年前1.24号买了双鞋棉鞋，当时天正冷，穿上是听暖和的。但是遇到疫情一直在家待着，很少出去，今天突然发现，两个鞋底都开始断了。这是什么质量，总共加起来穿了没几天，这样的商品还敢拿出来卖。
鞋子穿了没几天就断底了
我有网购的习惯，平时大部分物品都在网上买，基本没有出现过这样的问题。平时总听别人说，网上东西不敢买，没有质量保障，我还不信，因为我是从2007年开始网购，同学还没有网购的，都在质疑我网上买东西，那么多年下来很少买到过有质量问题的，这次偏偏让我碰到了。在他家买东西的肯定不止我一个，卖东西要讲究良心，不能干没有良心的事，坑骗光大消费者，我会一直关注卖家，关注平台客服，让他们给我们光大消费者一个满意的答复。
这都断多大缝了
遇到这样的问题大家都怎么处理的？不要闷不吭声，自认倒霉，这样只会增加他们的气焰，一定要通过合理方法，解决这个问题。今天发现这个问题我就联系客服，说这个鞋子有质量问题，客服回答国家三包规定30天内出现质量问题包退，我这才36天，况且是在疫情阶段，很少出门，总共穿出去也没有七天，一双鞋穿七天就断底，难道不是黑心商家吗。就这样卖家拒绝了我的退款申请。可以，卖家不解决，就算结束了吗，当然不能。我又提交了一次申请，这次我事先给平台客服联系过说明一下情况。
让平台客服介入。就看平台客服和卖家怎样处理，平台是处在卖家一边，还是维护光大消费者这边，马上就能见分晓。遇到这种事着实让人生气，如果每个人遇到这样的事不去找说法，那么卖家平台一直会这样下去，谈不上发展。电商发展到今天，我看到的2007-2020发展那么快，但是出现质量问题时消费者得不到满意的解决方案，一直存在问题，一直是电商不能被人人都接受的原因。买时卖家一口一句亲叫的很热情，等到出现质量问题时，回答含糊其词就是不解决问题。
如果卖家，平台也解决不了问题，那就找12305消费者权益电话投诉反应情况，如果还是得不到满意的答案，那么我们就会对电商对质量管控单位太失望了。那说明我们现在得电商还不够健全，监督不到位，没有发展到良性循环状态。以这次购物体验写了这篇文章，只是心里不顺，如有和我有同样遭遇的购物者谈谈你们是如何维护自己权益的。
我会持续更新关注这件事，直到给我们消费者一个满意的答案为止。