一、车票预售期
哈尔滨铁路局集团有限公司管辖车站车票预售时间：
2019年2月12日通过互联网和电话订票可发售到2019年3月13日的车票。车票具体发售时间：乘车站为：齐齐哈尔、齐齐哈尔南站、大庆、大庆西、大庆东站的车票预售时间为9:00；乘车站为讷河、加格达奇、漠河站的车票预售时间为9：30；乘车站为哈尔滨西、哈尔滨北站的车票预售时间为10：00；乘车站为哈尔滨站的车票预售时间为10：30；乘车站为哈尔滨东、滨江、香坊站的车票预售时间为11：00；乘车站为牡丹江、佳木斯站的车票预售时间为15：30；乘车站为海拉尔、满洲里、绥芬河站的车票预售时间为16：00；哈尔滨铁路局管辖其他车站乘车的车票预售时间为16：30。
车站售票窗口和代售点2019年2月12日早8：00点可发售到2019年3月11日的车票。
二、票额剩余情况
截止2019年2月12日15：00时止：2019年2月13日、2月14日去往北京、上海、广州、重庆方向有少量无座车票；去往佳木斯方向余票充足；去往大连方向有无座车票；去往齐齐哈尔方向余票充足；2019年3月11日、3月12日去往北京有方向硬座、动车组车票和少量硬卧车票；去往上海方向有硬卧、硬座和动车组车票；去往广州方向有少量硬卧和硬座车票；去往重庆方向有少量软卧、硬卧、硬座车票；去往大连方向有少量硬卧和硬座、动车组车票；去往佳木斯方向有少量硬卧、硬座和动车组车票；去往齐齐哈尔方向有少量硬卧、硬座和动车组车票。
以上票额信息仅供参考，请以实际购票情况为准。
三、旅客关注问题
在
12306.cn网站购买的车票怎么进站乘车？
在
12306.cn网站使用居民身份证购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，乘车人可以持居民身份证直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票，无需换取纸质车票。已经换取纸质车票，请凭纸质车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件办理检票和实名制验证。
遇以下情形，请在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
（1）使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
（2）使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
（3）使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
（5）购买学生票、残疾军人票的。
（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
旅客换取纸质车票后，不能再在
12306.cn网站办理改签、变更到站、退票，请凭纸质车票办理改签、变更到站、退票、实名制验证、检票、验票。