当地多家媒体因此将“奶荒”的矛头直指当地的华人代购群体，明确表示：正是华人代购的“抢奶大军”造成了澳大利亚奶粉的短缺。
由于夏季比较干旱，每年9-12月都是澳大利亚的奶荒季。在这里，澳大利亚超市几乎每天都在上演抢奶粉“大战”，墨尔本Box hill的超市也不例外。正是在这里，一段华人代购肆意哄抢奶粉的视频被澳大利亚媒体曝光。当地多家媒体因此将“奶荒”的矛头直指当地的华人代购群体，明确表示：正是华人代购的“抢奶大军”造成了澳大利亚奶粉的短缺。
澳大利亚Woolworths超市悉尼店内，为了让华人顾客知晓，贴出中文版限购通知。（图片来自华舆）
由于货源紧缺，澳大利亚超市“巨头”Woolworths实行“每人仅限购2罐奶粉”的严格规定，这已经让本地的妈妈们叫苦不迭，如今再让大批扫货的华人代购“分一杯羹”，无疑是火上浇油！
堪培拉网友aj123：真的让我恼火，每次去超市，只有一半的机会能买到奶粉，不然我就要开车去其他地方。中国没有“安全”的奶粉，但我住在澳大利亚，我有权在我想要的时候买到奶粉。（图片来自网页截图）
那么，华人代购真的应该为此“背锅”吗？
奶粉告急的真正“操盘手”
近日，西澳很有影响力的媒体The Perth Voice （珀斯之声）发文，通过记者Steve Grant对华人抢购奶粉事件的深入了解，发表了一则让人震惊的报道，严厉回击了长期对中国代购的误导性言论。
报道认为，澳大利亚本地的奶粉紧缺虽然与不良代购行为有关，但主因来自供货上游——澳大利亚奶粉供货商将原属于本地的配额直接供应卖去中国，以便赚取更大的利益。毫无疑问，这将削弱澳大利亚本地货架的供应量。
随着中国消费者对澳大利亚奶粉的高度认可和超高的购买数量，澳大利亚超市“巨头”Woolworths在2016年开设天猫旗舰店。首页展示的三种婴儿配方奶粉为澳大利亚市场严重短缺产品，单价为澳大利亚本地市场近1.5倍，购买套组最多6罐。
Woolworths天猫授权书。（图片来自网页截图）
Woolworths天猫客服聊天记录，表明货源来自澳大利亚市场。（图片来自网页截图）
报道表示，作为澳大利亚奶粉供应不断告急的真正“操盘手”，这些超商供货商却将矛盾转嫁给华人代购，利用澳大利亚媒体报道斥责，这个“锅”甩得“漂亮”！
文明扫奶，合法代购
来自珀斯的妈妈陈颖菲做奶粉代购的生意有三年多了。她已经在澳大利亚税务局（Australian taxation office，以下简称ATO）注册为代购，并成为澳大利亚出口商之一。
对于之前曝光的华人代购扫货的现象，作为代购圈“前辈”的她直言：“我一直提倡文明扫奶，合法代购，但不否认确实有一些不协调的存在。”2018年12月11日，维州华人社团联合会发布“致同胞倡议书”，呼吁华人文明购物，维护澳大利亚的商业秩序以及华人群体的名誉。
（图片来自theperthvoice）
对于在澳合法合规代购的华人群体，片面报道对他们也造成了一定的负面影响。陈颖菲表示，代购需要发出自己的声音，应该被正确对待，此事也已上报西澳平等委员会。
在澳的华裔妈妈如何买到奶粉
虽然报道剑指不守规定的华人代购，但在澳大利亚带娃的华裔妈妈也受到了波及。她们在购买日常所需的奶粉时，会遭到超市营业员的质问，甚至受到当地人的莫名数落：“你就是代购吧！”孩子刚满1岁的王妈妈表示，因为这些负面报道，自己产生了自卑心理：“现在买奶粉我都要带着孩子去，虽然带着孩子也不一定能买到，但是总感觉买奶粉很不好意思。”
要哺育新生婴儿，又要面对舆论压力，澳大利亚的华裔妈妈们应该怎样购得所需的奶粉呢？
途径1：官网购买
如果不想在现实世界“碰钉子”，可以另辟蹊径，选择网购。
事实上，在Aptamil和A2的澳大利亚官方网站就可以订购奶粉，同一个收件信息每14天可以订购3罐产品。当然，如果宝宝有更多的需求，可以写邮件将出生证明附上请求增加供应。
途径2：药房预订
悉尼的林妈妈表示，自己1岁多的孩子正在服用A2铂金三段奶粉。虽然每到冬天去超市很难买到，但家附近药房的药剂师非常好，“奶粉不好买的时候，她会为预定好我想要的奶粉。”
澳大利亚药房篮子里有预订单，药剂师会给本地妈妈预留奶粉。（图片来自华舆）
澳大利亚政府对母婴的福利照顾很完善。Chemist warehouse的一名员工曾透露，如果真的有缺奶粉的情况，母亲可以拿孩子的出生证明或其他医疗相关证明可以预约优先拿到奶粉，一般预定2-3个工作日即可获得。针对宝宝的需求量，妈妈可以和药剂师协商沟通。此外，对于有乳糖不耐受或者蛋白质过敏症状的宝宝，药剂师也会在医生的建议下提供特殊配方的奶粉。
除了药房，澳大利亚的公立医院不会放任新生婴儿缺少奶粉的现象存在。当地医院的系统注重培养综合医生、护士、复检医生和社工的职能的医疗团队。即便产妇出院了，遇到任何生活中比较困难的情况也可以向医院的社工求救。
途径3：超市咨询。
最后，让我们再回到“没有硝烟的战场”——超市。
还在盯着空空的货架束手无策？事实上，台面上摆出的奶粉并不一定是超市全部存货。来到柜台后面，你会发现储货仓库也会存有一定量的奶粉，以备不时之需。所以，即使摆在外面的奶粉已经没有了，你也可以询问店员是否能获取存货。
带着孩子来一起购买也会有所帮助。一位在当地连锁超市coles工作的亚裔店员表示，虽然不确定带着孩子的明确目的，但就自己而言，不会做过多猜测，孩子肯定是有需要的。
澳大利亚Woolworths超市悉尼店奶粉货架。（图片来自华舆）
如果遇到员工用带有歧视性的语言攻击，华裔妈妈们可以向经理级的负责人提出商议，写邮件到客服的邮箱反映情况。当发现员工故意不把奶粉卖给华裔妈妈，则可以向澳大利亚公平竞争和消费者委员会进行书面投诉。而遭遇严重的辱骂，甚至肢体冲突，那就要直接向警察求助了。
*未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像，违者将依法追究法律责任。
来源：华舆 撰稿/周影珠（悉尼） 编辑/东临
