在泰国彩票实施预售配额制，每期发行数量均提前确定。整体上彩票供不应求，也因此推动零售商抬高价格出售彩票，有的彩票零售商会以每张100泰铢或120泰铢的价格出售彩票（官方定价80泰铢），甚至有个别零售商无视政府监督，将彩票组合成高端产品高价出售。
一位失业、心碎的泰国彩票头奖得主赢得了1200万泰铢，但是她无法从政府彩票办公室（GL O）领取奖金，因为她是从一个在线彩票平台购买彩票的，政府因该平台向客户收取过高的服务费用而关闭了它们。
交易平台Kong Salak Plus的首席执行官诺斯（Phanthawat“North”Narkwisut）在被指控向客户收取过高费用和未经许可赌博后，被泰国政府的特别调查部（D SI）下令关闭其平台。诺斯还被指控洗钱，因为他的一些投资成本据称来自非法企业。
诺斯桀骜不驯，坚持自己的清白。他表示，客户必须在彩票价格的基础上支付额外的20泰铢费用，这是一种服务费，在平台上明确表示，他的客户愿意支付。Kong Salak Plus的客户现在担心，他们将无法拿到2月1日赢得的款项。
诺斯注意到了这些担忧，他表示每位赢得奖品的客户仍然可以领取奖金，但在从彩票办公室获得奖金之前，必须前往特别调查部办公室处理文档。争议开始于诺斯的一位客户赢得了一等奖，但无法按承诺拿到奖金。
诺斯周六在脸书上分享，他联系了赢得1200万泰铢的客户，并告诉她从西部省府巴蜀府前往曼谷领取奖金。诺斯解释说，他与特别调查部处理了文件，她必须亲自前往政府彩票办公室领取这笔钱。然而，彩票办公室拒绝交出这笔钱。
诺斯说他的客户在彩票办公室哭了，他不得不派律师来照顾她。诺斯说：“我的客户最近失业了，几个月来一直在找工作。她只剩下200泰铢，并决定通过我的平台将这笔钱花在网上彩票上。她赢得了一等奖，但要想获得自己的钱却遇到了困难，即使她做的一切都是合法的。”
“我不在乎你为什么责备我，但不在乎我的客户。政府关闭了我的平台，尽管法院尚未做出裁决。这就是你对待人民的方式？”政府彩票办公室主任努恩（Nun Sansanakhom）昨天向媒体澄清了这个问题。他表示，彩票办公室对不便和延误表示歉意。
努恩解释说，特别调查部要求彩票办公室合作，停止向Klong Salak Plus平台的彩票中奖者付款，因此他们不能立即将钱给中奖者。努恩坚持认为，彩票办公室在与特别调查部核实并发现一切都在进行中后，立即向获胜者提供资金。根据法律，努恩还确保获奖者获得全部奖金。
诺斯向他的客户表示祝贺，并敦促网友查看他的客户对着彩票办公室哭泣的视频，并自行决定是否相信彩票办公室的指控。Kong Salak Plus和其他在线彩票平台已运营多年。该平台向彩票办公室申请彩票配额。
还从其他当地彩票销售商那里购买彩票，并通过他们的在线平台销售这些彩票。它得到了顾客的良好反馈，因为它比路边的卖家更方便，有时也更便宜。每个平台都受到政府的监管，因为大多数平台都不以80泰铢的价格出售彩票。
如果你有在泰国购买彩票的经验，你可能会发现路边的当地卖家也以超过80泰铢的价格出售彩票。政府试图摆脱出售高价彩票的小贩，并于去年推出了一个官方在线平台，供居民购买彩票，以80泰铢的公平价格出售彩票。