“双十一”购物节的欢腾蓄势待发,在期待一、二线大城市冲击网购新纪录的同时,电商企业正在借助今年的效应将促销战推向农村市场。这些服务站实际上是苏宁线下近1600家连锁门店和数十个物流基地的延伸,该模式将使O2O模式得到更深入的推广。

据悉,赶在“双十一”前,苏宁将把各地原有的200家乡镇服务点升级为可提供代客下单、最后一公里配送、售后维修、批发销售等服务的新式乡村服务站。5年内,还计划扩大到10000家。此举被业内视为,苏宁将会与刚宣布未来将投入100亿发展农村电商的阿里巴巴在农村市场发生正面碰撞。与此前各电商企业纷纷下乡“刷墙”的初级版竞争相比,目前各厂商和互联网零售企业已快速进入实战竞争升级版阶段。
此次O2O购物节是苏宁整合线上苏宁易购和线下门店资源,为抢占“双十一”份额推出的一次大促,将首次通过融合PC端、移动端和门店端的全品类促销进行。作为“毛细血管”的乡镇服务站,承担着部分销售、最后一公里送货、售后、代客下单等业务功能。
就在上个月,阿里巴巴刚刚宣布将其电商生态系统拓展到农村市场,计划在未来3至5年内投入100亿元发展千县万村计划,带动农村创业机会,让“淘宝村”模式在全国范围推广。据悉,农村电商是阿里巴巴上市后三个未来发展方向之一。
据电商业内人士分析称,可以预见,各电商、互联网零售企业在“双十一”前对农村市场的加速布局将让农村电商这片“蓝海”成为继一、二线城市后的又一个更广阔的竞争区域。
通过苏宁相关人士,获悉这些站点原先大多是苏宁建在各乡镇的售后维修点,面积一般在三四十平方米。站点改造后,将承担部分商品销售服务,并提供最后一公里的物流配送,还可以进行代客下单、数码冲印、清洗空调和油烟机等职能。据透露,在全国类似的苏宁乡镇维修点的改造规模将有数千家。除原有站点改造外,还将采用加盟方式拓展,加盟者需提供保证金担保,这些原来类似“夫妻老婆店”模式的经营者将统一穿上苏宁的工作服,统一标志,最终靠返点方式与苏宁方面分成。
未来5年,在苏宁全国干线物流触达的区域内将建设10000个类似的乡镇服务站,将覆盖全国四分之一以上的乡镇。由分布在全国各地的苏宁DC(Distributioncentre)仓库集中向这些服务站送货,降低物流成本,未来这些店也将开启揽件功能。
这些服务站实际上是苏宁线下近1600家连锁门店和数十个物流基地的延伸,该模式将让O2O模式的推广更具深度。
“生活想要好,赶紧上淘宝”、“当心花钱淘假货,正品省钱来苏宁”、“发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东”、“老乡见老乡,购物去当当”……前一段时间,类似的广告语“刷墙”出现在全国各地的乡镇和农村。如果将“刷墙”仅仅视为各竞争对手开辟农村市场1.0版本的话,接下来将快速进入实战2.0版。
根据阿里研究院不久前针对农村电商的预测,2014年全国农村网购市场规模将为1800亿元,到2016年将有望增长到4600亿元规模。此外,农村网购用户对网购的接受率超过八成,网购消费者的平均年龄集中在20至29岁,比城镇网购用户的年龄还低;且农村用户的手机上网的比例已达84.6%,高出城镇5个百分点。这些数字表明,农村将为电商企业和互联网零售商提供一个更广阔的“蓝海”市场。事实上,早在两年前,零售和电商企业就已将战略部署向三、四线城市延伸,而今年沿着这个方向的推进已深入农村。
热衷于下乡刷墙的京东不久前推出了先锋站计划,加速渠道下沉,选拔京东自身配送体系的员工独立负责一个区县的配送工作。
计划投入100亿元发展农村电商的阿里巴巴,其目标是在全国范围内建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站,让“淘宝村”模式带动当地创业。事实上,在农村电商市场,除了电商与零售巨头的渗透外,像根植于浙江省丽水市遂昌县的农村电商平台“赶街网”也提供了一个可行的模式。据记者了解,赶街网目前在遂昌当地已经建立起140多家村级电商服务站,站点同时提供消费品下乡、农产品进城和本地生活(如快递收发、就诊预约、水电缴费等),网店工作人员通过“淘客”代购模式运营。此前,马云也曾亲赴遂昌考察赶街网模式。
有内人士分析称,农村市场将为这些企业带去新的利润增长点,但除了广撒网式的布点、迅速推进外,像物流速度、退换货流程、支付体验等服务水平将成为能否留住客源的另一个竞争点。