投诉者情况 姓 名 李女生 电 话 177*** 地 址 广东广州南沙区 email 376***@qq.com 投诉类别 网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称 **** 地 址 四川省 联 系 人 曾* 电 话 176*** 投诉内容 （事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 小视频平台直播四川腊肉产品加了微信，商家称腊排、腊肉、香肠是四川自己家做的诱导骗取消费3月4号给了意向金1000元商家说可做代理也可以自己买来吃从里面扣，6月2到8号之间下了2次单分别买了，腊排、腊肉、香肠，共18斤发往广州和湖南。发往广州的自留5斤腊排5斤腊肉、共10斤，收到货全是10斤香肠联系商家退货商家给出无理的要求导致未退货。发往湖南是送朋友的3斤香肠5斤腊肉共8斤迟迟不发货，收货人信息有变叫不要发货，商家称早就发货不给我单号，发信息不回电话不接，换个号码接了问情况知道是我，电话一直接通着对方就是不说话，打了投诉电话才主动联系我，6月27发货湖南，收货人信息有变叫不要发货还是发了，收到的也全是香肠。商家知道顾客要的是什么商品，却在没和顾客沟通的情况下私自改发香肠。联系了快递上的发货人，货物是从两个不同批发商批发地发货，就因为腊肉腊排价格贵一些，故意让人发货香肠导致货不对版 有聊天和通话记录，发往广州的香肠批发价17元一斤，发往湖南批发价10元一斤，商家用心何在，态度嚣张，退货，天气炎热为了不影响商家二次销售，愿意从商家买的渠道直接发货，商家不同意事情未解决删了我微信，希望平台严查此人 现有证据 电话录音 聊天载图 投诉请求 让不良商家受到惩罚 企业回复四川消费网内容如下： 已和解，退还300元。
2022年8月2日14：29四川消费网回访 ：和解好了，谢谢。