苏宁super会员2021 (苏宁易购super会员有什么用)

双十一购物狂欢眼看已临近尾声,各家平台也实时或者同步对外发布了一些数据。

纵观各个平台发布的数据来看,以苏宁的表现最为抢眼,12小时苏宁易购线上订单量同比增长86%:在家电层面,质优爆款空调单品销量同比提升653%,破壁料理机销售同比提升超392%等;在场景层面,苏宁小店代收包裹量达60万个,北京、上海、南京超3万人在苏宁菜场下单预定。

总体评价就是,亮点纷呈,成绩优异,不过,这其中,倒是有一个不那么起眼、容易被人忽略的的数据值得关注和探讨,12小时数据显示,苏宁新增Super会员中,90后已超过50%。

苏宁super会员,苏宁会员和苏宁super会员

这是一个什么概念?

简单来说,就是越来越多年轻人(以90后、00后为主线)喜欢上了苏宁,爱上了苏宁,自然而然会愿意成为苏宁的会员。联想到此前苏宁联合腾讯推出“开苏宁super会员送腾讯VIP”的最佳姿势,不得不说,这是全场景会员服务(SUPER会员)起到的功效。

从今年双十一开始,苏宁持续针对场景会员推出差异化优惠产品池,包括全球500个买手团队为会员精心挑选5000种个性潮品,行业覆盖母婴、服装、百货、酒水、食品、家居、奢侈品等领域,满足共计50000类场景下的购物需求。例如,时下广受年轻人喜欢的REFA、抹茶绿iPhone 11等单品,都以更低的价格、更多的数量向他们呈现。

除商品的价格之外,苏宁易购更注重会员从中获得的价值,在各个购物场景中获得的体验。举例来说,苏宁会员不仅可以得到商品购买权利和价格优惠,还享有社区、社群、体育、娱乐、母婴、餐饮等领域的线上线下专属体验和权益设计。

可以发现,双十一走到今天,已经不再是各大电商平台单纯的价格战,大家争夺的不仅仅是当下的年轻消费者,更是他们的注意力,要知道,注意力就是一种消费潜力。

苏宁super会员,苏宁会员和苏宁super会员

拿此次双十一来说,苏宁就联合湖南卫视举办了“双11”嗨爆夜,这不仅是一场晚会,同时也是一个大手笔的营销活动。值得一提的是,这一次“狮晚”的门票就与苏宁易购全场景会员进行了强绑定,门票只送不卖,显然是一项只针对会员的福利。

年轻用户最爱的流量明星仅仅是一个支点,而透过这个支点撬动的是更新、更年轻的粉丝群体,从而在已经几近触顶的流量天花板之上进一步拓宽用户圈层,从而将其纳入苏宁场景零售模式之下的“场景会员”体系。

此前苏宁就预测,未来三年之内,其场景会员的规模将攀升至3000万。而根据前者公开的数据显示,一个场景会员一年在苏宁的ARPU值为1.5-2万左右,未来三年,该数字的预测值为1.7-1.8万左右,这其中将会带来的收入攀升是可以估量的。

正如苏宁易购总裁侯恩龙所说,纯电商时代,“价格战”和“补贴战”失去了创新的味道,线上流量触及到了天花板,如果继续没有新意的促销,双十一将变成消费者毫无“参与感”的电商自嗨。从这一角度来看,也就是说,现在谁能hold住年轻用户,谁就占到更多的市场份额,谁就有更多的话语权,目前来看,苏宁已经完胜。