基本情况
梅堰未来社区位于杭州市临平区临平街道，实施单元面积27公顷，以90年代老旧小区为主，是省级第四批未来社区创建项目。
社区多年来先后获得浙江省城镇老旧小区改造实践“完善管理机制”典型案例、“杭州市老旧小区改造最佳案例”等荣誉。
梅堰未来社区整体形象风貌
特色做法
01创新理念打造旧改标杆，实现老旧小区完美蝶变
一是“点面”结合，全面推进小区改造。
通过以市政道路为界，将小区内原本相互独立的多个区块进行整体围合，实现区域内停车位、公共服务设施共建共享。
二是“拆改”结合，积极拓展小区空间。
通过拆除老旧储藏室，公共空间拓展，在小区内新增停车位460余个，成功加装电梯100余台。
屋面宋韵彩绘
三是“上下”协同，切实改善小区面貌。
临平街道累计完成7.3万余平方米保笼、946个太阳能热水器及4000余米固定花架拆除，并确保外立面改造统一。
统筹推进污水零直排、强弱电等地下管网改造，并实现老旧小区改造工作“最多挖一次”。
住宅加装电梯
02统筹空间聚焦民生服务，构建10分钟社区服务圈
一是配套建设，完善民生服务基础。
建设梅堰邻里中心民生服务综合体，打造集老年食堂，医疗服务站、智慧养老、老年大学、青少年活动中心等于一体的居民活动休闲场地。目前，邻里中心日均服务300余人次。
二是数字赋能，构建智慧养老体系。
创新打造街道智慧养老服务平台，涵盖养老综合数据中心、智慧助餐、视频互动、智慧诊疗、智慧家护等七大模块，为辖区老年人提供线上预约保洁、代购、维修、就医及点餐等业务，形成养老服务“一键式”直达。
截至目前，智慧助餐系统日均服务老年人500余人次，智慧养老平台共提供各类服务3250余件，惠及老年人3200余人。
社区食堂生鲜销售
三是多方协同，建立养老品牌。
积极打造“幸福临街”养老服务品牌，依托医共体建设，为社区1000余名老年人签约家庭医生，提供全天候、近距离医疗保健服务。
组织辖区*党**员、居民志愿者组成服务小队，为社区行动不便的老年人提供代买生活用品、药品、服务事项代办等便捷服务，打通基层养老服务“最后一百米”，获评全省首批共同富裕现代化基本单元“一老一小”场景。
“爱心汇聚 共富未来”公益集市
03挖潜赋能建设未来社区，共建共享谱写美好生活
一是“线上+线下”，打造未来社区。
依托浙里未来社区在线重大应用场景开发，探索老旧小区“线上”空间，上线“梅堰未来社区”小程序，实现人、房、企、事、物等信息数据连通。
自2022年8月以来，线上小程序已注册4222人，并开展各类线上活动404次。
线上点餐服务
二是“自治+共治”，推进共建共享。
充分发挥*党**建引领核心作用，搭建社区、业委会、物业、居民*党**员干部“四位一体”的多方共建工作平台。
由街道制定出台《临平街道老旧小区改造后续管理实施办法》，明确后期各部门、单位职责，并引导梅堰社区制定完善《社区居民公约》，以“草根宪法”的形式将不得新装保笼、违法搭建纳入其中，实现社区居民相互监督、自觉遵守。
居家养老服务
三是“综合+专项”，落实长效运维。
做好养老服务、卫生服务站、小区物业管理等专项运营，探索老旧小区从纯公益到普惠、微经营持续造血。
如在老年食堂内建立便民小菜场等个性化特殊服务，逐步形成以“社区公益服务+公益造血+普惠服务”的良性运营服务体系，提质降本，实现市场化可持续运营。