3月29日，网上有云南丽江文旅局一则通报如下：
针对这个问题我想谈几点看法：
一、云南省是旅游大省，旅游资源丰富。旅游线路多，是国人青睐的优质旅游线路。我相信每个中国人在有生之年，都想去看看昆明的石林、大理古城、丽江雪山，都想去西双版纳看看热带的风光和少数民族风情。
三年疫情刚刚过去，旅游市场回暖，正是云南旅游的好时候。这位导游徐某某，你这样的服务态度，给云南的导游抹黑，败坏了云南旅游市场。
三年疫情，云南的导游大部分颗粒无收，导游们都有家有口，都要吃饭，徐某某你不吃饭吗？云南是个旅游大省，旅游从业人员很多，不发展工业，导游的收入在当地还是比较高的。吊销了你的导游资格证，你能找到更好的工作吗？
二、云南旅行社众多，为了揽客，很多低价团，很多导游按人头买团。这就造成了导游接客后，压力山大。为了挣钱，去购物点，会加景点。
这个问题在云南很普遍，大家都能理解，徐导游可以和游客们好好说，多尽心讲解，热情服务，甚至求助一下游客，嘴甜一点，游客们都能理解，都能或多或少的买点东西。何必出此恶言，也不看看现在是网络时代，你的一言一行不慎都能发到网上。
三、丽江文旅局行动迅速，表明态度，给全国的人民一个交代
这次丽江文旅局，马上开展调查，对相关旅行社和导游做出处理，给全国人民一个交代，为丽江文旅局点赞。
疫情放开，全国的旅游市场回暖，此次事件处理，让全国人民看到丽江文旅局整治旅*行游**业不正之风的态度，维护旅游市场手腕。