春节过后,复工被一再延后。在疫情的倒逼之下,从2月份开始,直播卖货形式红遍全网。小到导购员,大到政府官员,公司总裁,全民上阵开直播。
截至到2020年,我国短视频行业的日活跃总用户数量预计突破10亿。相当于现在微信的日活用户数量。随着短视频行业用户数量的不断上升,平台的战略重心会从拓展用户升级到深度挖掘用户价值和增加用户粘性的方向转移。
尽管被吐槽“直播节奏慢”、“业务不娴熟”,但在抖音开屏引流,前期微博、抖音造势效应下,罗永浩仍然拿下了同时在线人数一度达到390万的成绩,整场直播累计观看人数超过4800万人。依照此前网传的商品坑位价格,直播尚未开始时,罗永浩就已经赚到了至少千万元的收入。此外,这场直播的打赏收入超过3600万音浪(10音浪为1元人民币),直接收入超过360万人民币。
从罗永浩的1.1亿到张庭的2.5亿,抖音直播带货最高纪录的更新花了2个月。作为短视频平台,抖音对于带货变现的渴求和电商们相比有过之而无不及。
有人用“播商时代”来形容即将迎来的电商直播爆发红利。
“这是一个播商时代。播商是基于电商、微商、坐商形成的新商业,即直播电商,是5G商业时代对2C端商业造成的重大冲击。”营销专家杜子建曾这样说,“一场直播1万人在线就比店铺里100人等待质量要高。下一个时代播商即将到来。”
对于零售企业来说,在这个疫后时期,利用直播卖货,是这个时代最佳的方式,成本几乎为零,而且能够不限时全方位的展示产品和服务,比电视直销更加的降本增效,更加的生动直接。
直播带货的形式,成为了零售行业的救命稻草,直播带货中主播只是一个引路人,而产品才是观众在乎的焦点,也是企业推销的根本。
直播带货的火爆猝不及防,然而痛点也是很大的。
退货率居高不下,良心商家才可活到最后
国内一家知名直播平台提供的数据显示,toC端直播的冲动消费会带来大量的退换货,女装退货率可达50%~60%。这也就意味着,每卖出100件女装,就有50件以上被退回。
直播平台也因为高退货率一直被人诟病。究其根本原因,其实除了电商主播的夸大其词,还包括价格与质量并不成正比,衣服实物与视频图像存在色差等差异,主播推荐时不够专业等。此外,这也与部分客户购买习惯有关。客户在购买衣服时会同时选好几件,只挑中一款最满意的,剩余的全部退掉。
相对来讲,taobao的直播带货,复购率要高。因为下单的都是大单子,下单前客户已经有了充分了解,踩雷的可能性小;即便退货,对于客户来讲也是时间浪费,时间成本耗不起。批发端直播平台服装退货率低到5%~8%。所以,能存活下来的必定是高性价比的良心商家。
想要让顾客在短时间内相信你的产品,必然要客户对消费场景足够信任,也需要商家提供好的产品,足够赢得消费者的信任,这样,才是长久之计。
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分产品的定价权,比如美妆护肤、食品酒饮、数码电器等等,汇集了比如,香奈儿、迪奥、纪梵希、阳澄湖、三只松鼠海尔智能锁等等。




