双十二商家的悲剧 (实体店没有授权被投诉售假)

听一个朋友说的一件真实的事情,希望各大卖家引以为戒。

开店七八年了,五皇冠快金冠了,除了有一次在退款页面骂了客户一句*人贱**,被判恶意骚扰,扣了12分。其他没有扣过分。这次被判定售假,先不要骂售假的活该,他们胆子小,从不敢售假,但这次被售假了,大家也都可能会遇到。事情很简单,他们卖童装的,都是低价跑量的,商品详情页的品牌写的是OTHERS/其他,没有任何品牌信息,但打假团队魔高一丈,把他们童装里面的一个图案拿去做商标注册,然后投诉我们售假,淘宝就判定他们售假了。

双12是什么事件,双12冒充京东商家欺诈案例

双12是什么事件,双12冒充京东商家欺诈案例

他们卖的比这个商标注册的要早,有订单记录为证,申诉提交上去没有用

双12是什么事件,双12冒充京东商家欺诈案例

双12是什么事件,双12冒充京东商家欺诈案例

售假对一家店的影响大家也清楚。开店这么多年才知道,搞死一家店铺原来这么简单,注册一个商标也就八九百块钱,注册成功后投诉售假,这个可以勒索的金额可以就非常客观了,怪不得打假团队越来越壮大了。

这个团队盯上他们很久了,之前用这些图案申请了著作权,他们销售在先,投诉不成功,就连续投诉了3次,每次删除链接3-5天,把这个链接搞死。

双12是什么事件,双12冒充京东商家欺诈案例

最好他们放弃这个链接,就放在这里,没想到,这次更凶猛,申请了商标权,投诉售假,他们申诉打假团队恶意勒索,之前的投诉记录也一一上传,还是没用,淘宝判定我们售假。双12前来这么一出,全店不能参加活动,全店降权,时间刚刚好。还有一次申诉机会,感觉希望渺茫,好像也没有说理的地方。这世道越来越奇怪,旁门左道的来钱快,正经营生的越活越憋屈。我怎么觉得开网店成了高风险低回报的行业了?