有一位黎先生给我们打来求助电话,他说自己是借了两千块钱,从千里之外的贵州赶到杭州来维权的。究竟是什么事情,让黎先生借钱都得来维权呢?我们一起到现场了解详细情况。

黎先生:我现在过来的话,就是说借了两千块钱,从那边过来维权的。

黎先生是贵州兴义人,上周五,他专门借了两千块钱,坐车赶来杭州维权。究竟发生了什么事儿,让黎先生如此较真?事情得从上个月11号说起,当时,黎先生通过咸鱼app购买了一个二手充气城堡,经双方协商,城堡最终定价7800元。在付钱时,卖家向黎先生提出了一个要求。

黎先生:当时卖家跟我说,他在那面接了一个小工地,就是说有一二十个工人要吃饭,他在那个咸鱼平台上面诱导我加他的微信,然后叫我转账给他四千。
就这样,黎先生按照卖家的指示,在收到货之前,通过微信转给了对方四千元。同时约定,3800元的尾款,等黎先生收到货,再通过平台转账。过了十天,黎先生收到了货,但他发现,充气城堡有好几处破洞。

黎先生:当时我看到那个充气堡,已经有三个洞,存在着重大安全隐患。因为那毕竟是小孩玩的,因为这个出事的也不是第一次。

黎先生说,他买充气城堡,就是为了在当地做点小孩子的生意。这可不像普通的东西,质量稍有不好,就可能发生安全事故。此外,当初卖家承诺,充气城堡是“十成新的”,但现在,却是破了洞的,黎先生觉得自己被骗了,就拒绝收货。但没想到,两天后,系统还是判定交易完成,3800元的尾款也给卖家打了过去。

黎先生:就是说他们在我没有签收货物的情况下,拒绝签收的情况下,把我的尾款从平台上就已经转给了对方。然后我跟他们客服沟通,他们说那个货到我这个地方,我是要也得要,不要也得要。

黎先生说,他去年11月份查出了肝硬化,所有的积蓄都用来治病了。这次买充气城堡,也是想着做点小生意,赚钱看病。这7800元,每一分钱对他来说,都是救命钱。由于多次跟咸鱼客服沟通无果,他借钱来到杭州,想跟咸鱼位于杭州的公司进行交涉,但是毫无进展。无奈之下,他跟我们打来了电话。听完了黎先生的讲述,记者首先联系上了充气城堡的卖家王先生,得知了一个新的情况。

卖家 王先生:我这城堡花两万块钱买的,买了一新的。发货的时候全部都是新的,有照片、有视频。这个损坏,我现在又没有全程跟踪。我现在就是怀疑,他当时跟我说的就是这东西已经坏了,他当时跟我说的是赔两千块钱,然后这个城堡,我就直接提走了。我现在就是怀疑他那边是不是人为损坏的,让我赔他点钱。

王先生给记者看了城堡寄出前的视频,的确没有看到破洞,但由于城堡面积太大,拍摄画面有限,我们也无法对城堡的完整性做出判断。现在,王先生质疑,是黎先生故意破坏城堡,以此要挟他退款。对此,黎先生坚决否认,表示,城堡在寄过来的时候,就已经损坏。

随后,记者将情况反映给了咸鱼平台的一位公关,对方表示,经过初步了解,考虑到黎先生的特殊情况,平台愿意先补偿黎先生3800元,另外,双方没有在平台上交易的四千元,他们会与卖家协商,看对方是否愿意退还。至于究竟是哪个环节,导致城堡出现了破损,咸鱼表示,他们还需要再进行调查。
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