慈溪新闻网丨老年大学手机班,有一群网购达人

随着智能手机的快速发展,许多老年人也开始热衷于网购,他们不仅买自己喜欢的东西,还认真学习与他人分享。记者走访发现,市老年大学有两个智能手机班,80位学员,他们中有80%的人有网购经历,至少50%的学员经常在使用各类手机APP进行购物,学员们笑着说,“网购太便利了,改变了我们的生活方式,老年人也要跟上时代潮流。”

胡旭强是这两个手机智能班的老师,开始教老年人网购有些年头了。胡旭强说,大概从2008年开始,他就开始教老年学员电脑端网购,当时那批老人兴致很高,对网购这类新生事物比较好奇,其中一部分人学会操作后,慢慢地喜欢上了这种购物方式。这部分人中,年纪大的现在已有80多岁,一直都有网购的习惯,可以说是网购的忠实粉丝了。

随着智能手机的兴起,市老年大学在四年前开设了智能手机班。从那时候起,胡旭强又担任了手机班的老师,除了教老人智能手机基本操作外,重点教授微信使用、日常生活软件操作,其中一块重要的内容就是操作手机APP进行网购。“学员们每年要在课堂上学六七次,每次半小时,基本能掌握网购操作流程,老人还是很喜欢用手机进行网购,因为很方便。”

胡旭强说,现在两个班的老人中,经常使用智能手机网购的,年纪轻的六十来岁,大的七十五六岁,印证了活到老学到老那句话。一般来说,根据老年人的需要以及社会发展的变化,网上购物课程也在进行实时调整,因老年人忘性比较大,一般上课完成后,对于一些比较难操作的,也会做成视频发到班级微信群里给学员看,逐一讲解让其掌握。

男女使用网购比例如何?胡旭强说,老年学员中,来学之前一部分人有一定网购基础,但没有系统掌握,还有的从来没接触过,男女比例差不多各占一半,女性网购频率明显高于男性,她们相对更加热衷一些。学员们经常会在课上进行交流,畅谈网购经历,分享网购心得。“之前很多老人不太放心网购,怕售后退货不好弄,现在学会了觉得很便捷。”

记者采访了部分老人,发现老年学员中,使用淘宝、京东、拼多多、美团等网购软件比较多,他们主要买一些日常生活用品,价格大多在两三百元内,如农副产品、鞋服、蓝牙小音箱、电子秤、保暖护膝、U盘等,也有的买价值数千元的商品,如单反相机、大家电、手机等,年消费额多的有上万元。

74岁的学员沈惠芳可以说是网购达人了,她笑着说,刚开始网购不太懂,后来和老头子一起报了名,两人开始系统地学习网购,至今已有四年网购经历。这些年来,沈奶奶大多在淘宝、京东、拼多多三个平台网购,经常买一些吃的穿的用的,家里装修所需的建材、电器也买,后来越来越多的老年朋友还委托她代买,成为了一位名副其实的老年“代购”达人。

一些老人发现,许多商品网购要比实体店便宜不少,而且购买方便。59岁的学员童长盛说,他有两三年网购经历了,刚开始也是一窍不通,经过系统学习后,现在网购操作已经很溜了,比如生活中的一些小配件,很多地方买不到,但网上一搜就有,尤其碰到一些活动日子,优惠力度很大,可以买到物美价廉的商品很开心。

采访中,更多的老人表示,学会网购后,生活便利了很多,老师课后也会在微信群里教学员操作,碰到不懂的还可以私下问老师,不仅掌握了很多网购小技巧,也知道了如何支付、如何评价、如何和商家沟通、如何售后维权、如何退货退款,也懂得如何辨别假冒产品、如何进行防骗,对一些红包、免单、买一送一等广告有了更加精准的辨别。

“从这几年学员情况来看,老年人还是很愿意学习网购,不仅可以带来生活便利,更重要的是老人们不想被社会淘汰,不想和社会脱节,这也是活到老学到老的具体体现。”市老年大学副校长柴建范说,今后,他们也会根据老年学员的需求,来增加或减少电脑班、手机班的班级数,不断调整上课内容,跟上时代步伐,满足广大老年人需求。

全媒体记者 戎志虎

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