国际工程市场信息的建立与获取对一个国际工程公司至关重要,它是国际公司赖以存续并不断发展壮大的前提与先决条件,因此发现并维持稳定而可靠的信息源,为国际市场开发不断提供稳定有价值的客户,不断进行市场布局,扩大市场占有份额,是市场经营部的首要职责,也是每一个市场开发人员的核心任务与首要岗位职责。
在构建市场关系中,通过有效沟通交流可以让相关方认识了解公司的状况,增强对方的信心,也可以为市场获取有价值的信息和资源,或者赢得其他的支持和帮助,而建立保持市场关系的过程,实际上也是广交朋友的过程。通过广交朋友,达到市场相关方相互间增信释疑和良性互动,进而获得商机。
作为一个市场经营人员他首先要具有市场布局意识,要建立多元化的信息渠道来源,为企业提供及时准确的信息。那么作为市场人员,他应该哪个方向入手呢?以下提供了九个方向,供市场人员进行参考,各国别市场经营人员可以根据国别的具体情况,具体情况具体分析,进行所在国及周边国际市场的布局建设。
一.使馆及商务参赞处
我驻外使馆以及商务参赞处以及所在国我大使馆及参赞处往往能够掌握国家发展的动向,能提供指导性的意见或建议。专职市场开发人员应努力与我驻外使馆及商务参赞处保持良好的关系。适当安排使馆人员来我司参观考察、请使馆领导牵线搭桥,有目的性的建立商业考察关系,并创造机会与使馆共同参与对外商务考察合作关系。
二.所在国的政府机构
公司的市场经营人员应仔细分析所在国政治、经济、市场状况,要有目的、有方向性的编织公司政府人脉网络。一方面有助于大型项目信息的搜集,一方面也能利用这些人际关系处理一些棘手的问题。市场经营人员应仔细了解并精准掌握所在国政府的发展及投资动向,通晓所在国的财政支出方向。市场经营人员应与所在国的财政部、规划部、住建部、基建部门建立良好的往来关系,并且如有可能,应与上述各部领导建立良性合作关系。此外对于军政当权的国家应与国防部、安全部、内政部及其他部门等有钱部门保持良好的互动关系、建立深层、高层关系。
三. 世界金融机构及所在国金融机构
国际金融机构是多国共同建立的金融机构的总称。分为地区性和全球性国际金融机构。第二次世界大战后,形成了以美元为中心的国际货币体系,并成立了国际货币基金组织、世界银行等国际金融机构,这是全球性的国际金融机构。在其他各地区,也成立了类似的国际金融机构,例如泛美开发银行、非洲开发银行、亚洲开发银行等。每年这些银行系统都有一定的项目信息。大家可以多关注这些网站的招标信息。
四.在国知名企业、工厂
所在国的知名企业、工厂,他们往往每年都有自己的建设规划,市场经营人员应搜集并有目的的接触各公司的采购部、施工部管理人员,并通过他们与各企业的高层建立良好的关系,知晓各企业、工厂的投资动向及他们指定的设计单位及投标代理。
五.所在国的知名咨询公司、监理机构
一些大型工程往往是政府、企业、个人委托给有实力的合格咨询机构进行设计、办理施工许可并进行后期的项目施工监理或管理,他们往往掌握了相关工程的一手信息,了解雇主的总投资、把控图纸的设计节奏并进行代理招投标。这种渠道信息可信度大、可操作性强。
六.知名设计师、监理工程师
另外一些知名的设计师、工程师,他们也往往有自己的工作室与工作团队,他们也会参与甚至主导一些大型项目,他们往往与公司高层保持良好的互动关系,他们的能量也不容小觑,作为市场经营人员应与所在国的知名设计师、监理工程师保持良好的关系。
七.各中资企业的当地办事处
为获得准确的项目信息,各中资企业往往在国外成立办事处,长期观察市场动向、进行具体分析调查,对当地的风土人情、法律法规、物资供应等会有较为深入的了解。往往他们也有自己的投资,同时也掌握与建立一定的人脉关系,以后可能会成为我们服务的客户,另外他们在当地也具有一定的能量。对以后公司在当地和周边地区的发展都会产生巨大的推动作用。各市场经营人员可与之建立良好的关系,并相互进行交流。了解他们所跟踪的大型项目信息,以便以后可以进入他们的招投标体系/短名单,进行项目的投标或是与之建立联合体共同进行投标。
八.网络平台、社交媒体、报纸期刊。现在有很多提供相关信息或是招标文件的网站,一般有区域性质和国家性质的网站两种。这些信息需要进行分析,选择适当的项目进行投标。首选国家性质的网站,区域性质的网站,往往不确定大。国家性质的网站,经济较发达国家有招标网,会公布项目招标信息;欠发达地区一般会有各个主要政府部门的门户网站,会公布较新的项目信息,即使没有相关的项目信息,也会有联系方式,可以直通过接电话或是电子邮件联系获得项目信息或对信息进行确认。但是大部分网站都以盈利为主,重要的项目信息都需要付费购买,在可以看到的页面里只有一些对项目的简单介绍。所以,应在多方确定的情况下,再决定是否购买该项目信息。另外,亚非拉地区的大部分官方网站和招标网站都缺少维护和更新,上面很多项目信息早已过期,有些根本就是无效信息,这也是我们在利用网络寻找项目信息时需要注意的。
自2001年以来,我国商务部政府网站内容不断丰富,各国外经贸政策环境数据库、国内涉外政策法规数据库等若干大型数据库建设先后启动,为商务公共信息服务提供了信息资源保障。此外,中国对外承包工程商会、各外经公司等机构承办的国际工程承包专业网站、对外经济合作专业网站也都为企业提供了全面的国际市场信息。此外所在国的社交媒体及报纸,也会定时发布一定的资审及招投标信息,市场经营人员要关注这些社交媒体及报纸,仔细分析并辨别信息真伪,对那些信息进行筛选,进行选择性投标。
九.代理人/中间人
进入一个国家,寻找一个可靠的代理人/中间人是非常有必要的,他们的触手要广,关系要硬。选定一个合适合格的代理人/中间人一方面能快速熟悉所在国的各种环境,另一方面能在具体的项目运作中起到启动器与催化剂的人。他们能够通过自己的资源掌握工程的第一信息,负责与主管人员进行沟通协调,保证承包商能顺利高效地取得项目,并且部分代理人/中间人在具体的项目实施过程中,能协调各方矛盾,帮助承包商在处理各种纠纷、并且能在工程款的回收方面起到一定的作用。但是往往有许多国家的人员经常也打着这方面的幌子,而效率底下,无具体成果。所以要求各国别市场经营人员一定要擦亮眼睛,通过不断验证他们的能力,找到一个靠谱的代理人/中间人。如果工作圆满,在今后的工作中往往能事半功倍。
创作人:Tony