“你好，我是淘宝卖家客服，你购买的商品没货了，要给您退款……”相信常看《防忽悠热线》栏目的读者接到这种电话，都会嗤之以鼻，有闲工夫的人甚至会戏耍*子骗**几句。*子骗**们也自知手段并没有多么高明，但网撒得大了，总能遇上两个“倒霉蛋”。近日，根据市民们反映的情况，发现网购退款诈骗有抬头现象，故在此举两个例子，给大伙儿提个醒。
女子心眼活 *子骗**没得手
“我3月15日在淘宝网上买了一条黑色长裙，当天就显示已经发货了，可第二天却接到一个自称网店客服的电话，对方直接叫出我的全名，还说出裙子的颜色和样式，告诉我裙子没货了。”
丹丹（化名）说。起初，丹丹并没有怀疑对方的话，继续和所谓的客服交谈。对方表示，现在可以给她退款，但需要登录QQ 进行退款操作。“这个时候，我就有些纳闷了，退款不都是退回支付宝账户吗，怎么还需要登录QQ 呢？”丹丹对记者说。就在心里怀疑的时候，丹丹听到电话另一头，除了客服外隐隐约约还有另一个南方口音的女子也在打电话，说的事儿与自己的类似。不仅如此，电话里还能听到有狗叫声。
“我越想越不对劲，就找了个借口把电话挂断了，赶紧查看卖家所在地址。卖家在广东省，但客服电话却是从浙江宁波打来的。”丹丹说。随后，丹丹通过“阿里旺旺” 与卖家取得联系，简单叙述了经过，对方很干脆地回复两个字 ——*子骗**。“确定对方是*子骗**，我就挺生气的，把电话拨回去戳穿了她，对方直接把电话挂断了。”丹丹说。
男子忒大意 损失近千元
与丹丹相比，刚子就没这么幸运了，*子骗**以同样的方式，坑了他980元。
“对方究竟是怎么知道我个人信息的呢？”刚子气愤地说。据刚子介绍，他在淘宝上购买了一个Zippo牌打火机，卖家还没发货，自称客服的人就打来电话，说没货了，要给他退款。
“对方让我登录QQ添加好友，之后发来一个退款链接，我按照页面上的提示填写了姓名、身份证号、手机号、银行卡号和密码。”刚子说。
等这些都操作完后，电脑页面跳出一个对话框，写着“退款”字样，刚子点击后，获取了一个验证码，可输入多次都显示验证码有误。还没等刚子弄明白是怎么回事，手机“叮”的一下响了，屏幕上是银行发来的扣款信息，卡里有980元钱被转走了。
“当时我脑子‘嗡’的一下，赶紧拨打对方电话，可对方已经关机了。后来我咨询了一个朋友，才知道这钱肯定是找不回来了。” 刚子无奈地说。刚子说，想通过晚报给大家提个醒，接到类似电话，一定与卖家核实清楚，以免遭受不必要损失。
“剁手*党**”警惕钓鱼链接
市公安局刑侦七队大队长张会臣表示，这种“淘宝网购物退款”的诈骗方法不断翻新，目前已接到多起报案。所以提醒广大市民，不要轻信退款到银行卡、二次付款之类的电话，如果确实不放心，可以拨打淘宝网页上显示的客服电话或直接联系卖家咨询。对于陌生人发来网页链接、问卷调查、红包链接一定要警惕。切记，任何索要银行账号、密码、手机验证码等信息的陌生人，都是*子骗**。