我有一个朋友特别喜欢在网上买东西,是大伙公认的购物小能手。
有一次朋友买了一条裤子,拿到之后马上就试了下大小,感觉挺合身的就拆掉了标签,但在收起来的时候发现裤脚处开线了。
于是朋友就拍了照发给店铺的客服,客服收到朋友发的图片后提出了几个疑问:
①为啥签收的第二天才发现这个问题?
②拆开之后为什么不提前检查下再弄掉标签?
③我们这边怎么能确定是不是你故意损坏来要赔偿的?
看到这些,朋友心里也无语了,第一个问题是因为自己当天下班晚了,快递代收点都关门了,直到第二天下班点才去拿的快递;第二个问题确实是怪自己检查不够仔细,光顾着看是否合身了,忽略了衣服本身的质量问题;第三个问题,朋友看着就很生气,被人以为是故意找茬的感觉真的很气人!
于是朋友就第三个问题和客服理论了老半天,最后闹得很不愉快,客服到最后给我朋友发了一组图后就没再回消息了,给朋友整蒙了,完全看不懂这是啥意思,怎么还发了几张一模一样的图过来?感觉是像发错人了,也就没有在意。
最后朋友只能暗怪自己为啥没有提前检查好,只能吃哑巴亏了,自己把开线的裤脚找人给缝好了。
周末去朋友家玩的时候,朋友给我说起这个事情,我感觉好奇,就让朋友把图发给我看看。当朋友把图发给我的时候我惊呆了,这丫的客服有点狠了啊,欺负朋友看不出里面的内容呢!(图片在文章末尾)
朋友本来就没有争过客服,刚吃完哑巴亏,如果再知道了图片中的内容,估计心情就更不好了!我实在有点不忍心了......
大家感觉我应不应该告诉朋友图中的内容,让朋友知道真相啊?万能的网友们给个意见吧!
PS:大家在网上买东西一定要记得仔细检查好啊,万一发现有问题或者有瑕疵及时拍照拍视频留证!
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