疫情期间，一罩难求，因买卖口罩引发了不少纠纷。3月3日，斗门法院依法快速办结了一宗因代购口罩引发的合同纠纷，从立案到结案仅用了8天时间，通过在线调解，以最快速度、最大限度、最低成本保障了当事人的合法权益。
基本案情
支付47万余元代购口罩却未到货
侯某受多位朋友委托帮忙代购口罩。侯某在朋友圈看见饶某发布口罩货源相关信息，于是侯某联系饶某购买口罩。
2月6日起，侯某陆续将多位朋友支付的口罩货款合计47万余元通过微信、支付宝转账给饶某，侯某累计收到了饶某给付的价值12万余元的口罩。不料2月17号开始，候某再未收到口罩。候某多次联系饶某，得知口罩已无法发货，双方协商由饶某退还剩余货款。
2月19日，饶某退还部分货款11万余元，剩余款项22万余元一直未返还。侯某遂起诉至斗门法院，请求法院判令饶某返还口罩货款22万余元并支付利息。
追根溯源
卖方受诈骗导致无法供货
2月25日，斗门法院受理了原告侯某与被告饶某买卖合同纠纷一案。
收到案件后，承办人立即联系被告饶某了解案情。被告饶某称，他已将全部货款转账至供货方指定的银行账户。因供货方提供的物流单号全为虚假发货单号，饶某于2月19日已以被他人诈骗为由向当地派出所报案，2月28日当地公安局立案侦查，并向饶某出具了立案告知书。
耐心调解
8天结案高效化解纠纷
案件办理期间，承办法官要求原被告补充提交了微信聊天记录等证据材料。在充分了解案情，并了解到双方都有调解意愿后，承办法官从法律规定、合同相对性角度出发，多次做调解工作。
被告饶某表示同意退还剩余货款，但因经济困难，需要一年时间还款。原告侯某认为还款时间太长不同意还款方案。经承办人多方释法说理，被告饶某表示愿意通过*款贷**方式偿还货款，且将还款期限压缩至五个月。
考虑到被告饶某已部分履行合同，且因受诈骗而非故意不履行合同，原告侯某最终同意了调解方案，双方达成一致协议，被告饶某确认尚欠原告侯某口罩货款224722.50元，并于7月31日前分五期支付给原告候某。被告饶某被他人诈骗的共计52万余元货款，由公安部门立案侦查。
连日来，斗门法院加大抗疫期间矛盾纠纷化解力度，对涉疫情案件开辟“绿色通道”，实行优先立案、优先审理、快速办结，在充分保障当事人合法权益的基础上，通过云上庭审、在线调解等方式，积极引导当事人协商解决纠纷，互谅互让、共担风险、共渡难关。
【采写】何丽苑
【通讯员】黄叶韩蕾蕾
【作者】 何丽苑
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端