天天拍车扣保证金合法吗 (租车违章保证金不退找谁)

事件简述#

投诉对象:

1.南京润丰领行汽车科技有限公司苏州分公司(统一社会信用代码:91320594MA231BQ8XP) 2.上述公司的的全资子公司上海嘉行汽车服务有限公司(统一社会信用代码:91310000691647478G)

事情很简单,也很小,就是75的费用争议,数量不多,但是不合理的收费,即使是1元,也不行。

司机于2022年9月22日起租上海嘉行汽车服务有限公司的车子,丰田卡罗拉混动版 租金是3800每月,租用三个月。缴纳保证金10000元,如果违约,违约金为20%x租金。

司机去4s店保养#

按照合同规定,车子的保养是车行支付的,无需司机支付,但是保养需要司机开往指定4s店。

司机于2022年10月28日去指定的4s店(苏州裕达丰田汽车销售服务有限公司(相城区店))保养 期间提示店员右前轮胎没有纹路了,雨天会打滑,有严重安全问题。但是并未提出强制更换要求。 接待员明确表示会查看检查,如果符合规定,可以更换。 后来4s店更换了轮胎,期间并未有任何异议,司机认为此次更换轮胎,是符合规定的。

租车行业乱扣违约金收拖车费,司机租车欠租怎么办

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轮胎磨损情况, 都没纹路了,有极大安全隐患。

隔天4s店打电话给司机说, 车行认为轮胎没到公里数就换了,有75的差价,这差价需要司机补偿。 司机表示很无辜,因为在更换的时候并未提示公里数未到,也并未提示有75的差价。 司机在电话里明确拒绝补偿他们所谓的75差价,随后对方挂断电话。 此次事件的争议点是: 这个费用是4s店跟车行之间的矛盾,车行认为4s店轮胎没有到公里数就换了,需要4s店赔偿75。不过最终莫名把这费用转嫁给司机身上,实在不可理解,也许保证金在他们手上,可以有恃无恐的扣除吧。司机只负责去4s店保养,具体操作都是4s店在操作,凭什么要司机承担者75,没有任何道理。

退一万步讲,即使非要强制扣在司机身上,可是司机并没有在此次事件中获得任何利益,凭什么要支付这75。 但凡4s店跟司机说公里数没到不予更换,也没有此次争议点。司机根本就不知道公里数,全凭对方一张嘴,对司机很不公平。

司机退车#

司机于2022年10月29日(保养后的第二天)退车,退车的时候已经缴纳了车损840,尽管退车主管挑刺式的找毛病,司机为了不惹麻烦,都认了。

以下是车损的照片跟维修费用:

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这个是说轮毂有刮痕,维修费用240,尽管司机没看出哪儿个地方有损伤

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这个是右前门的边缘,说是有掉漆 维修 300

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这个是右后门的边缘,说是有掉漆 维修 300

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租车取车的时候,让司机检查,未检查到的损伤都算司机的。 司机并未检查此位置,并不排除车子本来就是这样的。 而且这损伤,恐怕有点吹毛求疵。

司机心里虽然十分不赞同,但是为了不惹麻烦,最终司机已于当场,缴纳维修费用。

75的争议#

退10000押金的时候,退车单子上有这75的车损,司机跟对方提出异议,对方并未理会。 在司机不知情的时候,强行让这他们所谓的75差价,让司机负责,这很不合理。 司机为了顺利退保证金,搁置争议。 现在保证金退了,司机想为这75的费用,提出争议仲裁。

为什么作为消费者,在其他消费领域都是说消费者是上帝,但是在租赁领域,都是弱势者?保证金可以被出租方随意扣除,无论租用者是否同意。建议有关部门严查此类企业,保护消费者的合法权益,保证金不被随便扣除。

最后,司机请求评评理,这75该认了吗?