“free returns”服务消费者权益
1、西班牙消费者享受15天内无理由免费退货权益；(这个和其他国家的free一样)
2、消费者发起退货（不论是无理由退货还是有理由退货），包裹通过平台服务商免费退货到本国本地仓； （其他国家的free return和用户卖家都没关系，售后宝理赔，现在费用由卖家承担）
3、西班牙本地仓收到退货，消费者可收到退款。
这个西班牙的free return服务和以往的free return除了名字相同之外其他完全没关系。
以前的free return是相当于买保险，卖家买一份保险，用户发起退货，后续就是售后宝的事情了，和用户卖家都没啥关系。当然卖家可以选择开启或者选择不开启。从以往开启和不开启的店铺对比，开启的店铺纠纷会至少多一倍。
现在西班牙这个free return平台要求是强制开启，开启的会有流量激励（这肯定是扯淡），不开启的会有流量降权（这肯定是必然）。
看到这里既然绕不过去，那就只能关心下这个退货费问题了，看到了官方给出的价格表。
表头写的是海外本地退货，表里面又是写着,西班牙-内陆。不管是退到哪里至少一票是3.9美金了。
公告写的是不签约默认退货到西班牙本地仓，签约退回香港仓。不签约退回到本地仓后的处置，还可能会收取后续的销毁费用。退回香港的需要自提，无法直接用到用户手中。
从这些东西感觉平台出这个方案有点潦草，否则你至少要出个示意图说明下从用户发起退货到货物退回卖家手里，每个段的收费详细说明和处理方案吧，退货流程和收费看的云山雾罩的。
看完这些，不知道我是不是我理解错了。这是培养西班牙用户的仅退款意识吗？速卖通这是准备从发福利，变成发救济？？？
因为如果是5美金以下的低价产品，卖家肯定是选择开通仅退款这个选项，毕竟一票的退货费都比售价贵了。如果卖家开启了仅退款不要退货，那当用户发起无理由退货的时候，平台后续流程是什么，应该就是直接退款给用户吧。这一来二去搞几次，用户都不用出门去领救济了，直接躺家里收救济就好了。
无论最终是不是我理解的这样，西班牙站点肯定是要迎来一些大的变革。我不太相信，速卖通还有能力通过变革让速卖通重新恢复。联想到阿里在西班牙玩新平台Miravia，这是牺牲速卖通为新平台让路吗？
俄罗斯市场以前是速卖通的大本营，俄罗斯订单占比大约是35%甚至更多，我不知道其他卖家数据如何，今年以来每个月俄罗斯订单占比都在下降，我的俄罗斯订单已经从原来的35%降到了15%，这也是今年订单大幅下降的一个重要原因了。
西班牙目前订单占比大概是6%左右。这波西班牙的变革，对于我们卖家来说，增加了退回成本，应对方案要么屏蔽西班牙，要么涨价。不管那种应对措施，西班牙订单都会大幅度减少。
对6月份已经还能有什么期望呢。。。。