本文首发于2019年9月18日期
《中国战略新兴产业》
中国战略新兴产业融媒体记者 | 卜文娟
8月27日，Costco在中国大陆的第一家门店在上海开业。虽然当天是周二，大部分的上班族还在公司工作，上海消费人群仍然让这家来自美国的全球第一家会员制超市招架不住了。
Costco(中译名为开市客、好士多)是美国最大的连锁会员制仓储式大卖场，也是全球第二大零售商。1983年，Costco于西雅图开立，是一家普通的仓储量贩店，也就是带批发性质的超市。创始人Jim Sinegal曾在Price Club工作，后者则是最先开创出Warehouse Store(批发卖场)零售模式的企业。然而，随着Costco发展壮大，它却反过来收购了Price Club。另一位创始人Jeffrey Bortman是零售世家出身，在国外看到“大卖场”模式成功后，决定在美国推行这一模式。因此，两位创始人一拍即合，Costco就此诞生。
创立初期，Costco中的所有产品，都是由两位创始人亲自使用、体验以后才会摆上货架、卖给客户。他们为产品的选择定了一个标准，即要给客户制造惊喜感。依靠着良好的体验感，创业一年，Costco就已经在美国本土5个州中设立了9个卖场。次年，就把脚步迈向了海外。全球各地的Costco，如雨后春笋般冒起来，而到了2015年，Costco已经成为仅此于沃尔玛的零售巨头。
在亚马逊等电商凭借低价商品和快递服务冲击着全球实体零售行业时，Costco依然保持不错的增长态势。截至2018财年末，Costco共运营全球762家门店，其足迹遍布美国、加拿大、英国等欧美市场，以及日韩等亚洲市场，其中北美Costco门店数量超过了600家，但其在欧洲和亚洲仍具备足够的拓展空间。
虽然早就垂涎中国这块“大蛋糕”，但是Costco一直对在中国大陆开设实体店持谨慎态度。Costco在中国市场先线上后线下的策略也的确收获了不错的成绩。
2014年，Costco首先在天猫国际开了一家海外旗舰店，以跨境电商零售进口方式打开大陆市场。两年多时间里，Costco海外官方旗舰店每年“双十一”都在天猫国际销售额Top10中排在数一数二的位置，店铺SKU(库存量单位，即库存进出计量的基本单元)从最初的几十种扩展到400多种，覆盖品类涵盖零食、葡萄酒、保健品、母婴、居家百货，最畅销的几个产品销量都在数十万量级。截至目前，粉丝数量达145万。“试水”3年后，又开了天猫官方旗舰店。
在这种情况下，Costco在中国大陆的首家实体店也成了大家关注的焦点。天猫国际总经理刘鹏曾在接受媒体采访时表示，Costco的野心远远不止于在平台上卖货，他们更看重的是通过天猫运营数据，做出精准的消费者画像，从而为线下开店做好准备。
据了解，从早前传进入市场，到上海首店的落地，Costco的市场关注热度只增不减。官方数据显示，从今年7月1日开放会员申请，到开业前已经积累了数万名付费会员，远超预期。开业不到3小时就因人潮拥塞暂停营业，可见Costco影响力惊人。
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