你总以为
他们能一直可以拉着你的手走过每一个十字路口
你总以为
他们能一直帮你排忧解难保护着你
但殊不知时光飞逝
我们只能望着他们日渐苍老的面容
满头银白发丝
其实他们
更需要我们的帮助
……
近日，云帮社区服务中心收到电子保姆用户王女士夫妻二人的1封感谢信，字里行间流露着感谢与支持，更是对所有工作人的辛勤付出的肯定！
信中两位老人从最开始的抱着试试的心态到现在对云帮“电子保姆”工作人员的信任，从暖心早餐到生活所需，无数次的帮助不曾有一丝退变的服务质量，甚至每每都会感激的热泪盈眶，更表示云帮“电子保姆”是老年人的贴心人。
一个电话 一声呼唤 “电子保姆”就在您身边
现在社会大多年轻人为了生活奔波忙碌着，少了对老人的陪伴，不是忘记，只是迫于对生活的无奈，愈渐严重的人口老龄化现状，社区居家的养老服务是备受社会各界的关注。
对于密云的社区老人来说，云帮社区服务中心的“电子保姆”不仅仅是一项服务，更是一份依靠，虽是陌生人但更似家人。技术娴熟、热情服务、着装整齐——云帮“电子保姆”服务队员凭借过硬的专业技能，保质保量地完成“电子保姆”各项服务工作。
每一个“电子保姆”的工作人员都有一个英雄梦
云帮社区服务中心云帮“电子保姆”白天提供日常服务，包括水暖管电维修、代买代购、捎口信儿、陪同就医等，夜里提供紧急救助等多项助老爱老服务，可谓事无巨细，随叫随到。一年365天，全天候不停歇，节假日少不了云帮服务人员忙碌的身影。
紧急救援工作是密云区民政购买居家养老服务项目中的一项重要工作，关系到老人的生命安全，是云帮“电子保姆”一项常抓不懈的重要工作。近日便有一件争分夺秒的紧急救助事件。
7月21日晚22时04分，云帮社区服务中心接到密云区鼓楼东区马奶奶的求助电话，老人说他感觉身体不舒服、喘不上气，希望工作人员能上门帮忙。
10分钟不到， 云帮电子保姆的工作人员田凯、满付强、许秋磊3人就赶到了老人家里。
意识模糊的马奶奶感觉自己头晕且全身无力，当时外面正下着雨，屋里面也没有开空调，室内空气十分潮湿闷热。他们立马拨打了120急救电话，向120简要说明了地址、老人目前的状态以及姓名年龄等问题，同时打开窗户，保证室内空气流通。
22时38分，120救援来到家中，为老人测量血压，由于马奶奶不能够移动，他们便协助120急救人员把马奶奶抬到了楼下的救护车上，送往密云区医院。
22时54分到达区医院急诊，老人的病情逐渐缓解，但他们并没有离开而是协同老人的亲戚一同办理挂号、拿药、照CT、送血化验等。
00时26分，老人的子女从北京赶到密云区医院，他们再三叮嘱老人的子女“一定要记得1个小时后取血液化验结果”。
所有事情都处理好了之后，“电子保姆”的工作人员才离开医院，此时已是凌晨。
7月24日，老人的子女来到了公司，对田凯、满付强、许秋磊等人表示深深的感谢！
这是一份感激、一份无言的寄托、一份依赖、更是一份信任；像马奶奶这样的老人我们身边还很多，养老不止是一份孝文化的诠释，更是良心工程的攻坚，云帮“电子保姆”工作人员5年多如一日奔波在密云区90个社区的大街小巷，深入在6000多位享受政府购买居家养老服务老人的家中，这些爱心的天使在老人心中已经不是亲人胜亲人了，这更是云帮“电子保姆”品质的彰显。
服务覆盖全天
服务平台建立了以“云帮社区服务团队”+“云帮志愿者服务队”+“合作商家服务队”的服务模式，为入网居民提供24小时社区服务。
服务更加可靠
在不断完善的服务监督制度下，服务平台承诺接受社会各界监督，“电子保姆”业务同时接受果园街道社区服务中心监督，服务商及志愿者受服务平台的监管。如遇服务不满意，由平台按照有关程序向用户先行退款。
服务内容丰富
平台服务范围涉及家政、咨询、紧急救助、订餐、配送、跑腿及挂号等项目。截止目前，我们已服务居民5300余户，合作商家已达300余家。
免费安装
电子保姆免费安装标准：
1.长期居住且户籍为密云区。
2.年龄60周岁（含60周岁）。
3.本人带上身份证、户口本、房本（残疾人带上残疾证）到所属社区申请。
对已安装“电子保姆”的可免费升级。
对未安装“电子保姆”且符合免费标准的用户免费安装。
服务范围：密云城区（其他地区陆续开放）。
服务标准：云帮社区服务中心承诺，只收取商品或维修或保洁等直接费用，不收取上门费、交通费；商品类依照承诺价格，货真价实、明码标价、质价相符、不价外收费、不乱收费；家政类服务价格合理，低于市场同类服务收费。
咨询/安装/升级
010-6908 1360
服务监督电话
010-6902 6080
服务商加盟热线
010-89087360
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