因此消费者不需要花时间去做多余的选择，Costco的会员们对此也深谙于心，在这里，不太可能会买到差劲的商品。
还有它的自有品牌——Kirkland Signature，很多人都将其列为逛Costco的原因，从保健品、食品到服装，横跨全品类，并在整个Costco销售中占比达到了三分之一，仅这个品牌市值估值可能在750亿美元左右。
被代购们写在必买清单里的Kirkland Signature，如今上海也能买到，代购们要哭了吧。
特色三：退货自由
你想退货就退货！
你在中国的电商消费，一般售后都是“七天无理由”，但是还是有很多一言难尽的条条框框。而Costco不问原因、不问时间、只要你满意，你想退就退！
放过期，已拆封，一个月内差价补偿……甚至是会员费，如不满意，到期前均可申请全额退还。
对于Costco来说，退货有利于产品质量的整体提高。因为被退货太多的供应商就有可能被下架，也会更注重品质。
有人说，别低估了中国大妈们的售后能力，但是数据表明，这种“无理由包容”实际退货率很低。相反，会员续费率很高。
Costco会员费每5年涨价一次，从2000年的45美元，增至2018年的60美元，但会员持卡人数已经从2000年的5800万翻倍至2018年的9400万。
干得倒老大哥山姆吗？
很多人也有注意到，同时期，离Costco闵行店不到20公里的地方，又开了一家山姆。
也就意味着，这两家对标选手将在上海正面交锋？！
在美国市场，山姆会员店正是Costco的“劲敌”之一。从经营模式上来看，两者相似点很多，包括上面所说的特色，的确存在直接竞争关系。
比如在门店面积、停车位数量、层高等硬件方面，Costco和山姆路径同步，就看谁的地盘更大。
山姆虽有先发优势，Costco后劲也不输，因为在以往看，山姆开设一家新店“可能需要3-7年”，Costco上海店筹备两年。
从会员数看，山姆入华23年，200万“活粉”；Costco开业推广199开通会员,7月1日至今，会员数接近10万；
作为在上海扎根20多年的会员电商，山姆也做了些本土化的改变。
比如针对头部会员，2018年山姆推出了“卓越会籍”，年费超600；对于长期不活跃的会员，山姆愿意主动全额退还会员费。
渠道上，强调线上线下融合升级。新一代门店有多种电商渠道，自有电商平台外，还入驻京东、与京东到家，并在核心会员区域建设前置仓，推出“一小时极速达”服务。
也就是说，入华时间更长的山姆店掌握到服务中国消费者的关键，也培育出相当一部分忠诚的顾客，这一点，Costco应该感谢山姆的市场教育。短期内，Costco的品牌效应或新鲜感还不能取代山姆。
相比之前，山姆近些年线下布局速度明显加快，2018年至今已有7家新店，并预计在2022年底，将会有40-45家开业及在建门店。
付费制会员电商在中国
最后，会员制在中国有待考验。
在美国，它只要干掉对手就赢了，但在中国，Costco要面临的是大大小小的电商平台。
Costco的线上领域也有努力，早在5年前它就以食品和保健品杀入天猫，走保税仓发货路线。只不过5年过去，官方旗舰店粉丝至今没破30万，单品的销量不到700。
在一轮轮电商消费红利过后，综合去看现在的付费制会员，即便它们如何地定位精确，很多人买会员无非是为了：划算。
买则买，他们更会想，这299我要买多少次才能回本？同样天猫能送到家的东西，我为什么要大老远开个把小时车过来买？
同时你看淘宝88会员，花88＝88会员＋优酷视频一年会员＋平台券比如外卖券；京东plus会员，花149＝京东会员一年＋腾讯视频一年会员（和爱奇艺也搞了合作相互送）；
一两百不多，也不少，共享单车押金都要两百块，可要让中国客人心甘情愿掏出这一两百块买你的会员，还得有别的。
更何况，在中国本地还有比Costco更接地气，场景更丰富的大商超，也有更多可能性和选择的新兴电商，所以想吃中国这块肥肉，Costco不得不好好考虑一些问题了。
受美国中产阶级青睐的这种大仓储零售大商在中国是否适用？
从美国运到中国，加上关税和物流费，东西还便宜吗？？
产品有没有单人份的，小份包装呢？
……
反正怎么看都不容易。
今年A20即将启程，我们正在紧锣密鼓做准备，11月2-3日，在白马湖国际会展中心，邀您相聚第六届新农人盛会！
