国际站投入200万，业绩却不到200万。要想做好国际站，光投钱是没有用的。昨天直播间来了一个年销售额过亿的商家，在国际站平台投入100来万，开了3个店铺、2个运营、2个美工、8个业务员告诉我，除了转化以外的所有数据都超过同行优秀，询盘多到回不过来，但是一年的营业额不超过200万人民币。这到底是怎么回事？点个赞继续往下看，你也可以对照一下。
你是不是也遇到过这种情况？我们发现他们的认知和团队是很有问题的。首先对于店铺层级的理解，我在之前的视频和直播里面说过很多次，国际站绝对不是钱头的越多，你的层级就越高，而且星等级仅仅只是其中的一个部分，他用了三个月的时间把店铺从零星刷到了5星，以为这样店铺的层级和权重就上来了。但是你别忘了，影响店铺权重和层级的因素，它还有买家喜好度、订单转化率、买家数、评论数、实力优品和爆品的比例以及0效果产品的占比。如果仅仅只是通过补单让你的店铺达到了5星，那是绝对不够的。另外国际站买家数的权重会比卖家数要高很多，结果他说2万美金以下的订单不接，这样不仅订单转化率上不来，订单数也不够。最关键的是这个思维跟线上做生意是相悖的，除非是你的运气特别好，否则不可能一上来就有人跟你成交几万美金的订单。而且你店铺的层级没有上来，优质的买家流量，那也是有限的，大单最好但是小单也要接，否则转化数据上不来。花钱买的流量那也是垃圾流量。
当然要想做好国际站，最重要的还是业务端。B端平台跟c端平台最大的区别就是，只需要客服解决一些基本问题就可以了。但是b端买家因为金额、采购量以及使用场景的不同，决策的因素更是复杂，所以对于业务人员的要求也是比较高的。如果业务员只是简单的回复询盘，而不做客户跟进或者是老客户回访，你的转化率必然是低的，更不要去想有什么大单了。
这位线下交易1个亿的大哥说，在RFQ市场里面，大概有15%以上的RFQ标题都是他们家的。这也充分说明了他们的业务员跟进是做的非常差的。因为RFQ的来源要么通过买家主动发起，要么就是通过没有人跟进的询盘转成RFQ，那他在RFQ市场里面有15%以上的RFQ标题都是他们家的。这就说明他们的业务员在跟进这块做的是非常不到位的，主动开发那就更不要去提了。因为询盘数量太多，而且有很多低质量的询盘，这也导致业务员的心态都崩了。你要想解决这个问题，必须要从管理层面入手。之前我视频里面提到的TOP商家的5个核心逻辑，他就非常有用了。如果业务员能够严格的执行SOP流程先分析询盘，把优质的买家筛选出来，然后再重点跟进。这样你可以最大程度的减少优质买家的流失。另外把RFQ报价公海客户开发，老客户定期回访等等这些。作为你日常固定的工作内容，纳入到考核里面，业务员也就不至于变成客服了。通过每周的复盘把问题拿出来解决，梳理出优质买家的特征和买家最重视的问题点，运营再有针对性的去优化，也可以吸引到更多高质量的买家。以此正向循环。你100万的平台投入，再加上100万的团队投入，也不可能一年只做一两百万的营业额。所以我再一次提醒大家，做国际站不要盲目的投入，而且老板自己一定要懂，团队也要有承接的能力，否则你投入的再多都没有用。你要不知道怎么做的，可以私信给我报名我们的陪跑。通过九十天的学习和一对一的实操指导，再加上9个月的线上答疑，帮你去打造标准的SOP流程。解决你的店铺运营、订单转化，以及
