很多朋友到了日本后，都会沉浸在购物的乐趣中，不知不觉就从两手空空变成了大包小包的。

除去一些热门商品的价格比代购低之外，日式服务的周到体贴似乎也是“爱购物”其原因之一。

今天就来一起聊一下，日本商场中有哪些贴心的服务。

1.商场中的储物柜

商场中的储物柜

“既然准备来购物了，那一定是要买到手软才肯罢手啊！这个也要，那个也要！诶。。。大包小包的逛街太麻烦了！”在日本的商场，完全不用担心这个问题。

为方便外国游客前来购物，每个商场都会设有免费储物柜。

考虑到有些旅客会随身带着行李箱，尺寸也有不同的设计，游客就不用担心行李太大柜子放不下了。

甚至商场服务员会亲自帮你把行李拿到专门的寄存处，让客人可以安心购物。

2.倾听客户的心声

倾听客户的心声

有沟通才有进步的机会，日本的商场一直秉承着这个道理。

为了能更好的了解到客户的要求，很多商场会有一面意见强。

在上面把消费者提出的建议全部贴出来，里边有赞美的声音也有批评的声音，都毫无隐藏的全部贴了出来，并且下面还贴出了应对措施。

这样就会使得消费者非常贴近商家和管理人员，有助于在两者间形成信赖关系。

3.带着敬意的纸袋

带着敬意的纸袋

在准备礼品时我们都会包上好看的纸盒才送给朋友，这样显得更尊敬对方。

在日本的商场，这一层尊敬就体现在纸袋上。几乎每一个商场都有着自己的纸袋，代表着这个商场这个品牌，传达着企业的文化信息概念。

尤其重视“品牌”意识的日本商场，可谓在细节的纸袋问题上花尽了功夫。

每一个商场都用心创造着能让顾客产生“我也想拎着！”的想法的独特纸袋，而不是用随意打上一个巨大商标的白色批发纸袋，敷衍了事。

4.常见的跪式服务

常见的跪式服务

跪坐算是日本人生活方式的特征了，刚到日本打工时也有体验过。

最初真是很不习惯，但的确是一种很好的服务态度。日式的料理店，客人盘腿而坐的时候，服务员需要跪着上菜，这一点可能还很好理解。

但是在日本的夜店，包括ktv等消费场所，客人坐在桌子前，服务员上酒水也是跪着上的。

5.服务员的关怀力

服务员的关怀力

服务至上那一定是从人开始的，日本的服务员不只是专注于态度，还有照顾到客人的想法上。

将包装好的商品递给客人之后，收银员还要走出柜台送一小段，然后接到下一个排队客人手中的物品，并引到柜台，继续收款、盖章、吸油、送别的流程。

在专卖店买好东西，收银员在小票上盖好章便用吸油纸按在上面，吸走油墨，防止染色到其他物品。

找零食会将手垫在客户手下，再小心的将钱放在客户手心中。

6.买鞋不用试的便利

买鞋不用试的便利

当我们想要购置一双鞋的时候，一定要先知道自己的尺码。

但每个鞋子的尺*会码**随着设计的不同而有所调整，那拖鞋就是有些麻烦了，特别是对于一些羞涩于在外拖鞋的小伙伴。

但日本商场为了解决这个困扰，专门设置了3D自动脚型测量仪，还细心地移设到比起地板中央。客人通过测量自己的足围、足宽、足长等脚的尺寸，能够更有效地选购到适合自己的好鞋。

日本商场里准备的鞋垫亦是花式繁多，拇指外翻、扁平足、O形腿等等，抱有各种各样的脚的烦恼的客人都能够在商场买到合脚的鞋，满意而归。

7.带娃逛街不用愁

带娃逛街不用愁

带着娃娃逛街真是很要费心一番，在购物的时候还要盯着不能乱跑，或者抱着孩子过于疲惫。

在商场入口附近有为带孩子的顾客准备的婴儿车和轮椅，下车即可利用

旁边放着消毒纸巾，用于擦拭婴儿车，商场的休息区内还会专门劈出儿童区。