理赔问题：

有很多正在考虑香港保险的朋友，都会有一个疑问，到底之后出险后，能不能够理赔，毕竟保险是为了之后理赔，在最需要时得到帮助，如果购买了保险我还得不到保障，岂不是找自己麻烦？

其实大家不用把理赔作为一件很恐怖的事情，理赔时保险公司只会遵从一个原则---最高诚信原则，确保事情的真确性。

所以在香港或者国内理赔时，只需找好你的代理人，提供真實正确的文件，都无需担心，不会发生保险公司为难客户的问题，特别是大型保险公司，都是以信誉为本。

香港的理赔流程：

假设你找到了好的代理人，投保的时候如实申报了身体状况，那么当需要理赔的时候，流程是很简单快捷的。

1. 通知代理人:住院之前请再其次和代理人确定，入住的医院是否在保险公司罗列的医院之内。

2. 搜集资料:向代理人索要所需文件清单。按照清单搜集资料，代理人会一样样的交易你要怎么填表，需要注意哪些地方之类的。

3. 递交资料:材料准备齐全之后，我通常会要求客户先拍照给我看一下，之后没有问题就可以发顺丰邮寄到香港。这个步骤是必须在诊断当日起180天之内完成的。

4. 等待审核:保险公司需要14个工作日处理理赔。

5. 领取理赔金:客户可以根据自己的情况，选择以支票收取，或者让保险公司把钱打到自己的香港银行账户里面。

由于赔偿金是以美元的方式给到客户的，这笔钱通常有三种处理方式：

1. 以支票方式领取的赔偿金，客户先要在内地有外币业务的银行有一个账户，然后在这家银行办理托收，入账或兑换成人民币都可以。这种方法相对比较花时间，通常为一个月左右。

2. 有香港账户的客户就可以要求保险公司将赔偿金，或者储蓄保单领取的钱，打到自己的香港账户里面，然后通过网上银行转到自己的内地银行账户。

3. 重疾理赔，客户急需钱交住院费，可以用香港银行账户的银行卡直接在内地医院的POS机刷卡。

以上基本是我处理国内朋友理赔方式，大家有需要可以参考一下。