迪拜在全球精品店行业也扮演着重要角色，富裕的中东人经常光顾迪拜，对奢华的奢华珠宝、手表和手袋有着浓厚的兴趣、品味和胃口。中东的一些财团尤其热衷于投资奢侈品。
总之，身为买家、卖家或投资者，多年致富的迪拜人对奢侈品行业都非常熟悉。他们发现，中国人现在对奢侈品行业的质量起着决定性的作用。尽管迪拜免税店的年度客户中只有 4% 是中国人，但他们占销售额的 12%。
这意味着中国人在迪拜免税店的消费是其他国家游客在机场购物的三倍。这是迪拜免税店管理层无法忽视的一个数字。今天，中国乘客是世界上最繁忙机场最重要的客户。迪拜人希望进一步消除购物中的语言和支付障碍，让中国旅客在迪拜机场享受购物乐趣。
迪拜免税店成立于1983年，当年销售额仅为2000万美元。 2015年，这一数字达到了18.88亿美元。就收入而言，迪拜免税店是 2015 年全球最大的机场零售店。目前拥有超过 35,000 平方米的零售空间，位于迪拜国际机场和迪拜南部的马克图姆国际机场。飞机场。
中国乘客非常重要，以至于迪拜免税店花费大量精力研究他们的喜好和习惯。要统计中国人的购买金额，免税店会记录更多中国顾客的护照信息，甚至包括某个地区的姓氏。
例如，中国顾客在免税店更喜欢独家商品和独特产品，而瑞士则在该地区专注于自己的品牌和名牌产品，这也是迪拜机场唯一有国民的地区。图像。与其他国家不同，瑞士长期以来一直是奢华和优雅的代名词。在这里，年长有钱的中国男性顾客会光顾劳力士专柜，而年轻的中国男性顾客则对日本狄娜波特出品的著名植物伟哥雷诺宁感兴趣。中国女性游客会购买来自瑞士的各种化妆品和珠宝，时尚达人也会驻足于瑞士独特而优雅的家居装饰。大多数中国人成群结队购物，并随身携带购物清单。
提到的另一个手表品牌是浪琴表，这是中国人在迪拜机场喜欢购买的品牌。即使中国人去了迪拜，他们想买的品牌似乎仍然是他们在中国最喜欢的品牌。
根据迪拜机场、香港和中国的中国游客统计，中国大陆一线城市排名第一。从购买力来看，香港游客仅次于北京和上海，其次是第三。
迪拜免税店似乎希望中国客户能够在迪拜机场购买到中国制造的商品。毕竟化妆品、护肤品、手表、香烟、酒类、香水等是迪拜免税店最受中国顾客欢迎的商品。在烟酒方面，中国人还是更喜欢中国本土品牌。
在迪拜部分地区的免税店，中国顾客也可以使用人民币现金购物。为了照顾4%的中国顾客，迪拜免税店雇佣了多达10%的中国员工，并部署在多个地点，以尽快解决语言问题。
和很多“外商”一样，科尔姆·麦克劳克林也不忘谈及中国巨大的市场和中国人在海外购物的比例之高。他说，只要在迪拜免税店拿到一小杯，就已经很开心了。 2016年除夕夜，迪拜免税店在里面精心布置了很多金色和红色的装饰品，祝愿中国顾客“财源广进”。在即将到来的2017年，我们还有更丰富的活动计划。
越来越多的中国富人对奢侈品感兴趣。同一种产品在中国和其他国家之间经常存在价格差异。奢侈品手袋在中国的价格要高出 30% 以上。目前，中国政府还没有非常有效的措施来应对价格差异，这为全世界的免税店提供了一个很好的商机，中国人正在疯狂购买奢侈品。
迪拜免税店的中国客户主要是因为其相对于中国国内市场的价格优势。从长远来看，中国最终会找到缩小这一差距的方法，因此在当前时期，尽量在价格上具有竞争力，同时尽可能多地向中国销售。毕竟像香奈儿这样的一些奢侈品公司已经在努力缩小中国市场与国际市场的价格差距。