你是爱，是暖，是希望
你是最美的身影！
01 武汉市逸飞社工
在线疏导+隔离点齐服务
（一）在线疏导 牢筑疫情精神防线
自2020年1月26日起，武汉市逸飞社会工作服务中心联合社工识堂与北京市达社会心理工作联合会、中国科学院心理研究所、湖北省志愿者协会、湖北省荆楚社会工作服务中心等8家单位，以居家支持服务群为工作阵地，根据居民需求提供心理疏导、情绪呵护等线上服务。第一阶段由京鄂志愿者联合行动，开启12场次的“武汉社工防疫联合行动在线培训”，该系列课程已服务34116人次。2月10日起开启第二阶段 “抗疫有我 积极生活”系列服务，该系列培训目前已开展33场次，累计观看12227人次。通过在线心理服务，帮助社区居民宣泄心中的负面情绪、疏导心中的压力，引导广大居民以健康的心态积极生活，努力战胜疫情。
（二）开展密切接触儿童隔离点服务
为解决家庭集聚性感染，众多儿童无人看护的难题，由武汉市江岸区民政局牵头，各街道积极响应，在江岸区后湖大道宜家酒店建立了江岸区密接儿童隔离点，逸飞社工前往隔离点开展儿童照护服务。
截止到3月16日，宜家酒店密接隔离点共计接收7名儿童，其中逸飞社工直接一对一照护一名儿童。果果（化名）小朋友，因为这场疫情，外婆不幸离世，父母也先后被送往医院和方舱接受治疗。2月20日一早，果果被街道送至隔离点隔离。自从外婆患病以来，全家都处于高度的紧张焦虑之中，加上家人先后确诊，焦虑和恐慌让这个本就性格内向的小孩更加恐惧，不愿与人交流，不开口讲话。针对这种情况，社工李忍通过陪她互动游戏、一起画画、邀请跳舞、讲故事等详细的作息安排，逐步地让果果放松下来，并开始回应社工。
除了为果果开展日间活动，社工还要帮助果果穿衣、吃饭、梳头、上厕所等基本生活照料，在社工无微不至的陪伴下，果果的情绪逐渐稳定，不仅能够回应社工，还能主动跟社工分享动画故事情节。3月14日，果果结束隔离，回到了妈妈身边。
02 恩施巴东以及人社工：
线下线上多元服务抗疫情
恩施巴东县以及人社会工作服务中心的社工们积极参与抗疫，配合罗溪坝社区“抗疫”工作，与社区工作人员一起入户宣讲防控措施，为村民发放口罩，测量体温，建立返乡人员台账；链接社会资源，筹集144箱（共计6000斤）新鲜蔬菜、12件（共576条）毛巾、奶粉126罐并送至医院、困难人员手中；关爱特困人员、留守儿童并为其送去防护物资；同步开启线上辅导咨询工作，为居家隔离人员提供线上防疫咨询、心理辅导等服务。
03 孝南益邦社工：
抗“疫”，“益”直在路上。
孝南区益邦社会工作服务中心自1月25日（正月初一）以来，积极组织社工志愿者开展疫情防控工作，从未间断。
（一）筹集发放防疫物资 疫情发展初期，孝感医疗机构防护物资奇缺，益邦社工积极寻找防疫物资货源，先后五次前往仙桃、应城等地采购口罩、防护服、免洗手消等医用防疫物资。通过多种渠道链接资源，接收了中国狮子会联会、华科校友会、武大北京校友会、南开大学校友会、上海统促会、泰中文化交流中心等单位捐赠的酒精、消毒液、泡腾片、呼吸机等防疫物资。广州青花瓷健康管理有限公司、孝感红贡茶有限公司、“孝感医护·我们守护”微信群、玉泉小学家长会、丽福健孝感爱心团队等单位纷纷将捐款交给我们，委托采购物资送往一线。
在车辆禁行和采购渠道受限的情况下，我们组织志愿者及时将物资发放到村组和二十余家医疗机构，累计送去一次性口罩16万余个、kN95口罩1200个、医用手套40000余双、头套25000余个、防护服4000余件、医用护目镜1500余个、隔离服10000件、洗手液200瓶、75%酒精手消（150毫升）2000瓶、免洗手消毒凝胶（300毫升）624瓶、免洗手消毒凝胶（60克）2800只、84消毒液5吨、医用酒精2吨、呼吸机3台，同时还送去了江苏正清米业捐赠的大米6吨、云南西双版纳捐赠的蔬菜12吨、甘肃礼县捐赠的苹果1吨以及爱心个人捐赠的草莓30箱。
（二）精准关爱弱势群体 1.发起“爱心纸尿裤”活动 2月21日晚我们在线上发起为孝感城区失能失智老人、残疾人等有需求的群体提供申请成人纸尿裤的通道，线下安排志愿者送货上门。截止到3月3日，已送达187户，为他们捐赠了2500多片纸尿裤，解了许多家庭的燃眉之急，贴心的服务受到居民好评。 2.开展“暖心助残”行动 我们接到孝感肢体残疾人协会求助，摸清其中部分困难肢残人士需求，利用爱心团队的捐款采购了一批大米和食用油。向孝南区新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部物资组申请了一批蔬菜，将大米、食用油、蔬菜组合成“暖心家庭生活包”，前后为30户残疾人家庭发放。
3.启动战“疫”助困项目
2月27日晚，益邦社工在线上发起“寻找居住在孝感城区的弱势群体”活动，残疾人、低保户、失独老人若有需求，可以通过扫描二维码提出线上申请，我们审核通过后就会安排志愿者为他们送去急需的大米和食用油。截止到3月2日晚，已受理线上申请594单，初审通过492单，已送达350户。无惧风雨，战“疫”助困，靠谱的益邦社工就在您的身边。
（三）提供社区志愿服务
驻大院社区益邦社工颜倩一直没有休息，协助社区干部开展入户排查、测量体温、代购生活物品等工作。驻文昌社区益邦社工李贝刚刚结束隔离，就主动请缨投身社区疫情防控工作。驻三里社区益邦社工高巧燕关注居民需求，想方设法为居民排忧解难。我们还选派两名志愿者到孝南区新冠肺炎疫情防控指挥部96120服务中心接听电话，耐心解答市民疑问，提供细致周到的服务。
