11月30日，就在刚刚，广州多区发布通告，解除临时管控区， 按低风险区管理，实行“个人防护、避免聚集”的防范措施。

这意味着许多被封控或限制营业的服装实体店，就快要守得云开见月明了！

现在也马上就12月了，眼看着年关将至，业绩距离目标还有大段距离，不少服装实体老板们跟小编反馈，心态都快崩了。

那么服装实体店想要 增加客流量 、 提高营业额 ，有没有什么见效明显又能持续实施的 方法 呢？

不如试试这两个办法，年前逆风翻盘还是很有可能的。

一、渠道升级：主动提供多渠道

在十几年前，消费者想购买服装，只能去实体店买，少数会去批发市场淘货，有条件的会叫代购，购买的渠道十分有限。

但这几年，消费者购买服装的渠道越来越多，从电商平台到直播带货，甚至在社交平台上也能直接下单。

想和日渐丰富的线上渠道抢流量，就得 把线上线下两部分的优势都结合在一起 ，取其精华去其糟粕，从而优化消费者的购物体验，留住消费者。

实体店的优势：可以在购买前，亲眼看到颜色，亲手摸到材质，亲身试穿版型，大大降低踩雷的概率；而且无需物流周转，直接购买就能拿回家。

网购的优势 ：足不出户就能买东西，很方便；明码标价，无需砍价，不用担心被坑（尤其对于“社恐”的年轻消费者来说，这点非常重要）；有折扣、优惠券，获取和抵扣规则都很清晰。

如果我们能够结合这两者的优势，就能满足两波目标客户的需求。

有一项权威研究表明，如果线上或手机可以获得某一零售商的实时库存信息，43%的受访消费者会直接去附近的店铺购买。

如果零售商有消费者需要的商品，但不在营业时间内，则有59%的受访消费者会去该零售商的在线或手机渠道购买。

相当比例的消费者已经形成新的购物习惯，对他们而言，线上与线下已经没有边界和顺序之分，“无缝”已经根植于心。

所以，尤其是对于有一定客户基础的服装实体店来说， 主动提供给消费者两种渠道 ，是更为明智的做法。

总之， 服装实体店要是想抢占线上流量，就要做线上商城，才能将实体、网购的优势一网打尽。 并且，长远来看，线上线下双渠道运营，还会促进会员、门店、商品、库存、数据的一体化管理，最终实现运营效率的提升。

二、人设打造：让消费者信任你

01 什么是人设？

用一句话概况，就是多维度打造记忆锤点，迅速占领消费者心智， 让消费者快速记住你 。

02 为什么要打造人设？

对于纯做实体店的老板来说，撇开产品本身的质量不说，和客户搞好关系，是维持老客户的重要途径。像我们说的和气生财、给专属折扣、提供优质服务，其实目的都是给客户留下好印象，从而提高客户的粘性。

这其实就是在给你自己 打造 一个“好相处、实在、会做生意”的 人设 。

而如果是线上线下一体化经营，需要在线上卖货，比如直播带货、小程序卖货、微信卖货的老板，打造人设就更重要了。

毕竟真人见不到，或者见得少，能不能打造出一个受人喜爱、值得信任的人设，直接决定了客户愿不愿意在你的线上商城下单。

许多做线上卖货渠道的商家，往往忽略了“人设”这一重要部分。但人设的重要性也许超出了你的预料，就像前段时间火爆的新东方甄选双语直播间，凭借“全抖音最有文化”的人设，直接变成了直播圈的一股清流，一跃爆火，直接出圈。

03 如何打造人设？

要让消费者愿意买你的产品，首先得让他们 认同 你的人设，然后 相信 你这个人设，你才能在众多营销中脱颖而出。

举个例子，我们打造一个爱穿搭的服装店老板人设。

首先你要让展现在客户面前的形象，是活生生的、真实存在的人，而不是一个打广告的机器。其次，日常发布朋友圈也要符合人设，以时尚穿搭为主，比如“今日穿搭”、“秋天十套亮眼穿搭”、“天气冷就该这么穿”等等主题，既符合你的人设，客户在你的朋友圈也能学到一些穿搭知识，还能无形中带带货。

需要注意的是， 人设不单单是只是一个标签 。有的人可能一上来，就想把所有受客户欢迎的性格特征全部来一遍，就像打标签一样全部打上，但这样的后果，往往是客户根本记不住你。

所以我们 只打造一种人设 ，并且每一条朋友圈，每一个话术都要 保证与人设相符 。

这样才能给客户一个很强烈的个人印象，当她有穿搭需求的时候，才会第一个想到你。

这实属不易，甚至前期可能属于一个“自娱自乐”的状态，但请相信， 等到客户对你生成固有印象，一个好的人设带来的影响力绝对是超值。

以上就是服装实体店冲出困局、再创业绩新高的两条重要路径。

在服装需求不断增长、竞争对手也不断增加的市场中，唯有比对手做得多、改得快，才能抢占先机、脱颖而出。线上线下一体化、利用人设增加IP效应，是大势所趋， 先做到的人必定是赢家 。