买家精,卖家囧,物流窃喜,平台得利,谁是电商最后赢家?

买方:知己知彼,百购不怠;

卖方:腹背受挤,百感交集;

物流:七天退换,来回都赚;

平台:笑而不语,呵呵呵呵;

互联网电商发展日益成熟,买卖双方依托平台,借助物流,实现快速便捷的买卖,常闻线下实体叫苦连连,实则线上卖家也困扰多多,那么谁是最后的赢家呢?

如果你是买方,分享几招,教你知己知彼~

一 “搜索”这个环节,有哪些要注意呢?

1. 搜索商品,排名靠前的商家数据未必真实,虽然“刷单“是买卖双方都不陌生的词,但是买家无需谈刷色变,刷单≠卖假货,卖家也有难言苦衷,要综合其他因素判断。

2. 搜索页面右侧或底部的商品,基本都是是商家付费才能得以展示。这些商品,价格比正常搜索看到的低,或者图片很吸引视线,或有营销活动正在进行,或是店铺的利润款。总之,不管你是否购买,只要点击了,店家就要付相应的广告费。

进入店铺后要关注哪些数据?

1. 直奔差评,和你能接受一个人最大的缺点才能相爱一个道理。差评如果有三个以上说同一个问题,那么这个问题属实无疑。

2. 查看店铺可有“七天无理由退换”“运费险”这两个很重要的服务。详情页会有对应图标展示,有些代购店铺或者特殊类目是不支持退换的!切记问清楚,运费险只是多个退货保障,不占决定因素。

3. 想谨慎选择的时候,店铺评分可以作为一个重要衡量指标

买家精,卖家囧,物流窃喜,平台得利,谁是电商最后赢家?

店铺评分截图

前两个如果是绿色(代表低于行业水平),就要谨慎购买,物流服务不是卖家所能掌控的,第一项可以推测卖家的忽悠指数,第二项可以推测商家的态度问题。分数超行业水平20%,良好;超过40%,略牛逼;超过50%,可以点赞;超过60%,应该是店铺里的战斗铺了。

店铺30天内服务情况,售后速度,售后率,纠纷率,处罚率,都需要淘宝介入处理了,且判定为卖家责任,这些才是卸妆后的真实数据。如果数据极差仍执意购买,只能看运气了。

三、 收货售后注意事项有哪些?

1. 快递单是手写的还是打印的?一般大公司或者正规代理商的店铺,快递单必然是打印的,手写快递单多数是个人的小店,店主可能是去批发市场自己找的货,赚取中间差的盈利模式。

2. 三标是否齐全?领标,吊牌,洗水唛,且信息与购买时店铺描述是否相符?购买的时候写的是98%棉,实物洗水唛是否写的80%棉?

现在常有耳闻,多数电商卖家都称自己压力很大,多源于如何更快的在激烈的竞争中脱颖而出,拔得头魁,如何更少的成本获取更多的流量;就淘系而言,直通车,钻展,淘宝客,各种推广费用人工费用都只增不减,如果你是卖方,希望这些建议可以帮助到你:

1、 做好商品的特色化营销,同质化竞争是一个恶性循环,为何这样的环境依然有些小而美的店铺风生水起;

2、 营销新顾客的成本是营销老顾客的5倍,所以把注意力放在营销老顾客上,可能会事半功倍哦~很多小店就是靠用心维护老顾客一点点做起来的!

3、 阿里系免费流量只会越来越少,建议店家与时俱进,网红经济,新媒体营销,说不定某个渠道就会带来意外惊喜~

物流伴随互联网兴起,相比卖家,说它一本万利不足为过,还好多方竞争,彼此抗衡,物流公司目前还算处于一个较为健康的生态圈里,但是竞争也很激烈,抢夺市场,控制成本,不进则退。

接下来,说到平台,就服饰而言,大概包括以下:

1. 阿里系的天猫店,淘宝店;

2. 京东;

3. 微商城,朋友圈微商;

4. 各品牌独立官方网站;

5. 一号店,唯品会,网易考拉海购,亚马逊,折八百等B2C平台;

批发性质的女装货源平台:

1688、广州衣联网、杭州档口网、搜款网、批来批往等;

平台的选择,和个人购物习惯有关,仅凭个人观点:天猫售后服务较好,淘宝小店可以还价,京东物流速度最快,微商款式较年轻时尚,各独立品牌官网正品保障但是略贵,其他一号店,唯品会,档口网、衣联网等也都各种优势;

除京东和档口网之外,多数平台都不自营产品,更多是负责交易撮合,成为买卖双方的纽带,利益制约,规则管理,树立自己的口碑调性,促进“纳新,留存,盘活”,当市场稳定成熟,便可雁过拔毛,稳稳收利。更多行业交流可加微信号:dangkou008

我们看到的这些,是互联网电商发展的必经之路,它只是某个阶段,绝非最后的结果,快速变更的信息时代,胜负不会分明落下帷幕,更何况,所有身份都有转化的空间,买卖非敌,不分输赢,只有良性合作,互利互惠,才能更快速的发展~