特卖电商唯品会最近有了新动作。在与各家电商齐发力各种购物节的同时,临近唯品会成立8周年之际,唯品会研究院发布《“粉红势力”的苏醒:2008-2016中国时尚洞察报告》(以下简称“《报告》”),《报告》不仅集结了平台八年的大数据资源,还邀请了《嘉人》杂志主编邓立、知名主持人李静、著名时装计师张驰、万博宣伟中国区主席刘希平、时尚媒体人苏红、时尚潮人徐峰立在内的六位时尚人士为报告背书,同时发布了过去一年的热门品牌榜单,在时尚方面的调性可谓满格!

(唯品会研究院时尚顾问团)
在《报告》里面,唯品会把中国正在崛起的时尚人群和回应时尚需求的外力称作“粉红势力”,这股粉红势力共同推动了中国潮流思想的“文艺复兴”,也推动了中国时尚的苏醒。这群顺应潮流、敢于追逐潮流、或者说本身就是潮流缔造者的人群,引爆了我们生活中一次又一次的购物风向,也成为电商狂欢不容小觑的一股力量。
粉红势力异军突起,你真的懂他们吗?
随着年轻群体的消费水平日益提高,他们逐渐带着自己对“时尚”的理解与热情加入到粉红势力中来,他们有个性、有消费能力,同时对于时尚有自己独特的见解。时尚影响着这群年轻人的衣、食、住、行、用、旅等方方面面,而这群年轻人作为“粉红势力”的新鲜组成,也影响着中国的时尚。
先一起来看看《报告》中比较有意思的几个数据:
1、在唯品会男性用户中,有28%曾购买过口红、眼影、腮红等彩妆类商品,而每月由男性用户下单购买的女性商品更是高达75万单。同时,唯品会上购买过男*用品性**的女性用户占全体女性用户的比例高达46.3%。

(来源:《报告》“粉红行为学”情感篇)
2、31.6%的唯品会用户购买如西装、风衣、公文包、一步裙等通勤装,其中呢子大衣、牛津布衬衫、牛皮邮差包等款式也成为他们上班路上的心头好。

(来源:《报告》“粉红行为学”生活方式篇)
3、据《报告》显示,除了90后新客不断增长,唯品会45岁以上用户人数也在不断壮大,平均每年增长人数超过50万,增长率近17.3%,时尚界除了你知道的“奶奶灰”,现在还有你不知道的“奶奶粉”。

(来源:《报告》“粉红行为学”家庭篇)
以上这些数据无不在提醒我们:这群粉红势力已经和几年前不一样了,年轻人正在用自己的时尚态度“改写时尚”。而唯品会在12.8八周年庆之前发布这个《报告》也透露出时尚电商唯品会的时尚态度——从“追随时尚潮流、满足时尚需求”到“洞悉时尚、主动创造时尚需求”的转变。
抓住国民消费升级大趋势,才跟得上粉红势力的步伐
前不久,中国消费者报社与中国电子商务研究中心联合发布了《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》,数据显示:品牌和品质分别以51.5%和45.6%的比例成为消费者消费中最为重视的两大因素,而以价格为驱动的购买时期已经渐渐过去,这一变化也正是我们目前一直所说的国民消费升级大趋势的直观表现之一。

(数据来源:《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》)
消费升级趋势下,唯品会又早先一步布局品牌和品质:
在品牌方面,与超过19000个品牌进行合作,有遍布全球11个国家和地区的1600名买手“直采”团队。在品质方面,唯品会更是通过“商品溯源”、质量抽检、自建仓储物流体系和7天无理由退货等来确保用户不仅享有商品品质,更享有服务品质。
这些动作确保了唯品会先人一步抓牢风口,在粉红势力崛起的同步得到迅速的发展!
顺势而为,粉红势力下的“时尚+电商”
“粉红势力”们表现出的更加“品质+多元+个性”的时尚给电商提出了更多、更高的要求。因此,除了更加有“品”有“质”的多样化商品外,与用户对话,建立良好长效的沟通方式,也成为电商行业赢得用户(尤其是年轻用户),及获得长期用户粘性的必要选择。
唯品会作为一家具有时尚基因,并且多年领跑穿戴类的高黏性平台,在时尚以及内容娱乐化方面有天然的优势。从今年开始,唯品会不但开始推出原创视频+直播导购节目《唯品美美搭》陪用户“挑”时尚“选”单品,通过时尚穿搭“内容”主动创造流量,还有花样直播陪用户体验时尚,通过“有趣”“有料”的内容圈住流量,更是签约了昆凌为代言人,创造出昆凌与中国著名时装设计师张驰的时尚秀,让用户在唯品会APP边看秀边买买买,让流量变现。而在刚刚发布的唯品会Q3财报中显示,唯品会用户的复购率已高达80%,活跃用户总数同比增长43%至2080万,复购用户同比劲增49%至1670万。
在以精品内容贴合用户时尚需求的同时,唯品会还利用自身大数据优势结合人工智能深度学习,已逐步实现“千人千面”、“千地千面”和“千时千面”,真正能够懂得并满足“粉红势力”的所想所需。
说完这些,回到一开始的问题,如何在目前的电商局势中脱颖而出?在电商人口红利消失后,年轻用户毋庸置疑的将成为未来几年的用户突破口,而面临这群不按套路出牌的“粉红势力”,相信企业除了通过自身品质商品与优质服务打造自身差异化竞争优势外,还要在内容、营销、体验、甚至理念上多用心,毕竟这群用户需要的不仅仅是商品,而是更懂他们的“朋友”,私以为唯品会在“时尚+电商+特卖”模式下,一直倡导的时尚生活方式(情感、生活到家庭)倒是一个很好的突破范本!而唯品会确实在8年的发展中不断探索与创新,方向愈加清晰,也正在按照自己的方向和特点逐步构建起一个时尚特卖生态圈。下一个8年,期待唯品会能为行业,为消费者,也为自己创造出更多新惊喜!
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