
守得云开见月明。
昨天晚上11点49分,郑州发布第89号通告,宣布自5月11日零时起,对封控、管控区域进行调整,除部分社区继续执行封控、管控之外,城区其他单位逐步恢复正常工作秩序和生产经营。
过去一周,郑州因疫情再次被按下暂停键,千万市民再次切换为居家办公的状态,在等待全民清零和逐步解封的日子里,有的人短暂地“放了个假”,有的人却更忙了。
01
居家办公的老王有些焦虑
一向热闹的郑州,突然静了下来,不过被强行“休假”的中介们并没有闲下来。
“我们店里所有员工都在居家办公, 只是每天都会进行线上会议,培训一些销售及带看技巧。”谈及居家办公的状态,老王如此说道。
老王不老,只有30多岁,在郑州从事了10年的二手房交易工作,目前经营两家线下中介门店,突然的居家办公,打乱了他以往的工作节奏。他告诉小楼,3月份以后,郑州二手房的成交有所加速,原本想着趁“五一”假期大干一场,没曾想假期结尾遭遇了疫情,他已经一个星期没出小区了,原有的一些工作计划也被迫推迟或者取消。
“疫情对我们门店的影响挺大的,现在最担心业务员因为疫情原因离职,我们的工作性质就决定了收入主要靠提成,按照目前的情形,成交肯定是没希望了。”老王说。
对于疫情后的市场走向,老王并不是很乐观,但也没有那么悲观。
“随着防疫政策升级,我们工作难度也在不断加大,有时候会比较焦虑、迷茫。有些业务员熬不下去选择跳槽到别的行业,有些房东也比较迷茫,觉得卖不掉是房子问题,有的房东给我带电话,说只要房子能卖掉,挂牌价低个五万、十万都能接受。”
“我们每天的线上会议也会培训一些新房销售技巧,今年也尝试对接了一些新房销售项目,最终目的是希望大家都能出业绩、有收入。作为中介,如果长时间没业绩,很容易怀疑自我,以后开展工作就更难了。”老王表示,“趁着这段时间,让我们的员工多熟悉一些线上营销手段,包括日常拍短视频、开直播等,毕竟现在线上直播卖房也是一个趋势嘛。”
“另外,每天都要和潜在客户和房东保持沟通,买卖二手房的需求还是有的,尤其是一些改善客户,不排除疫情解封后加速成交的可能性。”老王说,“期待这波疫情能赶紧过去,一切都能回归正常。”
02
居家办公,物业管家更忙了
小区封控,忙坏了物业管家。
早上六点,小楼就收到了绿都物业管家发来的微信消息:通知大家下楼到指定地点做核酸检测,自5月4日以来,这样的通知,每天都能收到好几次。
几乎与此同时,楼下的大喇叭准时响起:核酸现场人不多,赶紧起床不要拖,今天核酸时间短,不做核酸很危险。物业人员拎着喇叭在园区来回走动,提醒“赖床”的业主赶快下楼。

考虑到学生和老师上网课,特别开辟了绿色服务通道,让学生和老师能更快完成核酸检测。
因小区封闭管理,周边商超也都暂停营业,为了方便业主们购买生活物资,在小区内部设立了便民水果蔬菜摊位。
亚星盛世物业的工作人员,为行动不便的老年人、残疾人上门检测;开展“敲门行动”,逐户核实核酸检测情况。亚星双河居物业服务中心成立*党**员先锋队,积极开展宣传动员、管控排查、测温验码等工作,帮业主采买、运送生活物资,高强度连续奋战。

中海锦苑的物业人员主动帮助在家隔离及健康检测人员采购日常必需品、取快递、送快递上门服务,帮助隔离在外地无法回家的居民对室内绿植进行浇水;中海意园的物业管家为封控业主照管家中宠物,充当“铲屎官”、快递员、外卖员、小时工;中海如园的管家,3天时间,为业主分发派送800余件快递,面对蓝色大风预警,挨家挨户帮忙关闭窗户……

建业花园里物业团队,提供代购代送生活物资、打印作业、消毒并配送快递、帮业主照顾花草宠物、代充燃气卡等服务,面对业主多元化的需求,物业积极联动“建业+”商城,协调物资供应渠道,保障业主的物资需求,让业主能够安心居家。及时进行园区的消杀工作,组织一轮又一轮的核酸检测工作。

“有一种幸福叫作,家在永威”,此话出自一位永威业主之口。
静态管控之后,物业人员凌晨蹲守、熬夜检测,即便深夜,也及时回复业主咨询,开展园区全面消杀,蔬菜应急包预定后及时消毒,派送到家。为配合核酸检测,将古诗及谜语当作间隔线,既能保证核酸安全,又能让孩子们排队的时候增加互动的乐趣。“出入证”办理也是别出心裁,为老年人和孕妇提供“特殊出入证”,方便外出就医就诊。
物业人员,听我说,谢谢你……
03
居家办公的节奏,似乎已成常态
疫情期间,人资、策划、销售是如何居家办公的?
“目前一些能推进的工作,都转移至线上了,比如招聘面试,内部竞聘等,每天固定时间,部门会进行线上培训,相互分享学习,工作内容以日志形式呈现。”美盛集团的人资经理告诉小楼,“现在连招聘都放到线上了,不过招聘的岗位不多,职级较高的岗位,还是需要解封之后的线下终面。”
在疫情防控政策下,远程居家办公几乎成为非常时期维持工作运转的唯一选择,在线办公成为常态。
“还是希望能早点恢复正常上班,一直居家办公肯定会影响到公司的正常运转,时间拖久了,对公司和个人都不利。”该人资经理表示。
根据智联招聘最新发布的《中国远程居家办公发展报告》显示,远程居家办公在求职者中呼声很高,疫情后尤为高涨。即便不考虑疫情因素,超九成求职者希望一周中至少有一天可以远程居家办公,五成求职者希望一周中至少有三天可以远程居家办公。
小张在郑州从事房地产营销工作,已经5年了。五一假期没过完,就收到公司的紧急通知,要求公司员工尽快返郑,开启居家办公状态。“虽然不用出门,但每天依旧少不了线上打卡上班,以前经常自嘲‘996’,现在居家办公,随时都得紧盯工作群,感觉变成了‘007’,无时无刻不在上班!”

小张告诉小楼,“今天上午和下午都是在开会中度过,不知道今天晚上能不能躲过一劫。”
除了开会,写方案改PPT是工作的大头,“方案哪有一遍过的,最起码都要改个3、4次。”小张说,以前在公司加班还有餐补和交通补贴,现在只是换了个地方加班,补贴还取消了。
做了4年的置业顾问,如今的小马哥,有了一个新的身份——抖音主播。

“去年下半年,卖房小哥刘英杰因为每天发吃播视频,意外走红网络,然后公司要求我们也必须经常用抖音发作品。”小马哥表示,“现在没法去案场,项目上要求我们要把账号再给做起来,不仅发作品,还要试着做直播”。
“还是挺难的,线下的时候都是一对一,而且有沙盘和样板间做辅助,和客户沟通互动比较及时,直播时只能看到网友打字,不太能建立有效沟通。”小马哥告诉小楼,“最尴尬的是,有时候噼里啪啦讲半天,一看直播观看人数还是个位数,比较受打击。”
从2020年年初疫情开始,居家办公已经变为常态,也成为很多公司和员工的必修课,如果待遇不变,你更倾向于居家办公还是到公司打卡坐班?欢迎分享观点。