王先生怎么也没想到,自己先后购买的两只国际奢饰品牌路易威登(LV)手包,却出现了褪色、掉漆等质量问题。
更令他匪夷所思的是,到专卖店更换之后还会出现上述现象。

(网络配图)
2017年的1月,杭州的王先生花了1万多元购买了一个手提包,用了两次后发现手柄上会掉漆,王先生来到LV专柜协商处理,对方检测了一个多月后,免费的为王先生更换了手柄。
可是这个刚刚换好的手提包,大概用了也就三四个月,又出现了同样的问题。不仅如此,王先生还称,他另一个能夹在身上的LV手包也有掉色的问题,衬衫上也会粘着黑色的东西。这个手包是他在澳门花了八千多元买的。于是,他只能找到LV专柜。

对方表示,这次维修需要付费,理由是已经过了三包期。王先生认为,“包都是相同位置有掉色,我认为他们质量有问题。本来以为价格贵就图个质量好,哪知道还不如外面的地摊货。”
对于LV包总是掉色问题,王先生说对方给出了解释:“上海总部的工作人员说,你不穿白色的衬衫就不掉色了。手柄掉漆是中国水土的问题,说我们的空气质量不好。”这个说法令王先生更气了。
对此,路易威登上海总部公关部的工作人员回复称:“LV的每一款产品,都是植物的染料所做的,所以有可能有的个别时候会有掉色的情况。我们也都有提醒的。只能说是个别使用不同或者是气温高低也有可能影响;温差、湿度都有可能会影响。”
目前,路易威登上海总部答应,给王先生手提包免费更换部件。但是另一只包的掉色问题,需要发到上海总部进行检测,再给出回复。
来源:人民日报客户端、江苏新闻广播
新晚报综合整理
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