家页探店丨排队入场,美克洞学馆的运营逻辑能够被复用吗?

传统家居卖场的量贩式销售难再打动人,新的家居消费形态在市场需求的催生下呼之欲出。开业45天客流达到56700人次,新客户成交近2000万元。美克洞学馆会是家居新零售的正确打开方式吗?

低频消费场景,如何让自己化身地标式网红打卡地?

在家居新零售业态百花齐放的当下,美克家居在北京落地的美克洞学馆声势可谓一骑绝尘。自春节开业以来,门前总是排着长队,人们拿着提前预约的号码等侯入场。

在抖音、小红书、大众点评等新媒体掀起了一波探店打卡热潮,这个“非典型”家居生活馆,俨然成为了一个地标式的网红地。

家页探店丨排队入场,美克洞学馆的运营逻辑能够被复用吗?

诚然,进店流量并非都会产生购买行为,但作为低频、刚需、高单价的品类,家居品牌门店也从未有过这样持续的高进店率。

进店不一定消费,这样的方式于企业而言意义何在?美克洞学馆值得学习和复制吗?

事实上,对于美克家居而言,这个新业态的家居新零售门店,更多的作用在于消费心智占领、品牌认知迭代和长期的审美培养。

埋下审美的种子

收获时间的复利

走进美克洞学馆,最令人意外的不是别具一格的建筑装修和琳琅满目的产品陈列,而是精心打扮、成群结队、在各个角落里寻找最佳拍照角度的人。

他们大多提前一周就开始在网上拿号,一大早在门口排队等侯开门,不要以为疯狂拍照的只有带着丝巾的阿姨,人群里不乏年轻漂亮的时尚女性、约会的情侣、带孩子的父母和装作若无其事却暗戳戳拿出手机拍照的中年男人。

近几年,网红打卡地成为了形容一个场所人气旺的新方式,但比起一时的热闹,从家居行业发展来看,美克洞学馆更应该被称之为一种全新的商业探索,一处唤醒民众内心艺术美学意识的休闲场所。

它的诞生脱离不了商业目的,但从设计、布局、陈列以及场景构建,美克洞学馆都承载了艺术馆、文化馆的一些职能。

家页探店丨排队入场,美克洞学馆的运营逻辑能够被复用吗?

脱胎于朝外百脑汇,美克洞学馆的开张将这里一度零落的人气再度聚拢,改造后的建筑外形犹如一本厚重、翻阅开的白色书卷,引得路过的人不断驻足、拍照。

走进馆内,别有洞天。铜铸书本雕塑、深度还原的巨幅龟兹壁画、虚拟云纹、机械臂装置艺术,内部设计以龟兹艺术与西域文化为焦点,融合现代美学,可谓一步一景。

美克家居创始人冯东明亲自操刀洞学馆设计,他自*疆新**走来,看过世界艺术的风彩,却将根植在内心的丝路情怀渗透进了设计当中,也用浑然天成的建筑装饰、空间布局,将有着千年历史的文化呈现出来,重塑民众的生活审美。

未来美克洞学馆将在不同城市以不一样的方式呈现,它对生活美学的培养,对家居生活关注的引领,会在每一个进店人的心种埋下一颗种子,收获时间复利。

多业态需从顶层设计入手

在美克洞学馆23000平方米、上下六层的展示空间里,除了家居产品陈列,还设有艺文共享区、会务活动交流区、餐饮酒吧休闲区和阅读鉴赏区。

家页探店丨排队入场,美克洞学馆的运营逻辑能够被复用吗?

多业态在近两年的家居新零售尝试里并不少见,餐饮、娱乐、智慧互动是最常见的方式,但很多企业不改变整体设计动线和陈列方式,单纯地引入高频消费场景,企图通过这样的手段来吸引客流,最终的结果却是家居卖场偏远的位置、稀少的客流、糟糕的环境,使得高频消费场所也变得门可罗雀,一地鸡毛。

家居新零售中的多业态融合,需要在顶层设计上下功夫,从定位、选址、设计上做到浑然一体,改变原有家居卖场远离市区的习惯,打破内部空间的门店区隔,弱化销售人员带给顾客的心理压力。

在多业态的选择上,做到与主营产品定位一致,明确目标人群画像,根据需求偏好设计空间布局。

家页探店丨排队入场,美克洞学馆的运营逻辑能够被复用吗?

美克洞学馆没有在原有卖场基础做修补,而是选择了一个市中心的全新场所,对其进行彻底的改造。明确以科技、艺术作为设计思路,引入的寻味丝路、露天餐吧都与整体设计理念一致,阅读空间、文创产品的选择也同样将生活艺术作为重点,让进店的人始终沉浸在同一种氛围当中。

家居新零售的多业态融合,最难的是减少不同业态带来的割裂感,用对的货来增强场的体验感,从而吸引想要的人。

去美式标签

多品牌运营、全案交付

在过去,美克家居留给消费者的印象主要来自于美克美家门店,装修豪华的门店里陈列着美式风格明显的成品家具。

实际上,近几年美克家居通过自营、收购、合作的方式完成了多品牌矩阵的建立,产品受众也从过去的中产以上拓展到各个年龄段、多个收入圈层。

家页探店丨排队入场,美克洞学馆的运营逻辑能够被复用吗?

由于此前美克美家的标签过重,使得人们在选择非美式家具时还是很难第一时间想到美克家居。

此次美克洞学馆不仅在业态融合上作出了创新,也成为了多品牌运营、品牌定位更新的样本,馆内陈列了36个品牌的数千种产品,有专为年轻人打造的Markor Light、为不同年龄段少年打造家具的童趣梦乐园、满足个性化需求的C2M品牌恣在家、引领国际家居潮流的Caracole和yvvy。

除了不同定位、不同风格的家具产品,Rehome、好物集等区域摆放着香氛、餐具、酒具、丝巾、手帐本、装饰花等家居饰品,使整个卖场更有生活气息,也增强了美克的品牌、品类融合度。

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全案服务、整装交付成为行业主流的当下,成品家具出身的美克也在服务上做出了相应调整,位于二层的设计中心,展示了多个不同风格的样板间,Design Club的设计师不仅为消费者提供软装搭配,还可以提供全屋的装修服务。

随着人们进入美克洞学馆拍照打卡,各种风格、品类、价位的产品也渐渐在他们的脑海中形成新的印象,美克家居的美式标签不再那么鲜明,取而代之的,是这种审美方向上的整体家居解决方案。

家居零售业态待升级

从百脑汇到美克洞学馆,从电子商城到家居新零售体验馆,这不仅是企业的更替,背后隐藏的是不同时代,人们生活重心的迁移。

二十年前,互联网和移动通讯民用化普及,各种电子设备风靡一时,MP3、手机、数码相机、笔记本电脑成为了彰显个性的标签,人们通过不同品牌电子产品的选择,来定义自己的圈层。

随着移动互联网的普及和电子产品功能的集中,用什么样的电子产品不再是人们关注的重点,它们的标签角色淡化,实用性成为重点。

家页探店丨排队入场,美克洞学馆的运营逻辑能够被复用吗?

与当年的百脑汇一样,家居新零售体验馆的落地也是社会经济发展阶段的必然产物。

社交方式便捷多元,泛滥的信息和快节奏的生活让越来越多的人开始关注生活的本质,回归家庭。

当国人的物质生活极大丰富,名牌、高价、进口不再是选择商品的唯一标准,人们对于居住空间、生活美学有了更高的追求,因此家居产品的设计、体验、销售方式也随之迭代。

美克洞学馆是千万个家居新零售业态中的一种,它将艺术、文化、科技与家居消费场景相结合,用餐饮、图书、文创等多业态提升体验,在潜移默化中进行了品牌的塑造和消费心智的占领。

我国城市化的脚步已然放缓,生产制造能力不断成熟,好货不愁卖的时代不复存在,在供大于需的当下,传统卖场的量贩式销售难再打动人,新的家居消费形态在市场需求的催生下呼之欲出,所有企业都在尝试。

家页探店丨排队入场,美克洞学馆的运营逻辑能够被复用吗?

美克洞学馆的成功或许是不可复制的,因为它所呈现出的形态是基于创始人基因、企业文化、产品风格、发展战略等多种因素综合的结果。

随着产业整体业态的转型,未来的家居消费业态必然是多元的,百花齐放,圈层分明,或许每个企业都会基于自身情况,挖掘出一种新的模型,而每一种业态都有其特定的受众人群。

家页探店丨排队入场,美克洞学馆的运营逻辑能够被复用吗?