盲盒入侵“明星营销”,粉丝是为爱豆应援还是被割韭菜?

近日,乐华娱乐推出旗下明星们的盲盒系列,包括王一博、黄明昊、范丞丞等多位艺人的卡通形象盲盒,同时还包括乐华CEO杜华的隐藏款盲盒。面对这样的盲盒销售形式,粉丝们有把它当为周边默默购买支持的,也有吐槽“盲盒系列割韭菜,花钱买不到自己喜欢的爱豆。”

盲盒入侵“明星营销”,粉丝是为爱豆应援还是被割韭菜?

面对评价如此两极分化的盲盒消费市场,对 “盲盒是玩具还是割韭菜” 的热议再度掀起。清博舆情系统显示,近3日内对于盲盒的讨论量已达40w,其中综合指数基本维持在900左右,但负面指数也高达500。如此高声量,不得不引起我们对盲盒的进一步探讨。

盲盒入侵“明星营销”,粉丝是为爱豆应援还是被割韭菜?

注:近3日「盲盒」的舆情指数图

01 盲盒进入这些领域你都知道吗?

盲盒手办

盲盒作为当下年轻人最烧钱的爱好之一,早已蔓延至 各个领域 。当然,最常见的当属玩具和手办领域,就算你还没有为它剁手,但你一定听过盲盒手办界的扛把子——泡泡玛特。

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盲盒入侵“明星营销”,粉丝是为爱豆应援还是被割韭菜?

POP MART以可爱的卡通形象打造了 专属IP, 圆圆的大眼睛,有着精致且个性的妆容,成套的衣服配饰,早已成就了泡泡玛特系列手办的独特风格。通常单个售价为59–69元,但也不乏一些限量的隐藏款被炒到了天价。

2021年,泡泡玛特的营收已经 突破40亿,纯利润高达10亿, 可以说,其销售额早已超过了迪士尼等老牌周边的营收。盲盒手办市场如此大的营收,自然也为盲盒进入其他领域提供一定契机。

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盲盒鲜花

盲盒鲜花/盲盒花种,会给人带来一种 “随机性” 的快感!在等待收花、等待花种开花时,一份期待的惊喜将会如约而至,这就是盲盒受人追捧的原因,在平淡日子里的一份惊喜。当然,也不乏以次充好的劣质鲜花存在。

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盲盒文具/盲盒宠物

在盲盒拓展的同时, 各大领域是否适合盲盒形式 也是值得我们思索的关键所在。比如,文具类产品应是偏实用类的工具,但商家也做起了盲盒营销,那消费者是否能买到所需的文具还是一大疑问。而宠物盲盒,未保障宠物的合法权利,将其塞到密不通风的小盒子中,这种运输活体的盲盒形式早已让大家诟病。

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02 盲盒营销为什么让人上瘾?

天猫平台的统计数据显示, 在我国每年有近20万的消费者花费超2万元收集盲盒, 有人一年购买盲盒的费用甚至高达百万元。其中,以“95后”“00后”为主的年轻人是盲盒消费的主力群体。

盲盒已蔓延至多个领域,尽管其中部分领域出现弊病,但并不会影响到商家继续使用盲盒营销。于商家而言,同样的成本却因为盲盒的包装而可以更高价售卖,何乐而不为呢?另一面,对消费者来说,盲盒形式同样让人上瘾,这在于 收到盲盒的随机性与消费体验中增添的趣味性。

事实上,在经济压力大的社会环境下,盲盒营销很容易流行起来,其背后是“口红经济”原理为支撑。与口红一样,盲盒的单价并不高,但又足以让人快乐和满足,尤其是在人们面临各种经济和情绪压力的情况下, 购买盲盒就像是一个泄压阀,以较低的消费力收获加倍的快乐,以起到缓解压力的作用。

同时, 盲盒的畅销恰好适应了当代年轻人的消费观与消费文化。 正如鲍德里亚所说:“现代社会的消费已经超出实际需求的满足,变成了符号化的商品、符号化的服务中所蕴含的“意义”的消费。” 这意味着,当代年轻人的消费观念已从物质消费转变为精神消费。

不同于70/80年代会精打细算过日子的上一辈,年轻一代更看重的是 审美和情感联结, 而非实用性。这也就是为什么,如今的年轻人可能觉得15元的视频平台会员贵,却可以毫不犹豫地冲爱豆的千元档演唱会。

03 盲盒热背后的冷思考,它的出路在何处?

不可否认, 盲盒已经成为如今炙手可热的销售方式。 但在盲盒营销日益火热的今天,我们也应思考盲盒里装的是玩具还是“韭菜”吗?当越来越多天价盲盒的新闻爆出,当“价格暴涨 39 倍”、“比炒鞋更疯狂”等字眼出现,不少人认为这是品牌通过炒作,想在资本市场上收获更大回报,盲盒就是新一代交的“智商税”。

诚然,我们不应该忽视盲盒营销带来的 副作用 。盲盒消费浪潮之下,存在涉嫌虚假宣传、盲盒产品存在安全隐患、只修不退的售后难等问题。打着“拆开有惊喜”的幌子,实际却连最基本的消费者权益都难以保证,我们实在应冷下来思考这种营销方式。

盲盒经济最重要的资产莫过于 知识产权 ,但随着行业的飞速发展,山寨品、复制品等侵犯知识产权的纠纷案亦层出不穷。比如泡泡玛特在上市前夕,推出的一款全新的 AYLA动物时装系列盲盒,被消费者指出是模仿了著名的玩偶品牌“DollChatueau”。最后,泡泡玛特公司发表了道歉声明,称 AYLA动物时装系列盲盒在设计方面出现了一些问题,的确存在类似于“DollChateau”的设计,所有售出的盲盒都会被退货。

同时,对于缺乏判断力的未成年人来说,他们可能更难割舍盲盒。 盲盒营销正是击中了消费者的猎奇心态、攀比心理等, 才使得不少人为了拿到隐藏款或是集齐全套,而进行非理性的重复购买。加之,商家故意降低产品抽中概率,不断刺激过度消费和盲目消费。

当前,有不少公司提出要用 “去盲盒化”的“明盒”形式代替“盲盒, 他们认为要凭借产品的巧思和功能去吸引消费者,而不是依靠所谓的惊喜消费的噱头。

事实上,盲盒作为营销发展的大势,尽管存在一定弊病,但也不必完全排斥它。要想促进盲盒产业长期发展,还需通过规范化、可持续的规则设定,去打击盲盒经营活动中的乱象,希望未来的盲盒产业能发展得愈来愈规范!

作者:黄洁