海边民宿的发展趋势 (民宿看婺源乡村)

主要观点:

日本社会的内卷化,在民宿行业表现得淋漓尽致,如从业人员高龄化、经营手段老化。日本民宿的设施设备包括房屋,也就是硬件,已经远远落后于我国。

日本的民宿的服务细节,尤其是时间管理和美食,我们要虚心学习。

日本乡村建设的高水平如完善的给排水、消防设施,保障了乡村民宿的高品质,免除了民宿经营的后顾之忧。

日本民宿的法制化建设,水平很高。

2017年6月25日—7月2日,我率领中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会考察团,赴东瀛日本对其乡村民宿和城市民宿进行了为期8天的详细考察。本文系根据考察日记整理而成。

6月25日

14:10离家,乘神州专车往首都机场T3航站楼。先遇到了龙飞,然后考察团成员陆续到齐,最后一个是西安辛总。过关、安检,候机。乌云密布、准点起飞。

6月26日

早上6点多就起了,外面已经旭日高升,多云,早霞很美,拍了一张手机,表现不出红的浓重。

独自到15层吃早餐。有服务生领位,选了一个面对中庭的座位。食物一般。酸奶和煮得很嫩的鸡蛋,都放在一个袖珍瓶子里。想尝尝米饭,但是不会打开电饭煲,就放弃了。菠萝是带皮的,很甜。坐电梯回房间得刷房卡,刚开始刷卡的位置不对,电梯门合上了,但是不走,定睛再看,终于找到位置。这体验有点儿像第一次在高铁上洗手间,要冲水,怎么按冲水提示图案也不出水,原来按钮在提示图案的下面。

9:00离开酒店,由名古屋驱车两个半小时到向往已久的传说中的白川乡合掌村。这个村在群峰环抱的山顶小盆地里,到处溪水潺潺,村里村外遍植水稻,世界非物质文化遗产的传统建筑——合掌屋,也不多了,星罗棋布地点缀在碧绿的稻田里。大部分房屋都改成了彩钢瓦顶,只有100多栋还是厚厚的稻草顶。房屋为原木用绳子缠绕而成,不是榫卯结构,当然也是没有一个钉子。在山顶观景平台与百川乡观光协会的工作人员座谈,是此次日本之行第一个公务活动。向他赠送了穆桂英京剧人偶,康辉全陪赠送了吴裕泰茶叶。在商店里一顿狂购。商品有两个鲜明特点:一、充分利用合掌屋的独特造型,表现在糕点上。二商品外包装尤其是食品类,都显著标注“非物质文化遗产”的字样。合掌屋的小模型买了一个,材质就是普通常见的稻草和木头,但是很精致、很萌。来村里的路上,在高速公路服务区休息时,就开始了狂购的节奏。几款食物造型的钥匙链吸引了我,一款拿了一个。还有用当地果品如桃、苹果、草莓做食材的点心,包装盒设计得很漂亮,也本着“分而食之,留下包装盒”的原则收入囊中。

午餐是在合掌村的一个传统民居的二楼用的。合掌屋,很宽、很高。不像海草房,要考虑防风,故意做得很矮、很窄。于是就有了二楼,甚至三楼。而且,因为其墙壁为木板,因此包括在山墙上都开了窗、门,所以室内采光很好,比海草房亮堂多了。

这个村,一年接待游客180多万,中国大陆是其第一客源地。村里有19家民宿,共200张床位。人均消费大致1万日元,含早晚餐。

从路上经过的村庄包括仔细考察的合掌村看,日本的村庄与3月考察的德、奥、瑞相似,村容村貌都是非常整洁,道路等基础设施和公用设施非常完善。不像国内村庄的脏乱差。

@这就是民宿

离开合掌村,一猛子扎进了深山里,道路狭窄弯曲,而且是靠左行驶,视觉很不舒服。17:00抵达高山市的民宿:yesno。这是一个民宿聚落,在山坡上散落着7栋欧风建筑。只有四家在营业,其他都铁将军把门了。这里原来有滑雪场和高尔夫球场,但是因为经济不景气都关门大吉了。我们入住的这一家,已经经营了30年。20年前丈夫去世,于是儿子从名古屋回来,和妈妈一起继续经营。我们和儿子进行了座谈,餐后向妈妈赠送了礼物:大熊猫图案摆件,并且邀请儿子陪着妈妈方便的时候到中国访问。这家民宿的卖点,就是儿子介绍和我们体验到的——美食!这美食的构成,不仅仅是海拔1300米高山和原始森林(高大的红松和栎树的针阔混交林)构成的一流生态环境出产的绿色食材,如蕨菜、冷水鱼,更有妈妈的精心制作。晚宴是日西合璧。上菜的次序和菜品的摆盘,完全西式。但是搭配却洋溢着东方餐饮文化。如主菜是大名鼎鼎的飞驒牛排,配的不是面包,竟然是白米饭!而且牛排的蘸料,竟然有芥末。吃法也是充分体现食材的优点和烹饪的高超:先不用任何调料,就是白口吃!然后才是蘸芥末、蘸酱油、蘸盐!真的是入口即化!是我迄今为止吃到的最好的牛排!

房间很小,而且得两人合住。两张相隔只有一尺的窄窄单人床,和一个长沙发就已经把袖珍房间塞满了,再无立锥之地。行李箱只好摆在沙发上。洗手间不能洗澡,要洗澡得去楼道里的公用洗澡间。主人说,旺季时连客厅(和餐厅连着)都挤满了打地铺的客人。

他们的市场,一靠乐天网站的销售,二是回头客,三是附近的高山市疏解过来的客人。

晚餐很丰盛,喝了一壶清酒,然后是啤酒。我讲了此行的目的:除了考察学习,更有国际交流、建立联系的探路、开拓意义。

6月27日

因为昨晚喝了清酒和啤酒,按照惯例凌晨三点就醒了,于是到洗手间,站着处理微信工作,就如何管理与运营好旅游规划师群给全体群主发出建议。4点半天已大亮,不忍放过难得的清晨美景,和晓雪沿着山路徒步飞驒山脉。清晨的山间,安静寂寥,一直担心“熊出没”。沿途见到精心养护的柏油路面、工况良好的路灯、醒目的消防灭火栓——这可是在人烟稀少的深山老林里。惊叹日本乡村建设的高水平。

用过精美的西式早餐,九点钟,与老妈妈依依不舍地留念、告别。

驱车一个小时,来到高山市。先看世界第一大鼓和高山祭台,然后游览古街,重点看了一家酒厂,品酒加采购,属于食品工业旅游。又驱车半小时到郊区一个百年老屋餐厅用日料午餐(好看不好吃,尤其是最具特色的山药糊糊,说是浇在米饭里好吃,实际上黏乎乎的视觉和口感,完全把大米、大麦米两米饭给破坏了)。

餐后回到市区,坐了人力车游览古街。车夫都穿着制服,裹着头巾,穿着大脚趾与其他脚趾分开的布鞋,竟然还有女车夫!人力车很精美,车轮要比28自行车的轮子大得多。第一次坐这玩意儿,不敢靠背坐,恐怕车向后翻了。途中车夫几次停车,为我们拍照。遇到的行人也有给我们照相的,成了风景被人欣赏的感觉不错。人力车给我们送到高山阵屋,车夫还送我们一张盖章的卡片,并且合影留念。

高山阵屋是江户时代的官衙,建筑体量庞大,分隔有序,庭院景观不错,枯山水的应用从室外到室内。枯山水的纹路是海浪,据说是皇家专用。屋顶是木片瓦,用长木横着压住,木上再压以大圆石头。地面和山墙,都是夯土。室内的部分字画,竟然是中国的,其中有来自西安碑林的。

去了高山市旅游协会座谈。对方给每个人准备了书面文件,详细介绍了高山市情和旅游业情况,包括协会预算和工作计划。接待我们的是协会一个部门次长,女儿曾经在上海读书,他也去过北京、上海,说中国人是朋友。这个只有9万人口的小城市,一年接待400万游客(其中有一半过夜客,十分之一国外客人),值得敬佩。去年有17000名中国人到这里旅游。目前还没有中国企业到这里投资旅游业。我代表协会向他赠送了长城图案的杯垫和吴裕泰茶叶,他回赠了高山市的吉祥物。座谈持续了一个多小时。

之后,我们在古街自由活动。不到五点,街上的店铺纷纷关门,上午还熙熙攘攘的游客突然如潮水般退去。古街安静得有些寂寞。屋檐下,嗷嗷待哺的雏燕让我惊喜。

驱车半小时到郊区一家叫“畔森”的民宿入住。楼道的白墙已经脏了。喝茶的地方椅子全是水渍。辛总向导游表达了不满。我也觉得很恶心。今晚依然是两个人一个房间。房间比昨天的宽了,竟然没有洗手间!晚饭前,与老太太座谈。已经经营40年了,包括她在内这里只有三家民宿。去年接待了2000人。我们详细问了政府审批监管情况,看到了各种执照和证书。原来是卫生机构根据住宿业法律进行营业审批!

这家民宿的特色是餐。餐的特色是和洋合璧的西班牙风味。主菜是制作方法与昨天在合掌村午餐时的煎猪肉一样,但是主料换成了飞驒牛肉。肉质远远超过昨晚,棒极了!

得到了老太太签名的菜单,索要了一双用边角料制作体现环保理念的木筷子。

晚上8点到9点,在喝茶的地方,主持了第一次线上公开课“唐总和你聊规划”。李明亮讲特色小镇与田园综合体的关系。我临时动议,让同行的赵铭熙以神秘嘉宾的身份阐述了他的观点,同时也请同行的霍山和辛总在群里发声。

网络课结束后,和铭熙两口子、龙飞、晓雪出去遛弯式考察。路过黑暗中的稻田,听到此起彼伏的蛙鸣,灵光一闪,用微信语音发到了“会长带你做民宿”群里,招来了谷剑飞传来的蛐蛐叫,说的是重庆话。于是受到启发,在群里建议搞一次“天下民宿天籁之音共赏”,得到了各地民宿同行的热烈响应。

一楼休闲区意外发现一套影集,是一个日本摄影家的作品,其中竟然有中国册,作品都是1960年代的。很好奇地翻开,通过照片看那遥远的中国。

午夜时,民宿里安静了下来。趁着终于没人了,体验了一楼男女混用的公共浴池。浴池很袖珍,面积不超过5平米,一个淋浴区、一个迷你泡池,比我想象的干净。水是80米地下自涌的温泉,不像国内很多所谓“温泉”实际上是用深水泵抽上来的地下热水。女主人在介绍温泉时淡定地说,这是天然温泉。水管不用关,就让它一直流着。就这么豪横?气死我了!

6月28日

昨天早上六点半出门,考察原山市民公园。公园有环形登山步道,门口右侧有三个烧烤台构成的烧烤区,然后竟然是三个用铁网围起分隔的宠物狗娱乐区。走到半山腰,竟然发现有牌子写着某年某月某日几点,有人在山里遇到了熊!牌子旁边地上放了一个方形油桶,桶口插着一段竹子,大概是与熊偶遇时敲锣打鼓用的。心中胆怯,于是折返。下山时有一段路,长度百米左右,两边都是樱树,长着黄豆粒大小的樱桃,脑海里立马是春季樱花烂漫时的精彩。

入住的民宿和周边庭院的景观很日本,如盛开的杜鹃花与黑色大石头的组合,高大乔木的修剪等。有一排树篱,竟然果实累累,形状与蓝莓一样,只不过颜色是鲜艳的红,熟透了的是紫色。摘了一尝,居然极甜。于是找老太太的儿媳妇要了一个白色的咖啡杯,摘了满满一杯,分给正在吃西早的团员们。将其点缀在金黄的煎蛋上,引来一片惊呼。

餐后,赠送老太太礼物,合影、告别。驱车两个小时离开山区,到国宝松本市。途中在湖畔服务区休息,体验式考察洗手间。发现细节到位,隔断里有方便老年人放拐杖的挂钩、不要拉下手机等物品的提示图文。居然有大婶在有人小便时进来打扫!

日本已经是程度很深的老龄化社会了,路上有不少高龄老人开着袖珍汽车到处跑。车的前盖上贴有四色标志,提示路人注意。

6月29日

上午看了一个接待游客的所谓牧场,一群羊、两只猪、几只兔子在没有异味的卡通空间里快乐地生活,等着孩子们到来。清澈的小溪岸边是连片盛开的艳丽芝樱。

下午考察三立酒店博物馆,是在历史悠久的三立酒店建设的。三立酒店是德式建筑,二战时也没有停业。战后一度作为美军营地。木制家具极其精美。

入住第三家民宿,还是两人合住。先座谈,然后品尝法式大餐。

餐后,是每周四的“会长带你做民宿”。这期很特别,是大陆、台湾、日本连线。

6月30日

晚饭在民宿用,依然是法餐。味道有些厌倦了。巴中的李总贡献了在高山市酒厂买的大瓶清酒,18度,浑浊如陕西桂花稠酒,可是口感差远了,难以下咽。巴中的刘总率先敬酒,开了道别和感谢的头儿,于是大家纷纷祝酒,主旋律是感谢、祝贺香港回归和庆祝*党**的生日。

餐后回房间收拾行李。这五天买了不少零七八碎,基本上都是给唐乡和同事买的,希望唐乡在商品开发方面借鉴。

7月1日

早起,雨中用过精美的西式早餐。牛奶和酸奶依然是装在袖珍杯子和玻璃碗里,一口下去还不够塞牙缝的。向主人赠送了礼品,一起在院子里合影,上车,奔赴两个多小时车程外的东京。

路上考察了服务区的超市和洗手间。超市出售在地生鲜食材,买到了久违的水果(苹果、樱桃、西红柿、杏),还有三根一袋的长长的被称为“人参”的紫色、黄色、红色胡萝卜。给团里的美女们每人送了一朵玫瑰。

服务区洗手间一如既往的干净,甚至还有面积不大的枯山水景观点缀。日本的公共洗手间,不管是高速路服务区、景区的,还是城乡、餐馆的,都明亮、整洁无异味。绝了!

中午到达天气阴沉时而落雨的东京。皇宫门外是大面积的灰白色石子铺地,哈哈哈,和金山岭唐乡庭院铺砌手法完全一样。这说明什么?!

晚饭在“蟹道乐”,竟然见到了等座儿的现象。以分会名义宴请大家,对导游表达了谢意。

晚上入住酒店条件不错,大床房。结束了与霍山同居的尴尬。来日一周来第一次打开电视,竟然看到了松本县地震的直播,5级弱。躺在床上想体验下摇动的感觉,结果床是四平八稳,不免有些失望。

刚到日本就计划最后一晚去理发的,也作为考察的一个内容。但是太累了,收拾好行李,就倒头酣睡了。

7月2日

早餐后赴日本民宿协会。联系人是日本民宿协会一位日籍女性华人,是北京人,曾经在北京饭店工作,现在担任日本民宿协会海外部负责人。该协会位于别墅区。进来的道路狭窄、曲折,幸亏主人来接,才不至于迷路。如果这是在国内,司机早就不走了。

从8点45到10点,沟通很充分。对该协会的职能、工作、经费来源、会员构成都进行了了解。我也介绍了中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会的情况。考察团团员提问很踊跃。最后赠送礼物、合影留念。从对方得知,日本还有一个乡村民宿协会。

10点赴机场。还没有起飞,就酣然入梦。醒了,与团友分食了剩下的“人参”和苹果,看了基努李维斯演的一部烂片,然后是接着睡,直到飞机落在首都机场。

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