◇ 来自授权方的深深恶意
最近,泮小卫的一位卖家朋友在淘宝上销量挺高的一款洁面仪产品接二连三的被投诉不正当使用他*权人**利。
刚开始接到投诉时卖家也很纳闷,这款产品是有正规二级授权的产品,为什么会被投诉侵权呢?
当他打开投诉详情一看,不禁哑然失笑:投诉方竟然是授权方!这是什么瞎操作?

这边授权方刚从卖家这里收取了不菲的授权费,另一边却在淘宝上投诉了卖家侵犯他的知识产权。
◇ 精心准备申诉材料
没办法,既然被投诉了,也只能老老实实按照淘宝规则通过平台进行申诉。

切记!申诉要在3个工作日内完成!
泮小卫帮这位朋友梳理了整个授权过程,准备了从权利人到实名制卖家两级授权的全部授权文件、进货凭证、主体证明文件等,并代为起草了观点鲜明、措词严谨的申诉说明。
◇ 成功阻击恶意投诉
很快,淘小二判定卖家申诉成功,链接恢复。

第一次投诉——申诉成立!
链接第一次恢复后,授权方仍然孜孜不倦的以同样的理由进行了第二次投诉,当然,卖家也以同样的观点和证据再次申诉成功。
两个来回均告败落的投诉方此时终于缴械投降,没有继续投诉了。
◇ 泮小卫提示

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