
1、如果买家说货有问题,要我补发一单过去要怎么操作啊,FBA
A:要么FBA配送个,要么自己补发一个啊
2、现在翻墙大家都用什么工具?
A:亚马逊的电脑不用翻墙
3、问下曝光1000多,点击才2-3个, 指导价格1.5,我出价0.7, 是不是因为出价低,导致的位置不是很好,所以点击不行?
A:点击跟你的主图关系比较大吧,或者是你投放的关键词跟你产品的关联性问题
4、我们打开亚马逊的页面可以看到,在它商品的显示页有一个原价,还有个折后价。所以我就想问了,是不是要参加prime 和FBA后才能这样显示?一般自发货的卖家是不是没这权限?
A:都有
5、我想问一下,我注册两家不同的银行信用卡,用来注册两个亚马逊账号可行吗?
A:可以啊
6、请问加入亚马逊轻小计划是不是没有prime 标记了?
A:有
7、如何看一条listing加入了轻小计划了?
A:在注册的那个页面上看,有已加入的产品的表格*载下**按钮的
8、请问我搜索关键词,搜索结果的下面出现一段字,多少个搜索结果for什么什么类目节点,如果我没有放在这个类目下是不是不会被显示出来了?只有做的广告会显示在这里???
A:显示的只是当前类目下的目标商品
9、求助。 新品广告开自动还是手动,还是一起开,哪个效果好?
A:先有review 之后再自动,一段时间之后再手动,手动和自动展示的位置不一样
10、亚马逊仓储是目标市场当地吗?比如越南
A:是的,只派送国内
11、群里有人知道怎么类目审核吗?
A:按照表格要求把尺寸、电池型号规格、包装尺寸都填写好上传
12、美国注册亚马逊,销售站点选越南,发货地深圳,授权贴美国商标,我在美国操作,深圳也配合操作(时差)和发货。这样走得通吗?
A:以美国当地优势注册,然后大批发到你美国地址,再从美国发出,可以以美国公司运作,中国制造来运转吧
13、想问一下各位大神,你们会不会一个产品多建几条listing ?
A:2条
14、你们亚马逊网线用的 固定IP网线吗? 1500一个月 好贵
A:你买一个云服务器啊
15、我在上传的时候,那个product id一直是错误的,开case的客服跟我说不用写product id, 可是不写就会一直出现有错误导致无法上传成功。
A:不用填你 品牌名字那里有没有选择自己的品牌,你上传之前 可以 先 用后台的检查功能检查一下
16、大家英国站都有优惠券那一栏吗,没有的话怎么做促销的
A:英国站的优惠券那栏在库存管理下拉框里
17、请问我搜索关键词,搜索结果的下面出现一段字,多少个搜索结果for什么什么类目节点,如果我没有放在这个类目下是不是不会被显示出来了?只有做的广告会显示在这里???
A:显示的只是当前类目下的目标商品
18、请问各位大神,有时候自发货的产品,客户多付了运费,选择加急派送,有什么办法禁止让客户选择加急派送吗?
A:配送设置那里
19、群内大家欧洲站是共用一个仓库还是各用各的仓库呢
A:共用
20、对了,你们用模版上传商品,图片的话是用什么转换的
A:图片链接
21、大家做过独立站吗?独立站跟亚马逊比起来哪个更好做一点
A:各有优势
22、大家好 我想请问一下 申请子类目销售权限提交的发票问题
一个listing需要申请子类目销售权限 我们的发票不止包含这个listing的产品 还有其他的产品开在一起的 这样子的发票有效吗
A:有效
23、就是供货是不是必须有出口资质了?
A:要看你产品,有的产品受管制是需要出口许可证,但中国很少
24、现在欧洲站还可以注册个人账号吗
A:不能
25、大家都是用哪个浏览器来做亚马逊的啊?
A:谷歌
26、谷歌要连vpn的,我没有连vpn用哪个浏览器好呢
A:连vpn的时候最好不要登录后台,火狐
27、是不是收到亚马逊关于产品类目错放的小红旗直接把产品下架了没有回复也有可能关账号呐
A:试过改欧洲站的价格,因为欧元标点符号的问题,价格变太高,然后直接小红旗,下架冻结处理,直接对接客服,立马解冻~所以建议先问问客服
28、我想问下 申请账号是要用银行信用卡的吗
A:Visa信用卡必要一张,月租扣款用
29、那我要怎么知道他的产品有没有申请专利
A:可以直接问客服比较准确
30、别人做了品牌备案的一款产品,我这边有款一模一样的,自己做品牌备案,会侵权吗?
A:1、如果你卖的产品是带人家logo的,是侵权
2、如果你的产品包装打上你自己的品牌logo,并注册自己的品牌是没关系的
3、如果是没有申请专利的,产品一样打上自己的logo是不侵权的
31、直接在上面放亚马逊链接安全不
A:要变成短链
32、一台电脑以前有一个账号,被封了,现在重新再开一个账号,是需要换储存条还是cpu或者其他?
A:全换了
33、货到亚马逊 上架一般多久?最近一批货 闹心。一点点的上
A:一般七天
34、第一条review怎么来,亏本甩了几十个产品出去了,一个review都没有回来
A:测评出来
35、大家都是怎么设置运费模板的,选择哪个物流?
A:无忧
36、关联的墨西哥站,刚才发现墨西哥就剩3款产品了,缺了好多产品,但是加拿大跟美国站产品都还在,这是什么情况,各位大神有遇到过吗
A:无人问答
37、问下大家,实际发货数量少于创建货件数量,对帐号影响大不大
A:看小多小,几件不会有问题,创建了不发也可以
38、在做广告的时候,*载下**Report的时候,表格里会显示曝光有关的关键词吗
A:有点击才会显示
39、亚马逊买家,要我们提供发票,我们要给怎样的发票呀?
A:做个形式发票,盖个章就好了,电子版的给顾客 ,让他自己打印出来
40、我也想开欧洲,要准备什么呢,麻烦略说一二
A:就有个公司,付款信用卡,收款账号就行
41、澳洲和美国站共用一个UPC可以吗?
A:都可以的,但是有个问题,会有机会关键产品,就是比如说好评差评通用,图片通用,但是同是英文的就没关系
42、这个运费要怎么设置让订单大于五美金就得负邮费
A:各种类目都有很多一两美金包邮的人啊
43、能不能直接复制大卖的标题,主图加自己logo,感觉写标题好麻烦
A:复制大卖的标题,对你的搜索并没有好的影响,大卖的标题都是大多数模仿抄袭,不一定适合你的产品,反而有些精准的特色词更适合让你的产品曝光
44、问下大家,同一个亚马逊仓库,地址一样,两个FBA货件,可以一起发货过去么?
A:只要地址一样,可以当一票货发过去啊,两个到货时间不要隔太久
45、大咖们我想问下链接注册的时候能不能中断啊
A:可以
46、为什么拆分listing后,没有订单了。listing没拆分前每天都还可以出15单左右的
A:没调研过每个变体每天的订单变化,你随便拆带来的结果很可能是排名下降,例如有ABC三变体在D关键词一天出15单,分别是A7,B5,C3!那么绑一起在关键词显示A图,例如排名第一页!拆了之后A可能跑到第二页,BC更是后面
47、tem Under Review
This item is currently unavailable because customers have told us there may be something wrong with our inventory of the item, the way we are shipping it, or the way it's described here. (Thanks for the tip!)
We're working to fix the problem as quickly as possible.
A:你那个问题不大,把它下架就好了
48、请问怎么把英国站上面的产品同步到其他四个国家啊?
A:貌似 用英国站的 asin 在别国去上传产品或者用asin,表格同步
49、在包装盒里面 放感谢卡,什么的 是否违反亚马逊要求?
A:这个是违法亚马逊要求的。但是如果是封闭的东西 亚马逊是不会帮你打开的, 所以可以藏匿起来。
50:你们有遇到listing拆分后 review没有改变 还是原来合并的那个total吗?
A:就是发邮件啊,说清楚啊,好像有一个review的团队,你就说那个review是另外一个sku的,现在拆分了,但是review还在
51、什么是排行监控?
A:排名位置的变化
52、请问发FBA货件,原厂包装外箱里面是否还需要装箱单呢?
A:外箱有外箱专用条码,装箱单只是发物流的时候需要填写
53、请问一下 怎么找到差评买家的订单号? 之前百度上的方法不行了 你们有其他的方法吗?
A:刷好评。
54、一个原先listing的产品销得不好,可以用这个listing换上其他款式的产品销售吗,是同样的产品,只是款式不同
A:销的不好 这个listing不是废了吗 还要换其他产品 意义不大啊,还不如优化一下 或者重新建listing 把两个款式放在一起
55、听说个人的也可以开店是吗?
A:不是只要身份证和信用卡嘛,
56、亚马逊这个仓储费用,是按所有货物总共占的体积算费用,还是一件一件的算
A:按体积算 ,占用空间
57、看见对手的review里面有2016 甚至2015年的评价 但是这个产品他才买半年,这是什么情况啊
A:*绑捆**废置listing
58、亚马逊不是已经开始查这些废弃的listing吗,什么时候开始查的?
A:具体时间不知道,反正这个bug也用不了多久
59、是有些地方的买家需要收税吗,我看有些订单收税费了,有些订单没有,美国站,不太明白,我搜了下。华盛顿州的,是亚马逊自动向买家收了税。不用从我们卖家扣。那其他州,是不是也要收税,那是从我们卖家扣吗?
A:华盛顿州要收税
60、不同企业开的不同站点的店铺用同一个图床,会不会关联?
A:不同站点没有关系
61、请教一下,个人卖家也分个人和生意(business),还有一个公司卖家,怎么分三种呢?
A:是to B,另外两个是to C,一共就两种卖家,个人卖家和专业卖家。然后b2b只是一种业务功能
62、日本站,客人没留电话号码在收货信息里,发邮件跟客人联系说提供下电话号码,但是客人两天了都没回复(估计是没有看到邮件),后台发货期已经到期了,这种情况大家觉得怎么处理好呢?随便填一个格式正确但无效的电话号码可行吗?就不知道日本那边派送会不会打电话?但是直至联系到为止都不知道需要多久 如果客人一直没有回复呢,这边点了发货 然后一直没有物流信息亚马逊会判定虚假发货?
A:把订单号先记下来放一边。先安排发货。然后你这边再联络客人,注意看客人是否设置为拒收亚马逊的邮件。联系上了过后再去修改发货的快递单号。另外,如何看客人是否设置了拒收亚马逊邮件呢
63、注册公司店铺 信用卡账单必须和注册的地址一样吗?
A:不是的
64、有谁知道注册一个贸易公司和一个电子商务公司,有什么区别吗?做跨镜电商的,是注册电子商务好呢,还是贸易公司好呢?
A:经营范围不一样,贸易
65、请教一下,大号已有的链接,有父子变体关系的,想要合并小号的链接,是不是要先把大号原有的链接解体才可以合并,还是按原本的表格直接在下面添加要合并的asin update就可以?
A:直接在大号去合并合并小号的listing 不用拆开大号的变体
66、 那是不是我用原本大号上传的表格直接在后面加上小号链接的asin update就可以?
A:是的
67、请问:SKU超过6个月的库存长期仓储费,是在8月15日前移除,AMZ就不会计收这长期仓储费吗?谢谢
A:长期仓储费不是改成一个月一次?
68、请教一下大家 我的账户是7天前受到 一封邮件 关闭了几个listing 原因是卖家投诉过多与商品描述不符 我们就写了申诉邮件发到亚马逊绩效团队 但是这个邮件到现在依旧是等待亚马逊操作 今天正好是第七天 然后账户就被封了。我想知道的是 为什么我已经申诉了 case还显示着等待亚马逊操作 然而账户被封了
A:原因是卖家投诉过多与商品描述不符
69、什么是限制低价产品啊
A:根据亚马逊系统规则,对于被标识为Add-on Item的产品,客户下单时单个订单的总金额(经由FBA物流体系配送的订单)必须满25美金才能下单付款,但可以想见的现实是,必然有不少单次订单不满25美金的顾客只能弃置这些Listing选项,改选其他产品了
70、各位大侠,注册账号,公司名字可以全用拼音写吗,比如有限公司,直接拼音,这样可以吗,以及VAT的主体
A:有限公司英文写法 Co.Ltd.
71、我从专业卖家变成个人卖家,下个月结日还要扣费吗?
A:扣費個人的
72、咨询下。 自己的产品发fba途中或者fba断货。如要想买家还能购买。是不是要建链接跟卖自己呢?
A:你可以建一个卖家发货的链接跟卖自己,如果有人买,等货到了,多渠道制单发货就可以啦
73、链接显示 亚马逊发货和自发货(是怎么弄的?
A:不转成亚马逊配送 就是自发货
74、一个产品自动广告打了一周多,新品,英国站,看了下表格,广告总共就出了6单,大部分还是自然出单,你们觉得还需要继续打手动广告吗?
A:自动广告是不是新品上传之后前两周就是自动广告时间
75、有人做大人的骑行头盔的吗 因为很轻 每个独立包装的话整批货就是超级泡货 运费很贵 大家有什么建议吗?前期货不多 适合海运吗
A:现在海运好啊 快递派送 多少都可以走,反正能海运的就走海运,因为现在海运的话是最便宜的。
76、请教下,关于设置后台的在前台的促销即买A产品再买B产品优惠50%off,这个50%off的优惠是A+B总和售价优惠,还是说A产品是原价购买,再买B产品即可享受50%off的优惠,又或者是A,B产品各半的打折即A享受25%off,B产品享受25%off,是这样理解的吗?
A:但是具体是A还是B得看你设置成什么样的,中间的那个中文就是买XX可得XX50%折扣
77、怎么避免分仓啊,那个大佬出来教一下
A:单一的sku够数,貌似一个SKU不低于25件一般都不会分仓
78、请问各位刚开始第一个月做亚马逊的时候,是不是每天都传产品吗
A:不用,亚马逊重商品不重店铺,选择一两个有优势的产品优化好比天天上要好的多
79、各位大神,产品被跟卖了谁有迅速赶走跟卖的方法
A:注册商标之后写警告信
80、没有营业执照可以注册亚马逊美国帐户吗?
A: 可以,注册个人账户
81、请问亚马逊上卖儿童类的服装是否需要什么认证呢
A:没有
82、fba listing因为客户投诉 前台客服发起库房调查不可售,需要怎么解决?
A:只能等,开case,让客服帮你更新调查结果,做好申诉准备,跟进
83、发FBA的产品,如果箱子里面有内盒,内盒里面才是前台listing要销售的产品,但每个内盒产品数量不只1个,这样亚马逊仓库收到货会自己把内盒打开然后每个每个扫描入仓吗?卖家需不需要其他额外操作?
A:一般没问题的
84、如果别人的品牌词还没注册下来,我现在用在标题上,能在前台搜出来我的吗
A:是否能搜索出来:
1. 取决你这个词的竞争度,比如说10个人用这个词,跟100W个人用这个词,竞争度是不一样的
2. 取决于你在这个词上的权重 (这个词出单,点击率)
3. 可能还取决于亚马逊本身是否收录这个词把 (猜的)
85、咨询一下,日本站,海外仓,亚马逊物流费,怎么算的啊
A:谷歌有个计算亚马逊物流的插件
86、有没有开广告的大佬啊,请问一下一个词开了很高的价格也搜不到,怎么破解?
A:搜索引擎优化。总之就是优化你的排名。
87、欧洲自发货也需要vat 吗现在
A:自发货不需要
88、upc只能用一次吧?不管是谁买的,反正用了一次就不能再用了
A:同个UPC可以用在不同的站点呢,我们就是这样的
89、请问:注册新账号 可以用跟公司无关的信用卡资料吗?
A:可以
90、请问客人留了差评,可以改成好的吗
A:可以改,只要客户本人愿意
91、大家企业买家购买的多吗 你们给企业买家设置多大的利润
A:设置下amazon business,20个是什么价格,50个是什么价格,100个又是什么价格,设置阶梯价,然后企业设置那里,尽可能多的把你公司资质,认证什么的贴上去。
92、问下大家,我朋友在美国真实购买,留vp,她账号之前没有刷单过,是安全的,为啥不显示她的review呢?
A:评论有时候会延后的
93、您好,我想问一下,如果我开店的时候承诺用FBA发货,但是我开店后用的是自有仓库发货,这样账户会不会出问题?会不会被关呢?
A:不会的
94、客户买了产品说产品压坏了,退回去了,给了差评,我要怎么写信让他帮我修改差评的概率大些了?
A:不用去管了,再去写信说不定还会投诉你
95、各位大神,我要申请亚马逊北美站,我的公司的一家贸易公司,但是公司有一家生产工厂,公司主体填公司还是工厂呢?
A:按照营业执照的地址写
96、请问大家这都用哪个软件搜索keyword 的?
A:Google Ad word 和merchant word还有 keyword mix seo stack
97、客户需要退款凭证,有谁知道这是什么东西吗?
A:你发订单退款的截图给他就行了
98、有人知道举报违规行为这个功能是怎么用的吗,别人跟卖可以用这个功能吗
A:可以,但是举报跟卖得理由充分,可以,但是举报跟卖得理由充分,因为亚马逊是支持跟卖的
99、我在我第二套账号多渠道发我第一个账号的单,会不会造成关联啊?
A:关不关联,是一个量变的过程,不是说你做了某一个操作就马上关联,而是一个又一个的因素叠加,比如亚马逊有一个打分制,操作a+操作b,它认定你过红线了,就把你关了,单纯a或b就暂时没事
100、变体拆开后,子体不见了,去哪里找回来,前辈们教一下吧。
A:一般不会消失,找客服吧,你别不是把你子体删了,用以前的asin和upc重新找回。
101、各位大神我想请教一个问题,毛利是等于销售额吗?
A:不是,要减产品成本刷单成本运费 汇损
102、大家找测评都是怎么找的,我现在在FB上发一个 POST就被识别为Spam
A:加了一堆Group,没什么毛用,发不了post
103、各位FB小哥哥小姐姐,请教一下,FB怎么加人,我加的人怎么都是除美国以外的人,请问这要怎么破?
A:先进小组,不要乱加人,很容易封号的
104、有人试过产品包装里放 好评返现那种卡片吗?
A:好评返现是亚马逊禁止的
105、发FBA的 需要贴上标签 made in china吗?
A:也没有强行要求,能贴就贴吧,外箱好像要,美国最近最好贴
106、请问一下亚马逊站点申请材料中,法人居住地址水电费账单 除了信用卡第三方地址证明,还有其他办法吗?
A:话费账单
107、请问有人知道走海运的话是否能享受预售这项服务呢?
A:可以
108、求教,注册亚马逊时所用的VISA或万事达 国际信用卡是做什么用的?
A:扣各种费用咯
109、想问下大家有没有调整过一年以上listing的 search terms descriotion 等那些信息的?
A: 肯定要调啊,根据产品阶段,产品属性,消费者评价而调
110、我想问下,亚马逊不是要提供什么账单吗?那个是注册亚马逊账号的公司地地址的账单吗?如果没有实际公司办公地址,这个怎么解决呢?
A:你让银行信用卡中心快递一份账单, 上面的地址要跟后台填的资料一样
111、请问开亚马逊帐号注册公司对公司行业是否有要求啊 贸易 商贸 网络科技 这几个都可以吗?
A: 基本都用 网络科技
112、请问下,单独几个listing合并做变体的时候前台没有显示出对应的标题和描述,而都是同一个标题没有描述,是什么情况啊?
A:上传变体时那个表格需要填写5点描叙的内容,如果合并之前每个变体都有描述应该都在模板写了吧
113、公司注册的亚马逊账号,p卡也要公司注册吗
A:收款可以不用
114、请问各位大神 发fba订单的时候发货地址和亚马逊后台地址可以不一样吗?
A:可以
115、请问一下,为什么我的listing标题自己编辑的时候没有填写品牌名,但是前台显示的时候会有品牌名呢?
A:因为Brand name 那一栏你填了品牌名
116、想问一下现在开通欧洲站要有VAT账号才能注册成功吗?
A:没有VAT 也能注册,不过注册成功之后要抓紧注册VAT号
117、是一个VAT账号,五站通用吗?
A:不能,一个国家一个VAT
118、请问如果取消订单太多了会不会被封号?或者有什么坏影响?
A:第一次不会封号,listing可能会被下架
119、英国站,新店多久会有购物车?
A:fba很快就有
120、同一个公司地址不同公司的亚马逊帐号会被关联吗?
A:肯定会啊
121、想问下有人知道怎么使用salebacker发催评邮件吗??
A:邮件模板都设置好了 但是没办法发出去
122、你们的品牌官网不带购物结算功能的是吗?
A:域名和商标一样 产品图片也是认真的 购买按钮和结算的就没弄
123、亚马逊注册美国站,从亚马逊接收付款,一定要注册Payoneer吗?
A:skyee 都可以
124、请问现在将商品移仓出去能不能随时移回来?或者说现在移仓有没期限?
A:貌似到6月
125、请教一下能不能把几个产品*绑捆**成变体?就是ASIN A 和 B, 能把他们放到同一个页面,又能分开选择
A:表格或者后台合并
126、大家有找 top reviewer 联系方式 的方法吗? 求教
A:不用找他们 去找其他人吧
127、很奇怪,我的产品有销售,为什么里面没显示排名呢,哪位大神知道是什么原因呢?
A:还有就是假如你是组建了变体,但是父商品没有填节点也会不显示,尤其是服装和运动这种,一定记得看下你的父商品添加没有
128、大神们,美国站的自发货一一般发的是什么快递啊?
A:货兜 一站式跨境物流平台