内地人总是听说香港歧视内地人，就像我们总是听说北上广排外一样
不开地图炮，我们总是听说某个地方有某个特质，大多也是因为在这个地方发生这种事情的概率要远远高于其它地区
就我个人而言，作为一个不会讲粤语也听不懂粤语的local内地人，确实在香港碰到过不少被差别对待的情况，当然也碰到过不少暖心的人，这里绝不以偏概全
被差别对待的最明显的当属服务行业，我第一次去香港的时候像很多姑娘一样，疯狂地逛了很多商场
有非常热情的服务员，也有用很不友善的眼光把你从头打量到脚的柜姐，最可气的是，我在莎莎碰到一个柜姐，全程态度非常差，讲话基本靠吼，还伴随着间歇性的白眼
我明明拿了图片给她看，她自己给我拿错了东西，还反过来怪我没有讲清楚
总之是非常让人恼火的一次购物经历
后来去香港的次数多了，对香港和香港人也有了深入的了解，我发现其实这种情况是完全可以得到解决的
香港人非常重视投诉，碰到这种情况，不要忍让，直接投诉她们就好了
我曾经投诉过崇光百货某专柜的柜姐，第二天专柜负责人就立马打电话来亲自道歉（其实这一点国内一线城市也都做的不错，非一线城市略差一些）
投诉方法也非常简单，如果是大型的连锁品牌，直接百度就能找到它们的投诉电话，如果是正规的餐饮企业的话，一般菜单底部也会有投诉邮箱或电话
像莎莎、卓悦这种连锁店，直接登陆官网也能找到投诉方式
传送门：
莎莎：customer@sasa.com
卓悦：corporate@bonjourhk.com
崇光：csteam@sogo.com.hk
而屈臣氏和万宁，直接在微信公众号上投诉就能得到很快回复（注意是香港的公众号哦）
建议大家都采用邮件投诉的方式，在邮件里清晰地描述时间、地点及具体事件，最好有购物小票，最好有投诉的员工工号或照片，这样获得回复的时间会更快
这样投诉除了能收获道歉，还能有什么好处呢？就是你再去那家店的时候，会得到如沐春风般的温暖，体贴入微的服务
如果是一些非连锁或不正规的小店，没有官方投诉路径的话，也有一个办法
据说香港旅游发展局特别有效，我没有打过，但是网上很多小伙伴都说比官网投诉更有效果，有需要的小伙伴可以试试
传送门：+852 2508 1234（9am-6pm)
香港各行各业对待投诉都非常重视，知乎上还有小伙伴有这样的经历
虽然投诉并不是我们的最终目的，但大家如果遭受了不公平的待遇，有权利追求自己的合法权益
服务行业的人员，本质就是服务，在顾客友善的情况下，对顾客歧视、嫌弃等行为，就是违背了最起码的职业道德
不针对香港同胞，内地也有很多不友好的服务人员，希望大家都能运用合理的手段，在争取自己合法权益的同时，帮助服务业变得更规范
-----------------------------------------------
本文立场仅属作者个人观点
图片均来自于网络